Сеть магазинов "КОРЕЕЦ"-отзывы.

[Sanek9291]

Ребята кто сталкивался?Отписываемся о позитиве и негативе!

[Sanek9291]

Начну пожалуй я!
Начну с негатива...
Решив заняться ходовкой поехал я в КОРЕЕЦ что находится в Донецке в Калининском районе по бульвару Шевченко около Покровского рынка(Адрес: г. Донецк, бульв. Шевченко, 119). Это была суббота около 14.00 дня. Подошел к менеджеру Володе с своим вопросом. Нужны были пружины передние и задние и резиновые прокладки-опоры под них. Володя поискав по данным мной на листике названия пружин и их номера-оформил заказ. Я оплатил Володе всю сумму заказа ушел. Уходя я спросил у Володи что мне нужен какой нибудь чек или накладная? Володя ответил что мне ничего не нужно! Что у него есть моя фамилия и мой контактный номер и что примерно к концу следующей недели заказ я получу. Мы попрощались и я уехал. Заехав по пути на РЕАЛ-АВТО бывшую ОПТИМУ я записался на субботу к ним на утро. Спокойно не дергаясь и не дергая КОРЕЕЦ ожидал до четверга...
В четверг после работы по пути заехал в КОРЕЕЦ. Менеджера Володи не оказалось на рабочем месте. Вместо него был менеджер Иван. Иван сказал что созвонится с Володей и Володя мне перезвонит. Я Ивана попросил передать Володе что я завтра к 17.00 заеду за заказом. Звонка от Володи так и не было в этот день.
Пятница...Я в обед зарулил в Кореец в надежде забрать заказ пораньше... Володи не оказалось на месте снова. Иван сказал что он вышел куда-то чтобы я позже заехал. А о Володиных заказах он ничего не знает.
Я уехал дальше по делам.Звонка так от Володи и не было... Я как и обещал около 17.00 заезжаю в КОРЕЕЦ за заказом... Володи опять нет на месте... Иван пытался при мне связаться с ним по телефону-без результатно!!! Я нервничая уехал домой.
По приезду домой я зашел на их сайт http://koreec.com.ua/. Оставил там сообщение и свой номер и свою почту. Примерно около 20.00 со мной созвонился их директор Илья! Илья извинился и пообещал мне что завтра мой заказ доставят прямо на ИМПЕРИАЛ-АВТО. Илья оставил мне контакный номер телефона свой и просил в случае чего звонить не стесняясь. Чтобы я спокойно утром ехал на СТО и запчасти подвезут прямо туда Вам.
Суббота утро... Прошла ровно неделя с момента заказа и оплаты! Мне утром около 9 часов звонит Илья и извиняясь говорит что мой заказ еще в пути и что сегодня я его не получу... Просит прощения и понять и тд и тп короче.
Я звоню на ОПТИМУ и снимаюсь с очереди... Буквально через 5 минут звонит менеджер Иван!!! И говорит что можете подъехать сами в КОРЕЕЦ он только что лично привез мой заказ. Я радостный звоню снова на ОПТИМУ говорю что я сейчас уже лечу к ним-пишите меня обратно! Прилетаю минут через 7-8 в КОРЕЕЦ... Иван мне выносит 2 (две)!!! пружины и говорит вот ваш заказ... Я в шоке!! Начинаю Ивану говорить что заказывал 4 (четыре) пружины и прокладки к ним!!! А менеджера Володи на месте так и нет... И менеджер Володя по прежнему трубку не берет...
Я перезваниваю Илье.. .Объяснив ситуацию Илье слышу в ответ что Илья сейчас созвонится с Володей и чтобы я пока никуда не уезжал. Стою курю жду... О чудо!!!! Звонит мне Володя!!! Он жив здоров... но пружин нет... А эти 2 (две) пружины которые приехали оказались не те... Володя приболел и сейчас мой заказ отдаст Ивану... Тут же звонит мне Илья. Илья опять просит прощения и просит заново продиктовать мне мой заказ Ивану!!! Илья при этом мне в качестве компенсации предложил огромную скидку и какую-то их дисконтную карту. Я согласился... Иван приняв заново мой заказ пообещал мне что в среду я его получу... Обещал отзваниваться!
Спустя 2 дня... Понедельник... от Вани тишина... Вторник... Я звоню Ивану. Иван сказал что мой заказ задерживается по причине снегопадов (мартовские снегопады все помнят). Только одна беда - снегопады были как бы неделю назад))). Я звоню Илье... От Ильи приходит смс "Что опять не так? Вашим заказом занимается Иван". Иван опять обещает что к субботе все будет и все получу!
Я опять жду... Суббота... Уже 14 дней с момента заказа и оплаты!!! Я опять предварительно отпросился с работы теряя деньги и отгул опять записываюсь на ОПТИМУ... Приезжаю перед этим в КОРЕЕЦ... О чудо! Я вижу Володю на рабочем месте! Иван мне выносит две коробки с пружинами! Наконец-то те самые передние пружины с теми номера которые я и в первый раз Володе давал! Которые Володя или про...л или забыл... Иван говорит что задних и прокладок пока что нет... Я психанул!!! Говорю что я забираю эти две, а оставшуюсю сумму прошу мне вернуть! И здесь началось... Ваня перерыл компьютер, а о моей оплаченной сумме там тишина!!! Офигеть!!! Я попросил жену пообщаться с Ильей так как общаться без ненормативной лексики уже не мог... Супруга у меня юрист))) Быстро нашли с Ильей диалог... Илья перезвонил Ивану... Иван о чем-то там краснел... Короче пообещали мне они что в четверг получу все остальное. На 18 сутки после заказа и оплаты!!! Офигеть парни шустрые. Короче до четверга мне Иван отзванивался уже сам.
Приезжаю я в четверг... Забираю оставшиеся пружины и слышу... Чтобы их забрать прийдеться доплатить! и.... прокладок пока нет будут завтра! Короче плюнул я оплатил по моему 120 гривень и забрал пружины.. Спустя 18! (восемнадцать) дней!
И вот спустя месяц звонит мне менеджер Володя. Говорит что я могу приехать забрать прокладки!
Вот я и решил создать эту темку! Кстати когда я поехал первый раз в КОРЕЕЦ делать заказ, м ой друг делал такой же заказ на одном не приметном СТО в Макеевке около ПРАКТИКЕРА и ЭПИЦЕНТРА и получил все через 4 дня! И за сумму меньшую.
Я в КОРЕЕЦ ни ногой!!!!А Вы ребята делайте выводы сами...

