hyundai club
CARtaUA - сервис поиска АЗС, СТО, шиномонтажа, автомоек на карте Украины

Вернуться   Хюндай - Украинский автоклуб HYUNDAI > Регионы > Кременчуг

Закрытая тема
 
Опции темы
Старый 05.12.2008, 00:34   #1
vamp
Пользователь
 
Аватар для vamp
 
Регистрация: 06.03.2008
Адрес: Полтавская обл. г.Комсомольск
Сообщений: 142
Дополнительная информация
По умолчанию Может кто поможет ???

Дело было так - 6.10.2008г. , как только начали ползти вверх цены на некоторые товары , я пошел и купил в кредит ноутбук за 5500 грн. , приэтом ещё и переплатив банку денег за страховку 500 грн. ,как оказалось очень вовремя , так как уже на следующий день этот ноутбук подорожал ещё на 500 грн , потом ещё дорожал , но ,к сожалению, счастье моё длилось не долго , всего лишь 13 дней , потом ноут просто не захотел включаться , посему пришлось пойти назад в магазин и потребовать замены по гарантии , на что мне отказали , сказав что всё быстренько отремонтируют , хотя ,в подписанном мною акте , не забыли вписать , что ремонт может длиться 45 дней. Все эти 45 дней я терпеливо ждал , а мне всё говорили , что вот уже скоро всё будет ОК. Сегодня 46 день , я не дождался и пошёл в магазин требовать объяснений, на что получил ответ , оказывается им только сегодня сервисный центр сообщил , что ноутбук востановлению не подлежит , там производственный брак . Ну что ж , говорю , давайте мне замену аналогичным товаром , в ответ слышу - Доплатите и берите , так как аналогичные модели сильно поднялись в цене , вам придётся доплатить где-то 1500 грн . Я говорю , что таких денег у меня сейчас нет. Тогда мне предлагают другой вариант - взять какой нибудь ноут за ту сумму , что я платил , тоесть 5500 , но по параметрам те ноуты и близко не стояли с моим Что же делать говорю , меня всё это не устраивает , возвращайте деньги ! Хорошо , говорят они , но вы должны сначала погасить кредит банку , а это 5000 грн. , которых у меня сейчас нет , да и вряд ли появяться в ближайший месяц , А УЖ ПОТОМ ЖДИТЕ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ ОТ МАГАЗИНА. Ловушка какая то ??? Прямо тупик какой то.

Вообщем вопрос такой - Что можно сделать в данной ситуации ???

P.S. Я тут прикинул , что 5500 грн. по октябрьскому НБУшному курсу - это 1100 $ , которые в переводе на сегоднешний день равняються почти 8000 грн. , так что магазин нехило киданул меня
__________________
vamp вне форума  
   
Доброжелатель
 
Скажи форуму спасибо :))
Старый 05.12.2008, 12:03   #2
Prospero
Пользователь
 
Аватар для Prospero
 
Регистрация: 28.07.2006
Адрес: Киев. Лесной
Сообщений: 237
Дополнительная информация
По умолчанию Ответ: Может кто поможет ???

Ну во первых необходимо оф. письмо от магазина, что ноутбук востановлению не подлежит из-зи производственного брака.
Собственно этим письмом они и подпишут себе смертный приговор.
Дальше как по мне наступать по всем фронтам.
Общество по защите прав потребителя + банк (собственно ноутбук ихний) + душевно поговорить с директором или старшим менеджером.
У коллеги вся история закончилась на разговоре с директором (ноутбук поменяли аж бегом).
А страховка, что покрывает и зачем нужна?
Я бы на замену на ноут с худшей комплектацией не соглашался это чистой воды кидалово, а за производственный брак магазин еще и с производителя денежку получит.
Prospero вне форума  
Старый 05.12.2008, 12:36   #3
NANT
Пользователь
 
Аватар для NANT
 
Регистрация: 21.12.2007
Адрес: Киев
Сообщений: 844
Дополнительная информация
По умолчанию Ответ: Может кто поможет ???

Все отказы магазина должны быть на бумаге. Если они отказываются посылать тебя на бумаге, тебе придётся изложить свои вопросы к ним в письменной форме и отправить заказным письмом. Магазин обязан отреагировать на письмо, а у тебя есть квитанция об отправке как стартовый документ для обращение в защиту прав, суд и т.д. В аналогичной ситуации у меня всё завершилось после получения продавцом заказного письма. 4-х месячная тягомотина разрешилась со скоростью фантастической.
__________________
Законы природы не нуждаются в нашем одобрении.
NANT вне форума  
Старый 05.12.2008, 20:49   #4
Serzh_G
Модератор Кременчугской ветки
 
Аватар для Serzh_G
 
Регистрация: 24.04.2007
Адрес: Кременчуг,
Сообщений: 1,929
Дополнительная информация
По умолчанию Ответ: Может кто поможет ???

Ты бы хоть написал что за магазин . Может есть в нем знакомые у кого с клуба.
Если по закону, то тут только письменно, как уже выше было описано.
Еще в банк напиши, что платить не будешь по кредиту. Заодно спроси в банке кто за страховку платит (только именно в банке).
__________________
С уважением, Сергей +380980104484

Последний раз редактировалось Serzh_G; 05.12.2008 в 22:10.
Serzh_G вне форума  
Старый 05.12.2008, 22:09   #5
Serzh_G
Модератор Кременчугской ветки
 
Аватар для Serzh_G
 
Регистрация: 24.04.2007
Адрес: Кременчуг,
Сообщений: 1,929
Дополнительная информация
По умолчанию Ответ: Может кто поможет ???

Цитата:
Сообщение от Vitaliy Посмотреть сообщение
А страховка, что покрывает и зачем нужна?

Банк страхует риски. Правда это банк должен платить. Риски то его.
__________________
С уважением, Сергей +380980104484
Serzh_G вне форума  
Старый 05.12.2008, 22:41   #6
vamp
Пользователь
 
Аватар для vamp
 
Регистрация: 06.03.2008
Адрес: Полтавская обл. г.Комсомольск
Сообщений: 142
Дополнительная информация
По умолчанию Ответ: Может кто поможет ???

[QUOTE=Vitaliy;179865]А страховка, что покрывает и зачем нужна?
[QUOTE]


Страховка по требованию банка . Она страхует банк на случай потери мной работоспособности или моей смерти .
__________________
vamp вне форума  
Старый 05.12.2008, 22:45   #7
vamp
Пользователь
 
Аватар для vamp
 
Регистрация: 06.03.2008
Адрес: Полтавская обл. г.Комсомольск
Сообщений: 142
Дополнительная информация
По умолчанию Ответ: Может кто поможет ???

Всем ОГРОМНОЕ СПАСИБО за советы !!! Поступил так , как вы и советовали - сходил в общество защиты прав потребителей , там проконсультировался , затем к юристу , на всякий случай зашол , и , наконец в банк , где брал кредит . Вообщем подготовился к разговору . Вечером в магазин , там поговорили и предложили опять забрать деньги , но я сказал , что соглашусь только на замену аналогичным товаром и предложил составить письменный отказ магазина . Результат - О ЧУДО , по истине без чудес не бывает , вдруг, ни с того ни с сего , на складе появился точно такой же ноут , как мой ("только что подвезли" называется ) . Так что, на этот раз, всё закончилось хорошо !!!! Ура !!! Ещё раз всем спасибо !!!
__________________
vamp вне форума  
Старый 05.12.2008, 22:51   #8
ИГОРЬОК
Изучает правила
 
Аватар для ИГОРЬОК
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: ВИШНЕВОЕ/КИЕВ/
Сообщений: 3,303
Авто: туксон 2,7 ГБО BRC
Дополнительная информация
По умолчанию Ответ: Может кто поможет ???

vamp,
Развести тебя им не удалось!
МОЛОДЕЦ!
ИГОРЬОК вне форума  
Старый 06.12.2008, 22:59   #9
Serzh_G
Модератор Кременчугской ветки
 
Аватар для Serzh_G
 
Регистрация: 24.04.2007
Адрес: Кременчуг,
Сообщений: 1,929
Дополнительная информация
По умолчанию Ответ: Может кто поможет ???


Поздравляю
__________________
С уважением, Сергей +380980104484
Serzh_G вне форума  
Закрытая тема


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Кто может помочь? STAS POPOV Двигатель, питание 1 02.04.2012 23:09
Кто может помочь? STAS POPOV Двигатель, питание 11 15.02.2012 17:44
У дружественного клуба угнана машина может кто чем поможет Саня Крым Киев 0 21.12.2010 09:56
Кто может помочь с заменой цветодиодов? Rus1ko Тюнинг 10 16.09.2010 17:46
может знает ли кто? Тамерлан сын Тарагая Кузов, салон 1 14.11.2008 11:43

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.




Текущее время: 13:56. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8 Beta 4
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot