электроусилитель руля

Тема началась в марте 2009 года вот этим сообщением:

Цитата: вышел из строя датчик крутящего момента на электроусилителе руля отдельно запчастью не смог наити. Новыи стоит эур 12000 грн. Можно поставить с Калины ,Приоры??-они намного дешевле.Помогите а то руки болят.Hyundai accent 1,4 2006г:

НАЧИНАЯ С СУББОТЫ 21 ИЮЛЯ БЕСПЛАТНЫЕ ЗАМЕНЫ ПРЕКРАЩЕНЫ
ВСЕМ ЧИТАТЬ
http://hyundai-club.com.ua/showthrea...l=1#post565905
и
http://hyundai-club.com.ua/showthrea...l=1#post565906

И ВЫСКАЗЫВАТЬ КОНСТРУКТИВНЫЕ МЫСЛИ В ЭТОЙ ТЕМЕ. СБОР ДАННЫХ ПРЕКРАЩАТЬСЯ НЕ БУДЕТ!





ОПРОС ПО ОТКАЗАМ ЭУР - ПЕРЕЙТИ ПО ЭТОЙ ССЫЛКЕ!

для "вновь прибывающих" инструкции по первичным действиям (какие от вас нужно прислать мне данные) ПЕРЕЙТИ ПО ЭТОЙ ССЫЛКЕ! , и ПЕРЕЙТИ ПО ЭТОЙ ССЫЛКЕ!,
также в это сообщение буду выносить ссылки на все полезные отчёты и события по данной теме. у кого будут предложения по этому поводу-обращайтесь в личку.Под риск ВОЗМОЖНОЙ!!!!-но далеко не обязательной!!!!поломки попадают рулевые колонки с номерами детали
-для бензиновых двигателей 56360-ON500
-для дизелей 56360-ON700.
сборка машин до 5-6 июня 2008
крайние номера
-для бензина NLHCM41AP8Z126731
-для дизеля NLHCM41VP8Z125554
(сборка Турция)
-KMHCM41AO9U272176
(сборка Корея)
с уважением, Vsevolod
родственные темы по неисправностям в рулевом управлении:
Accent 2006-2010 Стук в рулевой рейке и методы устранения
Accent 2006-2010 Стук в рулевой колонке и методы устранения
ПО ПОВОДУ СТУКОВ В РУЛЕВОЙ КОЛОНКЕ,ПОРЯДКЕ И СТОИМОСТИ УСТРАНЕНИЯ-ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ ДИРЕКТОРА ПО СЕРВИСУ ХЮНДАЙ МОТОРС УКРАИНА :

Цитата: Стук рулевой колонки и отключение между собой не связаны. Стук может быть устранен смазкой шарнира в рулевой колонке, на что у дилеров есть соответствующее предписание, а причина отключения- нарушение контакта в разъеме проводки, что может быть восстановлено, либо неисправность датчика, что может быть отремонтировано только путем замены.Согласно технического сервисного бюллетеня (TSB № HFE09-61-P090-MC) норма времени на смазку муфты рулевой колонки с электроусилителем составляет 0,4 часа- код операции 56300F01. Однако этот бюллетень ( т.е. бесплатная смазка для владельца) может распространяется только на автомобили, произведенные в период с 17.08.2009 по 09.09.2009. С уважением. Топорков С.М.

[Vsevolod]

avtor, речь не мальчика,но мужа ! Правильный подход !

[M_V_A_]

Вот и мой усилитель пришел. В пятницу записался на замену. После отпишусь.

[Dr.Andrew]

Отключения начались 30.11.2010 на пробеге 46.606 км. Акцент 2007 года, все время обслуживался на фирменной СТО в г. Винница. Сервисная книжка со всеми отметками, при покупке авто получил дополнительный сертификат на дополнительных 2 года гарантии или 100.000 пробега.

Последовательность действий:
1. Почитать ветку форума про ЭУР. Отключение ЭУР во время движения - момент не приятный, про это надо знать и быть готовым.
2. Зафиксировать ошибку на фирменной СТО. Со слов консультанта горячей линии Хюндай, ошибка храниться в памяти компьютера на протяжении 60 циклов зажигания. Если ошибка за 60 зажиганий не повторилась, то она автоматом стирается. После диагностики ошибки я сделал фото ошибки с экрана диагностического ноутбука и попросил копию заявки на которой мастер-приёмщик сделал запись про ошибку, поставил подпись, дату и т.д.
3. Обратиться к инженеру по гарантии. Ему нужна копия всей сервисной книжки, техпаспорта и акт с ошибкой (оригинал).
4. СТО отправляет документы на ХМУ в Киев. После чего там принимают решение про гарантийный ремонт. У меня заняло 2 дня (приятно удивила оперативность и позитивное решение вопроса).
5. Ждем новый ЭУР из Киева. В моем случае новый ЭУР пришел через 2 дня (причем это были суббота и воскресенье), а в понедельник мне перезвонили и пригласили на 11:00 на замену.
6. Замена ЭУР. Заняло 3 часа времени.
7. Оформление документов (заявление, пара актов).

На мой взгляд важно для положительного решения вопроса:
1. Зафиксировать документально ошибку, см. фото.
2. На СТО вести себя спокойно и уверенно (вроде как Вы и не сомневаетесь в положительном решении про гарантийную замену ЭУР).
3. Сервисная книжка должна быть идеальной: записи про все ТО (по регламенту), записи про установленное доп. оборудование.
4. Для подстраховки не лишнее перезвонить на гарячую линию ХМУ при возникновении проблемы с ЭУР.

Помните, цена вопроса 12.000 грн. + работа по замене.

Особая благодарность Всеволоду и персоналу СТО Хюндай в г. Винница.

[trantor]

Это все хорошо, но не вводи людей в заблужение свими сервисными книжками и гарантийным сроком, т к замена эура заводской дефект который подлежит устранению независимо от пробега, наличия гарантии или сервисной книги, и всю процедуру Всеволод уже н-ое количество раз описал по пунктам, поэтому все уже должны забыть цифру в 12 т грн, и должны знать что этот узел подлежит замене БЕСПЛАТНО, вне зависимости от перечисленных мной выше условий!!!

[Vsevolod]

trantor, Игорь,насчёт сервисных книг-подтверждаю- "на местах",в небольших сервисах , действительно, довольно часто их спрашивают-видимо,в удалённых регионах так пытаются историю машины отследить-записи о повреждениях при дтп и проч.В целом сообщение правильное-
Dr.Andrew, чётко расписал весь максимально необходимый "пакет документов" и личные действия,которые не дают сервису даже малейшего шанса отказать в замене рулевой колонки.

[Avrashko]

Dr.Andrew,
и цена не 12тыс с работой,а 8500 позвони на сервис узнай цену!(по крайней мере в киеве)

[Vsevolod]

trantor, Игорь,насчёт сервисных книг-подтверждаю- "на местах",в небольших сервисах , действительно, довольно часто их спрашивают-видимо,в удалённых регионах так пытаются историю машины отследить-записи о повреждениях при дтп и проч.В целом сообщение правильное-
Dr.Andrew, чётко расписал весь максимально необходимый "пакет документов" и личные действия,которые не дают сервису даже малейшего шанса отказать в замене рулевой колонки.Если сервис хочет увидеть сервисную книгу,а её нет-после проведения диагностики,подтвердившей неисправность они должны дать запрос в Киев,и ХМУ сами по винкоду просмотрят историю автомобиля.
Avrashko, та не скажи-у меня на руках счёт-фактура на замену,который я брал на СТО летом- "12.150,в том числе НДС 2.025 и услуги сервиса 150"
8500-скорей всего какое-то внутреннее списание средств по "бесплатной" замене

[Avrashko]

спорить не буду,может быть,но когда я ожидал свой эур я решил звякнуть на сервис и ради интереса узнать есть ли они у них,мне менеджер ответил что есть только под заказ и цена его 8500гр
сам был удивлен так как тоже знал что цена составляет 12000гр,и кстати тоже летом узнавал!

[Палыч]

В Симферополе тоже пошло движение, на следующей неделе будет замена, так как электроусилитель пришел на СТО.
Лед тронулся господа!

[Taras:)]

Особливе дякую, Всеволоду, за пророблену роботу з написанням листів в ХМУ.
Сьогодні мені поміняли електропідсилювач, до 3 годин зайняла робота, вимагали пред"явити сервісну книжку, хоч машина і не на гарантії, мотивували то тим, що їм потрібне підтвердження, що це офіційний автомобіль і куплений у оф. дилера. В акті робіт ціну вказали 4958 і написали, що заміна по гарантії. Хоча перед тим телефонував і питав про платну заміну говорили суму в межах 12-15 тис. грн.
Правда, гарантії на нього уже не дають, так як по гарантії один і той же вузол замінюють 1 раз.