Обещанной карты я так от Ильи не дождался... и скидок тоже.
Привет сети магазинов КОРЕЕЦ и ихнему директору Илье!!!

[Dato]

Не переживай Санек, ты не один такой. Нужны были срочно тормозные шланги, походу оригинал хотел. Захожу на exist через 4 дня, захожу на кореец 1 день. Вот думаю подфартило заказываю, оплачиваю проходит два дня звоню им, а они мне, что оригинала нет, будет через неделю, если хотите MOBIS они дешевле и будут раньше. Ждал я дней пять обещанного mobisa. Вот так! На корейце у меня осталось сумма на балансе 220грн. куплю, что нибудь и досвидос. Обманом клиентов затягивают.

[kym]

Ну со сроками понятно - развод.
А вот как можно платить деньги и не получить ничего взамен?
Деньги они счет любят.
Хоть квитанцию, хоть чек, хоть заказ-наряд, хоть накладную - но сумма должна фигурировать....

[Stalker$]

Цитата: Сообщение от kym  Хоть квитанцию, хоть чек, хоть заказ-наряд, хоть накладную - но сумма должна фигурировать....

Мне тоже интересно, почему не было чека.

[UT5]

Блин, а я только хотел там заказик оформить.

[vladimiro]

а чека не было, потому что менеджер Володя хотел сам промутить эти пружины без базы и заработать на них, только что то не сраслось. Обязательно нужно брать квитанцию, т.к. менеджеры их гуляют по магазинам, сегодня здесь завтра на Киевском.

[Людмила78]

несколько раз обращались по мелочам, все было нормально, приехали, оплатили-забрали-уехали. Ничего негативного не могу о ребятах сказать, кому все кспеху нужно и любят комфорт-мягкий диван, горячий кофе, милости прошу к официалам...там и оближут и улыбнутся "голивудской улыбкой"

[Dato]

Цитата: Сообщение от Людмила78  несколько раз обращались по мелочам, все было нормально, приехали, оплатили-забрали-уехали. Ничего негативного не могу о ребятах сказать, кому все кспеху нужно и любят комфорт-мягкий диван, горячий кофе, милости прошу к официалам...там и оближут и улыбнутся "голивудской улыбкой"

Иногда нужно очень срочно, например когда тормоза отказали. У меня тоже пару раз было все ОК! с корейцем, а на этот раз подвели. Есть другие инет-магазины которые пока не подводили со сроками.

[Людмила78]

Цитата: Сообщение от Dato  Иногда нужно очень срочно, например когда тормоза отказали. У меня тоже пару раз было все ОК! с корейцем, а на этот раз подвели. Есть другие инет-магазины которые пока не подводили со сроками.

ну-у-у если тормоза отказали, то зачем искать аналоги и рисковать, скажу так оффициалы всегода и в любую минуту готовы прийти на выручку...былабы "выручка"
есть на худой конец ЭКЗИСТ-те ребята помоему вообще никого и никогда не подводили, по крайнем мере меняи близких-это не реклама, а чисто мой отзыв, единственный инус- немножечко подождать, но зато цены по моему дешевле чем даже в КОРЕЙЦЕ.