hyundai club
CARtaUA - сервис поиска АЗС, СТО, шиномонтажа, автомоек на карте Украины

Вернуться   Хюндай - Украинский автоклуб HYUNDAI > Модельный ряд > Hyundai Matrix > Кузов и салон

Ответ
 
Опции темы
Старый 16.03.2008, 20:36   #1
mrFirst
Пользователь
 
Аватар для mrFirst
 
Регистрация: 18.01.2007
Адрес: Украина, г. Кузнецовск
Сообщений: 79
Дополнительная информация
По умолчанию Гарантийный ремонт центрального замка

Поведаю начало истории...
Весной отказал замок на задней левой двери, летом стал глючить (недозакрываеца) на правой передней.
В конце февраля проходил ТО-30000тыс. Оказалось нужна замена "электронной" части замков на обеих дверях. Заполнил заяву-анкету на гарантийный ремонт. После мартовских праздников позвонил гарантийщик (я обслуживаюсь в Луцком УАХолдинге) сказал, что Киев дал добро на гарантийный ремонт, но на складе только одна запчасть и врядли они её одну пришлют, так как "держат для экстренных случаев". Сказал, что надо ждать пока Киев получит заказанные детали из Европы, а потом в Луцк пришлют. Ориентировочный минимиальный срок 3 недели:-( Пока никаких телодвижений не производил ввиду занятости, жду.
О дальнейшем развитии событий сообщу
__________________
Matrix 1.6 MKПП Moderate Silver 2006г

Последний раз редактировалось mrFirst; 16.03.2008 в 20:46.
mrFirst вне форума   Ответить с цитированием
   
Доброжелатель
 
Скажи форуму спасибо :))
Старый 09.04.2008, 23:05   #2
mrFirst
Пользователь
 
Аватар для mrFirst
 
Регистрация: 18.01.2007
Адрес: Украина, г. Кузнецовск
Сообщений: 79
Дополнительная информация
По умолчанию Re: Гарантийный ремонт центрального замка

Вот уж скоро майские праздники, а гарантийщик больше не звонил :-(
__________________
Matrix 1.6 MKПП Moderate Silver 2006г
mrFirst вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.04.2008, 09:53   #3
kym
Пользователь
 
Аватар для kym
 
Регистрация: 11.05.2007
Адрес: Киев. Чоколовка
Сообщений: 3,693
Авто: Туксон
Дополнительная информация
По умолчанию Re: Гарантийный ремонт центрального замка

Цитата:
Сообщение от mrFirst Посмотреть сообщение
а гарантийщик больше не звонил

пока ты сам в его мозгу не проковыряешь дырку, он про тебя помнить не будет....
__________________
Подскажу где живёт дядя Гугель....
kym вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.05.2008, 20:59   #4
mrFirst
Пользователь
 
Аватар для mrFirst
 
Регистрация: 18.01.2007
Адрес: Украина, г. Кузнецовск
Сообщений: 79
Дополнительная информация
По умолчанию Ответ: Re: Гарантийный ремонт центрального замка

Вчера позвонил гарантийщик, извинялсо. Сказал что 10минут назад привезли всё что нужно и можно ремонтироваца. Записали на среду. Итого 2.5 месяца ожидания.
Ну очень интригует как будет проходить гарантийный ремонт. Обязательно отпишусь.
__________________
Matrix 1.6 MKПП Moderate Silver 2006г
mrFirst вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.05.2008, 01:18   #5
mrFirst
Пользователь
 
Аватар для mrFirst
 
Регистрация: 18.01.2007
Адрес: Украина, г. Кузнецовск
Сообщений: 79
Дополнительная информация
По умолчанию Ответ: Re: Гарантийный ремонт центрального замка

21мая типа отремонтировался. Сделали только переднюю дверь. С задней вообще детектив с элементами мистики. Луцк послал заявку, потом футболили моего гарантийщика между Луцким филиалом Укравтохолдинга и Киевским офисом ХМУ типа вы заявку не посылали, нет её у нас, кароче потеряли её.
Дальше. Электронщики в Луцке определили, что поломка в электронике замков. Ну заказали. Ну доставили. И токо когда начали менять замки, выяснилось, что в передней двери электроника и мех.часть замка в двери идёт в сборе как одна деталь(она пришла), а на заднюю дверь электроника отдельно, а мех часть отдельно. Пришла токо механика, которая собственно у меня была исправна. Электронная часть не пришла. :-(. Шо они уже там делали с задней дверью - не знаю, но в итоге и мой родной мех.замок в их руках заклинил и им таки пришлось заменить на новую механику ) Так я и не понял до конца из рассказа гарантийщика как можно было заказать ток одну деталь, если они идут на заднюю дверь по отдельности и имеют разные номера.
Короче наш сервис оправдал мои опасения И, как вы понимаете, продолжение следует.... Луцк в 100км от меня, я туда периодически езжу по базарам и маркетам, буду планировать ещё одну попытку. Но в общем всё хорошо, но одно плохо в субботу они не работают - придётся опять отрывать от отпуска день на отгул.:-(
__________________
Matrix 1.6 MKПП Moderate Silver 2006г

Последний раз редактировалось mrFirst; 23.05.2008 в 01:27.
mrFirst вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.07.2008, 01:32   #6
mrFirst
Пользователь
 
Аватар для mrFirst
 
Регистрация: 18.01.2007
Адрес: Украина, г. Кузнецовск
Сообщений: 79
Дополнительная информация
По умолчанию Ответ: Re: Гарантийный ремонт центрального замка

Цитата:
Сообщение от mrFirst Посмотреть сообщение
21мая типа отремонтировался. Сделали только переднюю дверь...

Ну вот история наконец закончилась.
Гарантийщик названивал не один раз, чтобы сообщить о прибытии заветной детальки, но то я не слышал звонка, то рязряженная батарея в телефоне была...
После отдыха в Крыму (26 июля) прошёл ТО 40тыс. Заодно поменяли моторчик задней двери. Итого прошло 6 месяцев времени с момента заявки на ремонт в моём СТО.
Кстати, после крымского бензина пришлось поменять свечи, которые выходили всего 10тыс.
(Были видны секущие дорожки от пробоев на всех свечах.)
__________________
Matrix 1.6 MKПП Moderate Silver 2006г
mrFirst вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Радиобрелок центрального замка на accent 2007 Dek21 Creative2107 Электроника 3 28.06.2014 13:24
Установка центрального замка самостоятельно hammer Электроника 46 26.06.2011 11:35
Гарантийный ремонт и чем передвигаться??? AndreyTKO Отзывы, тесты, обзоры, советы 1 26.08.2010 16:53
Гарантийный ли случай? primero Кузов и салон 3 12.03.2009 10:58
Платная диагностика в гарантийный период? Авиатор Отзывы о сервисах 8 15.07.2008 20:02

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.




Текущее время: 20:09. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8 Beta 4
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot