АЗС или мы покупаем то что покупаем.

[voice]

АЗС или мы покупаем то что покупаем.


Итак, суббота 9 утра…. Просыпаться никак не хотелось но нужно было отдать ноут людям.
Созвонились договорились на 11 на виноградаре возле макдональдса.
Прыгнул в машину… Да…. Доехать доеду но не вернусь стрелка на нуле…
Хорошо, хорошо ли я еще об этом не знал, по дороге есть заправка АНП, на Черновола 1.

Заруливаю…

~ 10:50 встреча в 11
Начался дождик.
Переживаю.

Машин почти нет… подкатываю к 6 колонке…
Дергаю за рычаг открытия лючка бензобака…
В зеркало вижу подошел заправщик, хорошо, не нужно самому пистолет вставлять, экономлю минут 5 …
Выхожу, машинально говорю ему «ДИЗЕЛЬ», и иду расплачиваться…
Кассиру, озвучиваю «6-я 20 литров ДИЗЕЛЯ» и протягиваю кредитку…
Кассир, не переставая общаться по мобильному, рассматривает кредитку и мое фото на ней, сравнивает, я улыбаюсь… Подписываю квитанцию, забираю квитанцию и чек, сажусь в машину, жду когда дольются остатки , когда слышу знакомый скрежет закрытой крышки горловины-бака, убеждаюсь что заправщик закрыл лючок и отошел в сторону.

Уехал…

Опоздал, отдал ноут. До «тупичка», осталось два раза упасть…
Решил заехать поздороваться с соклубниками…
Народ собрался в Мыслывце, дождь и прохладный ветер выгнал из тупичка…
Поболтали мин 5-10… попрощался…
Заводить …. Ага… не тут то было….
Сужу в задумчивости, пытаюсь сообразить, пробую еще раз. Крутит но не заводится…
Закрадывается подозрение… Когда ехал в тупичке на разворот что-то начало тупить, при добавлении газку… Не обратил внимания, думал дизель не совсем ахти…
И тут подозрение… не может быть… мне залили бензин того кренделя что был перед мной, а ему дизель … да… не повезло нам…
Достаю чек, смотрю… точно А-92…
Иду к ребятам, народ улыбается, грит правильно, шо решил остаться…
Рассказываю.
Смеются, не верят. Показываю чек. Поздравляют…
Шо делать ?
Вариантов нет, на станцию, сливать бензин, и чистить топливную.
Ребята подсказывают, езжай на заправку хай организовывают, сами ж перепутали…
Приезжаю, на АЗС. Спрашиваю начальство.. Естественно никого нет, а чего в субботу работать? Рассказываю ситуацию, все разводят руками, говорят такого не может быть…
Показываю чек. Да, их. Проверяют время… Находят подписанную мной квитанцию, вспоминают что был… А вот кто заливал, вернее вставлял пистолет, никто не помнит. И не признается. А хто ж признается… Требую руководства и решения вопроса.
Сотрудник АЗС с кем-то связывается, мне говорит что с директором. После 5 мин разговора сотрудника по тел. Мне озвучивают мол разбирайся сам, потом счет предоставишь.
Записал фамилии: директора, начальника смены, кассира, и того кто общался с директором.
При выходе заметил на дверях телефон горячей линии...
Позвонил.
Автоответчик.
Представился. Продиктовал проблему в 3-х словах. Спросил шо делать. Оставил контактный телефон...
Жду звонка по сегодня...

Ну блин…

Дальше, стандарт. Эвакуатор СТО. Переживания, шоб не полетели форсунки.
Собираю все счета, снимаю копии и морально готовлюсь в понедельник предоставить…
Подсознательно понимаю, что вряд ли вопрос решится. Заправщик скажет что я сам пистолет вставлял а другой подтвердит что так было. Кассир, так ему побоку…. У него что на мониторе горит то он и нажимает он то типа тут причем. И что просят то они и делают.

