Негативный опыт страхования в Страховых Традициях.

Страховалась полное КАСКО в августе 2008 года.
Недавно произошел страховой случай (притерли правую дверь и крыло на стоянке). Обратилась в страховую, документы все взяли, ответа нет до сих пор.
Как оказалось - с ноября не платятся страховые возмещения.
я в шоке!
буду подавать в суд.
со мной еще 7 человек, и звонить продолжают.
Так что кто надумает присоединяться - welcome!
C уважением,
адвокат.

[Opelevod]

advocate, так вы только скажите куда присоедениться и как . потому как мой страховой один с декабря ещё рассматривается а по второму пришёл отказ.

[bearenok]

Мотивом для написания данной статьи послужили последние несколько заявленных страховых случаев в компании “Страховые традиции”. Речь идет о процедуре подачи заявления о событии в данную СК и том, какие гарантии получает или не получает клиент. Рекомендую очень внимательно и очень серьезно отнестись к данной статье, поскольку от этого напрямую зависит - сможете вы получить свои деньги по страховому случаю или нет.

Более того, ситуация с компанией “Страховые традиции” сейчас, мягко говоря, критичная. Но не исключено, что с подобными сложностями столкнутся клиенты других страховых компаний. Поэтому описанные ниже процедуры рекомендую взять на вооружение и использовать независимо от того, насколько у вас хорошие взаимоотношения со страховой.

Итак, по порядку. Процесс подачи заявления о событии в СК “Страховые традиции” выглядит следующим образом (г. Киев):

1. Клиент приезжает в центральный офис компании по адресу: ул. Хвойко 15/15.

2. На втором этаже в так называемой “Зоне для клиентов” (это терминология самой компании) сидит несколько сотрудников, которые и принимают заявления о событии.

3. Клиент заполняет заявление о событии, заявление на выплату и передает оригиналы документов, которые у него есть на руках. После чего весь пакет документов забирает сотрудник компании и (позже) передает на регистрацию. Сам же клиент спускается на улицу, где ему необходимо найти парня в серой куртке с желтой надписью “Страховые традиции”. Этот человек фотографирует повреждения на автомобиле и составляет акт осмотра, который потом также передает в дело.

Все, далее согласно договора клиент должен предоставить определенные документы (например, расширенную справку ГАИ, счет-фактуру на ремонт автомобиля, др.) и ждать оговоренный срок для получения выплаты. Естественно, что когда проходят сроки, клиент пытается выяснить причину задержки с выплатой. Первое, что он делает, - звонит в компанию, чтобы узнать состояние дела. В ситуации со “Страховыми традициями” это не работает. Дозвониться в компанию по номеру call-центра просто невозможно (кстати, это касается и звонка с места происшествий), не говоря уже о том, чтобы у кого-то, что-то выяснить.

Терпение кончается и человек едет лично в офис компании, выяснять, где его дело. Типичная ситуация - вы не можете найти человека, который бы дал вам ответ на ваш вопрос. Все “переводят стрелки”, делают вид, что очень заняты и заниматься вашим вопросом просто некому. Более того, на двери кабинета, где сидят девушки, регистрирующие дела, висит объявление “все запросы должны подаваться в письменном виде”. Что это значит? Вас беспокоит, что нет выплаты? Пишите жалобу. Напишите письменную жалобу - ждите 30 дней, которые отведены по законодательству на ответ. Но и это не факт, потому как уже есть ряд примеров, когда СТ не ответили на письменный запрос в течение месяца.

Далее интереснее. Вы понимаете, что добиться ничего нельзя. Выплаты нет.

Продолжение и советы по выбиванию денюг читайте тут

[Brusnicyn]

Веселая статейка попалась : интервью с Председателем Наблюдательного совета Финансовой группы «Страховые традиции» Дмитрием Гончаровым

http://forinsurer.com/public/09/06/09/3781

прям так "оптимистичненько" все ...

[Lion]

У меня там КАСКО И ГО, до конца июля месяца. Зная их проблемы, не стал рисковать, что бы потом столкнутся с проблемами выплат, поэтому купил паралельно КАСКО в СК "НАСТА" с ГОшкой не спешил, думал дотянуть, но судя по тому, что завесили вывеску "Страховые традиции" в центральном офисе, то следует подразумевать, что проблемы у них еще ТЕ! Думаю, что пойду покупать и ГОшку тоже раньше времени.
Одним словом, сТРАХовым традициям - .ОПА, ПОЛНАЯ!!!

[ЖакИв]

А че за компания такая "Наста". и чем она лучше других? Я вот зашел на http://www.strahnadzor.ua/company/profile/178/, ни одного отзыва об этой СК, смахивает на дворовую СК, которая может завтра исчезнуть и этого никто не заметит, имхо я б в такой СК не страховался, думаю это не намного лучший вариант чем мертвые Страховые традиции.

[Wowomen]

Цитата: Сообщение от Brusnicyn  Веселая статейка попалась : интервью с Председателем Наблюдательного совета Финансовой группы «Страховые традиции» Дмитрием Гончаровым http://forinsurer.com/public/09/06/09/3781 прям так "оптимистичненько" все ...

Проблемы сейчас у большинства страховиков. Просто Страховые традиции в числе первых пострадавших.

[ЖакИв]

А че за компания такая "Наста". и чем она лучше других? Я вот зашел на http://www.strahnadzor.ua/company/profile/178/, ни одного отзыва об этой СК, смахивает на дворовую СК, которая может завтра исчезнуть и этого никто не заметит, имхо я б в такой СК не страховался, думаю это не намного лучший вариант чем мертвые Страховые традиции.

[НАСТА]

В основному проблеми у тих страхових компаніях, що не встигли продатись, а основною метою ставили собі якомога більші об'єми платежів для дорожчого продажу..ну і звичайно у компаній, що є фіктивними або дочірніми..

Цитата: Сообщение от Lion  А что с того? Рекомендации банка, лично для меня, теперь ничего не значат. Застрахерил по их рекомендациям машину в сТРАХовых традициях и что теперь? Эти уроды обанкротились и никому не платят. Даже ходят слухи, что уже закрылись, а у меня страховка до конца июля. Когда было маленькое ДТП, очень долго пытался выбить деньги, а мой товарисч, он же наш клубчанин, так и не получил выплату по ДТП от декабря месяца по сей день и обращения к банку (Укрсоц) в помощи решении проблемы ничего не получили. Так спрашивается, А НА ХЕРА ТАКИЕ страховые и такие банки. А теперь по сути. Написал не для того, что бы пофлудить, а просто достали навязывания банков. Теперь решил не испытывать свою судьбу и купить сейчас страховку в НАСТЕ, пусть я заплачу лишние деньги, но страховка будет оформлена на меня, а не на банк + разбивка платежа слегка облегчит проблему, но ездить на машине со страховкой, которая не существует мне стремно, т.к. случись что банк отвернет свою морду и прикинется шлангом.

Касательно Страховых традиций могу сказать следующее, что пока на данный момент этот страховщик не является банкротом. Госфинуслуг (контролирующий орган) приостановил дейстиве лицензий. а это не означает, что страховая компания может не выполнять свои обязательства по действующим договорам, в частности выплачивать страховые возмещения по уже наступившим страховым случаям. Нельзя сдаваться и опускать нос) Нужно бороться за свои права) Обратиться в суд. к примеру. Я знаю, что в конце мая сего года Страховые традиции увеличивали свой уставной фонд на 30 млн. грн. То есть деньги есть, просто нужно хорошенечко потрясти. Помимо самого страхового возмещения можно взыскать штрафные санкции предусмотренные как договором так и законодательно. Хочу заметить, что сроков исковой давности по выплате страхового возмещения в принципе не существуют.