Адский случай по замене и гарантии на замену... Срочно нужен совет.

Всем здрасте. В феврале этого года я менял рулевую рейку на Гонты 1 ещё тогда UAHolding'е. Через 3тыс где то у меня в рейки начали появлятся хрусты при повороте руля. Подьехал, они сказали что просто гайку реечную недотянули и якобы они её дотянули и терь всё ок. Хруст не исчез просто стал тише, и он увеличивался со временем.
В итоге сейчас приезжаю на Гонты 1,а там уже AutoCom половина людей посокращали, когда был я работало 4 механика на все подъёмники. Базы старой нет, у кого нет накладных на прошлые визиты те в пролёте.

На новой рейке я наездил около 12 тысяч и сейчас у меня при довороте руля адский рёв(идёт аж дребежяние по кузову) и жестокие прохрусты. Я был у них раз 7-10 точно об этом напишу потому отдельный отзыв в разделе Гонты 1 AutoCom, и они разводили руками типа не знают что это, при этом не вскрывая машину. Как то в один из 10 раз моих визитов они собрали консилиум и накоенц то пришли к выводу что звук всё таки идёт из рейки. На рейку гарантия 20тыс или 1 год, которая у меня ещё действует, НО получается мне поставили Б/Ушную либо восстановленую рейкеу изначально, хотя я платил 8300грн за новую, ИБО рейки так мало не живут ибо ездил я без ям и жидкость с неё не вытекает.

Я подъезжал к другим мастерам не из оф СТО Хюнд и они сразу за 20 сек определили что рейке (_)(_). А эти мурыжили её много раз, даже ослабляли ремень ГУРа и типа должно было всё пройти.

Вопросы:

1. Можно ли требовать какой то "моральный ущерб" за то что они впихнули паршивую рейку?
2. Как предостеречься от неофициальной запчасти(рулевой рейки) чтобы не повторилась ситуация?
3. Какие бумаги мне обязаны вручить при такой гарантийной замене? Где какие пометки в сервисной?
4. Рейка шла в сборе с рулевыми тягами (или наконечниками не помю уже), когда я покупал, т.е. как мне тогда сказали что просто рейку отдельно купить низя ибо не идёт такая с завода, так мне требовать чтобы меняли также с наконечниками?
5. Может посоветуйте 100% оф СТО в которой знаете что подобное произойти не может и вам ставили всё только официальное.

З.Ы. Меня всегда радовало и настерегало в одно и тоже время что на других оф станциях надо ждать запчасти а на Гонты 1 они всегда "в наличии, подъезжайте"...

[MIK]

Эти самые парни с Гонты без конца шлют мне СМСки с предложениями обслуживаться у них, я их просто игнорирую, обслуживаюсь только на Новоконстантиновской и не зря- мне там поменяли по гарантии главный тормозной цилиндр и рейку подтянули, теперь ничего не стучит.
ИМХО-Если бы я хоть одно ТО прошел не у них-думаю, ничего бы не стали делать.
Советую обратиться именно туда.

[kym]

ответ будет всего один: скупой платит дважды (с)
ну а выводы очевидны.....

Цитата: Сообщение от kym  ответ будет всего один: скупой платит дважды (с) ну а выводы очевидны.....

А при чём здесь скупость?

Просто про НовоКонстантиновку у меня есть тоже отзыв.
Был там на ТО 2.5 тыс. При заезде к по дъёмнику механик словно мега диджей открывает крышечку масло и РАДИАТОРА, где чёрным по белому ясно и чётко: NEVER OPEN WHEN HOT, и оно как плёснёт на него, на фирменный халат от НК и конечно же в моторный отсек. Я ему говорю "ты шо совсем ах*ел?"! Ты что делаешь?.." в ответ услышал банальное "на скорость не влияет"...

Потом заливка масла. Берёт он открытую бутылку с маслом, я ему говорю тормозни, принесика мне закрыту и открой при мне, может ты с Туксона масло это слил и ща мне зальёшь... Он говорит это к мэнеэджеру. Пошёл к менеджеру он говорит что у них только по литру бутылки, пришлось купить 4 по литру ввместо одной 4ёх литровой которая на гривен 80 дешевле.
В общем такое... Я просто оценил того 40летнего механика который вымочил такую ерунду с радиатором. Как можно так ТУПАНУТЬ?.. Машина только подьехала...

В общем за 800 грн я не увидел не котнтроля хода педали газ/тормоза ни другой лабуды которая должна была быть. Только как лампочки мигают.
И поехал туда специально потому что там можно внутрь зайти...

[kym]

тебе видней, у каждого свое личное мнение

но вот на гонты что-то ажиотажа посещений из клуба я не наблюдаю
более того, рискнув попасть туда один раз, на следующий едут в другой место

Цитата: Сообщение от kym  тебе видней, у каждого свое личное мнение но вот на гонты что-то ажиотажа посещений из клуба я не наблюдаю более того, рискнув попасть туда один раз, на следующий едут в другой место

Я ни сколько не спорю что на Гонты уровень обслуживание минуса, могу только это подтвердить. Просто не понял при чём тут скупость.

Люди по теме на мои вопросы кто-то может сказать чё-то полезное?

[kym]

да просто на гонты едут потому, что считают, что на НК дорого....