Понедельник.
Прихожу на АЗС. Нихто нема, директор в офисе. Еду в офис….
Показываю. Рассказываю, заново. Выслушивает, грит нада очную ставку…
Приезжай во вторник, будет та смена.

Вторник.
Приехал. Смена та что была.
Все идут в отказ. Мол я сам попросил а они только выполнили то что я просил.
Прошу поднять записи камер наблюдения, оказывается их нет...
Спрашиваю, мол зачем мне себе заливать бензин а потом шо-то требовать…
Говорят, случаев много и разводов тоже.
Спрашивают на СТО делали экспертизу топлива ???....
Спрашиваю зачем, все что слили у меня в багажнике есть, могу отдать на экспертизу если сильно нада… Ага, это ты уже где-то купил.
(Странно, у меня ж есть чек шо они мне в бак залили 20 литров)…
Подвожу к машине…
Показываю, что на лючке бака и на крышке написано «DISEL».
Говорю, что даже если б не сказал то тут написано и народ всегда переспрашивает а точно дизель?
Говорю, вы запросите статистику входящих исходящих звонков и длительность за этот день, это подтвердит....
«Это не поможет» - озвучил директор….
И вообще все это лажа…
И у нас самые честные работники, которые признаются если ерунду сделают, даже пару месяцев без зп проработают.
В общем, можете подавать в суд, если хотите….

У меня больше не было слов….

PS:
Исходя из выше написанного, на любой АЗС, могут вам залить все что угодно и никто за это не будет отвечать.
Как в украинской поговорке- "Очі бачили шо купували"

грустно. Може в Общество защиты прав потребителей?

[MadPes]

И все-таки нужно в суд ну и устроить флешмоб - предлагаю заблокировать машинами заправку на пол-дня

[voice]

перекрыть ???
Они вызовут гайцев...
Те всех оштрафуют за стоянку в неположенном месте.

[**ACC*CR**]

Цитата: Сообщение от MadPes  И все-таки нужно в суд ну и устроить флешмоб - предлагаю заблокировать машинами заправку на пол-дня

Сочувствую.По моему поздно.Если бы в субботу всё было бы оформлено компетентными органами тогда другое дело.Там же и второй товарищ должен был на рисоваться (вместо бензина -соляра)...А какова сумма влёта ?

Я пока не вставят нужный пистолет не отхожу от колонки.

[alexSD]

Тарас, попробуй проконсультироваться с юристами Общества защиты прав потребителей, может чего и выгорит.
Перекрывать заправку не стоит, но вот устроить ей бойкот с распространением информации по всем автомобильным форумам может оказаться очень пользительным. Иначе нам скоро будут заливать в баки продукты жизнедеятельности ослов, и это будет сходить с рук...
У кого есть завязки на других форумах-подмогните одноклубнику!

[Vic]

Похоже уже шансов нет, они специально тебя изначально успокоили чтобы уехал.
ИМХО здесь помогут только видео/аудиозапись где четко видно и слышно что ты сказал "дизель", и что это сделал заправщик

[MadPes]

Цитата: Сообщение от voice  перекрыть ??? Они вызовут гайцев... Те всех оштрафуют за стоянку в неположенном месте.

Ну тут возможны варианты... Можно ездить по кругу, заправляя по литру, можно тянуть время сильно, типа подъехал к колонкее и пошел выбирать печенье или в туалет и т.п.

[LordAmid]

звиздец одним словом...

[BazVetal]

Ситуация непростая... Скорее всего, на АЗС будут своё гнуть, мол что Тарас покупал бензин. За бензин и расчитался. В подтверждение этому, ему и выдали квитанцию об оплате. Мол, что просил, то ему и продали. А в Обществе по защите прав потребителя- скорее всего ответят, что надо было проверять чек, не отходя от кассы. АЗС может отделаться небольшим штрафом, из-за рассеянности сотрудников.