Оранта затягивает возмещение,поделитесь опытом

[Stabilizator]

НАСК "Оранта",полное КАСКО,франшиза-0%,ремонт по договору-на авторизованной СТО
(пока выбрал "Паритет" на Автозаводской),страховой случай произошел в начале июля,тогда же
и подал заявление и документы в страховую.

В заявлении в страховую по страховому случаю указал-прошу выплатить согласно счета-фактуры
авторизованой СТО(машинке года нет еще),сегодня позвонили из страховой:
наконец-то необходимо предоставить счет-фактуру,и предложили 2 варианта-
1)-"простой":
-после получения счета-фактуры страховая рассматривает его в течение 3х дней
и перечисляет деньги на СТО,при этом срок получения денег станцией-
(и,как я понимаю,начала ремонта)с их слов,как правило-где-то 2-3 месяца

2)-"хитрый":
-добавляю заяву о выплате наличкой на руки суммы по оценке их экспертов-это 50%
от стоимости на сто;
-получаю на руки через 2-3 недели эту сумму,но без ПДВ;
-ремонтирую с привлечением собственных средств;
-предъявляю акт выполненых работ с СТО,и страховая возвращает мне ПДВ от
полученной на руки суммы;
-разницу между оценочной(уже выплаченной) и реальной стоимостью ремонта мне
возмещают на основании акта выполненых работ с СТО на протяжении все тех же
2-3 месяцев.

Оценивая скорость принятия страховой решения,а также "простоту и удобство" указанных вариантов
дальнейшего развития,задумываюсь-у меня срок страховки заканчивается в середине ноября,
если до этого времени данный вопрос не решится,то много ли будет шансов добиться страховой
выплаты,если не имею никаких документов о моем обращении в страховую с соблюдением
условий договора?(кроме распечатки с номером дела без печати ничего не дали)

-надежнее вроде первый вариант,действительно ли он такой длительный,кто сталкивался,есть ли
реальные способы сократить (2-3 месяца,как и было сказано)?
-второй сравнительно быстрее,только как избежать возможного "кидка"?
У кого есть опыт в такой ситуации-поделитесь,как все происходило на практике,помогите дельным советом-что выбрать?

[kapetz]

я брал налом всегда в "Оранте". Правда, оценка отличалась процентов на 5-7 от суммы счета. И 2-3 месяца - это не так уж и много, учитывая ситуацию на рынке.

[Vlad777]

Похожая ситуация с Орантой, полная КАСКА, страховой случай, все требования и условия договора соблюдены, правда первый вариант даже не предлогали, оценку делал их эксперт, деньги налом жду с июня, сумма небольшая, переодически звоню им напоминаю, требую, но говорят, что денег нет - кризис. Последний раз обещали в сентябре.., пока ожидаю! Так что как в рекламе: "Тримайся лідера!" Больше страховаться не буду, смысла нет. Может после кризиса...

У меня вариант 1 (товароведческая експертиза). ДТП 14.03. (задний бампер - можно ездить без ремонта). "Положительное" решение страховой принято 18.05 (письмо у меня). Разница между счетом СТО (с участием их експерта) и их решением 2,3 раза вниз. Оплачено 17.08. (3 месяца). Понятно бампер буду ремонтировать сам, хрен знает где и хрен знает когда (когда деньги будут).
Имхо. Если можете ездить и хотите ремонта на гарантийной СТО, то "простой" (тогда у вас письменное решение страховой на руках, да будете ждать 2-3 месяца, а может и больше).
Если ремонт требуется срочно, то хитрый вариант с пробиванием цен не на фиренных СТО. (Не факт что Вам заплатят быстро). Попадалово по НДС буде скомпенсировано существенно более низкими расценками.
При любых раскладах, с учетом девальвации, Вы в проигрыше (т.е. понесете затраты за свой счет).
Money is the root of all evil. (Деньги - корень зла).

[TOLSTIY]

Цитата: Сообщение от DemGrief  У меня вариант 1 (товароведческая експертиза). ДТП 14.03. (задний бампер - можно ездить без ремонта). "Положительное" решение страховой принято 18.05 (письмо у меня).

Дружище DemGrief, подскажи как получить письмо о "положительном решении". Я звонил этим СТРАХовщикам, мне говорят, что положительное решение по моему делу принято 10,06,09 (ДТП 30,03,09). Оценку предъявил с Алеко-сервис, 6500грн.На вопрос "Почему не платите?" Ответ: "Жалуйтесь председателю правления Болотовой Е."
Хочу получить письменное подтверждение с датой о положительном решении, завизировать входящее письмо с жалобой Болотовой и с этими д-тами в Общество по защите прав потребителей.
П.С. Что в КАСКО понту нет- понял давно, но вариантов нет, машина в кредите

[yurkovsky]

Цитата: Сообщение от TOLSTIY  Хочу получить письменное подтверждение с датой о положительном решении, завизировать входящее письмо с жалобой Болотовой и с этими д-тами в Общество по защите прав потребителей.

жалобу нужно нести не в ОЗПП а в ДержФинПослуг.
А в письме Болотниковой задай вопрос "почему согласно договора номер такой-то пункта такого-то нет до сих пор выплаты". Письмо регистрируй у них на ресепшене а через месяц, если не получишь ответа пиши жалобу в прокуратуру на предмет того, что Оранта нарушает Закон Украины «Об обращениях граждан».
НО! Перед тем как это делать, подготовь заранее все бумаги и покажи их юристу той же Оранты. Они не полный идиоты, и понимают, чем это может закончится. Думаю, после этого выплата будет быстрой.

TOLSTIY, Вам в личный отправил ответ.
По поводу внутренней "кухни" страховщиков. ? Компания Х по Каско начисляет страховое возмещение (100 единиц), но ссылаясь на предыдущее повреждение уменшает выплату на 30 единиц. Что предъявляется компании Y для возмещения (регреса?) которая продала полис ОСАГО второму участнику (виновному в) ДТП. Могла ли за счет моего ДТП заработать компания Х поимев Y (и меня заодно).
Из злобного любопытства, "а не корысти ради" (С).

Цитата: Сообщение от yurkovsky  жалобу нужно нести не в ОЗПП а в ДержФинПослуг. А в письме Болотниковой задай вопрос "почему согласно договора номер такой-то пункта такого-то нет до сих пор выплаты". Письмо регистрируй у них на ресепшене а через месяц, если не получишь ответа пиши жалобу в прокуратуру на предмет того, что Оранта нарушает Закон Украины «Об обращениях граждан». НО! Перед тем как это делать, подготовь заранее все бумаги и покажи их юристу той же Оранты. Они не полный идиоты, и понимают, чем это может закончится. Думаю, после этого выплата будет быстрой.

Абсолютно поддерживаю. Надо бороться за правду. А вообще, подумать надо о смене страховой. Если эта не устраивает. (Шепотом: с некоторыми СК надо быть поосторожнее.)