Эластичная муфта червячного вала

Цитата: Сообщение от Москит  Мастер по гарантии с красочной фамилией Могила М.С. прокатился по ровной дороге (хотя я описал что стук проявляется не всегда а только на неровностях при небольшом повороте и малой скорости) и не выявил стука. Менять муфту отказался. Но причина была иная. Из разговоров межде сотрудниками я понял несколько причин отказа: 1)муфт у них сейчас нет 2) ОНИ не хотят работать много и за безплатно (по гарантии) 3) пошла указивка прекратить замену муфты (т.к. на реплику мастера по приему что он заказал партию этих муфт - мастер по гарантии сказал отменить заказ) 4) хотя моя машина попадает в перечень партии где производитель признал возможность такого дефекта мастер по приему Могила М.С. ответил что он ничего не услышал а у меня наверное музыкальный слух.

Там же и все было точно так же. Катались. Слушали. Улыбались... Сказали что все это игра воображения... И вообще - после общения с ними чувствуешь себя идиотом.

[DPRO]

Прочел все посты, моя Элка попадает в группу риска, но я никаких посторонних, неправильных и опасных стуков не заметил. Все в пределах эксплуатационных норм. Я как инженер-механик хочу спросить, где червячный вал находится в рулевом управлении нашей Элки. Я думал - это пережитки прошлого ВАЗовской классики. Вопрос возник из-за отсутствия сборочного чертежа и деталировки привода рулевого механизма, а разбирать и смотреть желания нет.

Будучи в прошлую субботу на Автозаводской узнавал про эту муфту - менеджеры открещивались от нее. Мол ни сном, ни духом, зуб давали, что никакой муфты по гарантии не меняют. Повествовали, что ЭУР вообще неразборной и меняется только полностью.

[КИД]

Цитата: Сообщение от DPRO  где червячный вал находится в рулевом управлении нашей Элки.

Так у Элантры не червяк, а шестерня-зубчатая рейка.

[Allodin]

Цитата: Сообщение от Pro100User  Будучи в прошлую субботу на Автозаводской узнавал про эту муфту - менеджеры открещивались от нее. Мол ни сном, ни духом, зуб давали, что никакой муфты по гарантии не меняют. Повествовали, что ЭУР вообще неразборной и меняется только полностью.

да гарантия в этой стране - пшик.
Очень сомневаюсь, что кто-то из наших оХфициалов с радостью будет тратить денежки.
и следовательно будут они рассказывать много разного, но не в ту сторону
Надеюсь что при моей жизни удастся покончить с этим гондурасом


По теме - за почти год 2 раза слышал конкретный стук (по VIN - м.б. дефектная машина), а в остальном - тихо.
И подозреваю, что б сревисник услышал это - мне долго придется возится с ним.

[bosmaster]

+1 в Днепре позвонил оффициалам ради прикола уточнить за муфту, хоть и не на гарантии но все равно, переключали раза три на разных мастеров и прочих лоботрясов, типа кто вам такое сказал? какая муфта? шо цэ такэ, какие машины вин-коды фсе чес и хундаяя машина гуд бэз касяков все класс приезжайте на ТО заплатите за него, а мы типа поглядим шо к чему и ни кто и ни када не обращался и ваще мы не при делах)))))))

Всех официалов учат в одном месте, причем не тому, как ремонтировать по гарантии, а тому, как работать с клиентом-лохом

[МИТЯ]

Мне кажется это от СТО зависит, наработка клиентуры, положительные отзывы и работа с каждым клиентом.
Посколько СТО еще только раскручивается, клиентов мало и я позвонил непосредственно дядьке в отделе гарантии, то за мою проблему взялись.
На раскрученном же СТО Фрунзе, на мою проблемы взглянули скептически с ухмылкой, и сказали мол приезжай покатаемся, послушаем!
и это несмотря на то, что есть официальное распоряжение по этому поводу!

загленул к вам из Российского форума .Еду в понедельник на замену этой муфты ...машина 2006 года .так что стучит с первых партий авто ...

[GaZ102]

egors, а у тебя давно начало стучать?