электроусилитель руля

Тема началась в марте 2009 года вот этим сообщением:

Цитата: вышел из строя датчик крутящего момента на электроусилителе руля отдельно запчастью не смог наити. Новыи стоит эур 12000 грн. Можно поставить с Калины ,Приоры??-они намного дешевле.Помогите а то руки болят.Hyundai accent 1,4 2006г:

НАЧИНАЯ С СУББОТЫ 21 ИЮЛЯ БЕСПЛАТНЫЕ ЗАМЕНЫ ПРЕКРАЩЕНЫ
ВСЕМ ЧИТАТЬ
http://hyundai-club.com.ua/showthrea...l=1#post565905
и
http://hyundai-club.com.ua/showthrea...l=1#post565906

И ВЫСКАЗЫВАТЬ КОНСТРУКТИВНЫЕ МЫСЛИ В ЭТОЙ ТЕМЕ. СБОР ДАННЫХ ПРЕКРАЩАТЬСЯ НЕ БУДЕТ!





ОПРОС ПО ОТКАЗАМ ЭУР - ПЕРЕЙТИ ПО ЭТОЙ ССЫЛКЕ!

для "вновь прибывающих" инструкции по первичным действиям (какие от вас нужно прислать мне данные) ПЕРЕЙТИ ПО ЭТОЙ ССЫЛКЕ! , и ПЕРЕЙТИ ПО ЭТОЙ ССЫЛКЕ!,
также в это сообщение буду выносить ссылки на все полезные отчёты и события по данной теме. у кого будут предложения по этому поводу-обращайтесь в личку.Под риск ВОЗМОЖНОЙ!!!!-но далеко не обязательной!!!!поломки попадают рулевые колонки с номерами детали
-для бензиновых двигателей 56360-ON500
-для дизелей 56360-ON700.
сборка машин до 5-6 июня 2008
крайние номера
-для бензина NLHCM41AP8Z126731
-для дизеля NLHCM41VP8Z125554
(сборка Турция)
-KMHCM41AO9U272176
(сборка Корея)
с уважением, Vsevolod
родственные темы по неисправностям в рулевом управлении:
Accent 2006-2010 Стук в рулевой рейке и методы устранения
Accent 2006-2010 Стук в рулевой колонке и методы устранения
ПО ПОВОДУ СТУКОВ В РУЛЕВОЙ КОЛОНКЕ,ПОРЯДКЕ И СТОИМОСТИ УСТРАНЕНИЯ-ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ ДИРЕКТОРА ПО СЕРВИСУ ХЮНДАЙ МОТОРС УКРАИНА :

Цитата: Стук рулевой колонки и отключение между собой не связаны. Стук может быть устранен смазкой шарнира в рулевой колонке, на что у дилеров есть соответствующее предписание, а причина отключения- нарушение контакта в разъеме проводки, что может быть восстановлено, либо неисправность датчика, что может быть отремонтировано только путем замены.Согласно технического сервисного бюллетеня (TSB № HFE09-61-P090-MC) норма времени на смазку муфты рулевой колонки с электроусилителем составляет 0,4 часа- код операции 56300F01. Однако этот бюллетень ( т.е. бесплатная смазка для владельца) может распространяется только на автомобили, произведенные в период с 17.08.2009 по 09.09.2009. С уважением. Топорков С.М.

[drunia1965]

А я сегодня недалеко от дилера (по работе ехал) поймал очередное отключение. И решил с отключенным ЭУРом приехать к ним. Не глушил мотор, вызвал мастера, он зафиксировал отключение. Диагностику, правда, не делали, но после разговора по-душам повторно отправили запрос в Киев. И сказали, что якобы после первого запроса на разрешение заказать рулевые колонки для замены по гарантии, то есть нам, им сразу позвонил начальник отдела гарантийного обслуживания, или как-то так, и сказал, что "вот вы сейчас начнёте всем подряд менять, у кого работает и не работает, и вообще, мол, ошибка С1292 - это не та ошибка, которая предполагает замену рулевой колонки, это что-то у вас с электрикой..."На сервисе оправдывались, что они и не против поменять, у самих два Акцента с такой проблемой, у сына директора и служебное авто. Короче, отправили повторный запрос, обещали сегодня обязательно перезвонить, но так и не перезвонили. Я , кстати, попросил их, в случае отказа из Киева, потребовать от моего имени письменный отказ. Посмотрим, что получится.

[Vsevolod]

drunia1965, похоже на какой-то развод,или полную тупость сервиса. На каком основании они считают ошибку 1292 не той,которая предполагает замену? Если не предполагает замену-почему не устранили????

Цитата: Сообщение от AIgor  созвонился с коллегами, предполагаю Киева, и при мне получил ответ приблизительно следующего содержания: "замена всем кто бы не пришел, не важно есть ли он в списке или нет, есть ли у него сервисная книжка или нет, второй или пятый он владелец авто ....". Потом, с улыбкой он взял комп и сделал диагностику. Опять ошибка С1292.

Цитата: Сообщение от Виталик  Вчера побывал на диагностие в Киеве на Новоконстантиновской. Обнаружили ошибку ЭУРа С1292. Пообщавшись с гарантийщиком, сказали что будут делать бесплатную замену.

Цитата: Сообщение от Iren  Сегодня с Sharkом (Романом) были на "Автопланете" (г. Херсон) сделали диагностику машин, компьютер опять выдал ошибку С1292 - выход из строя датчика крутящего момента-основного и вспомогательного, Директриса созвонилась с Киевом, те дали добро на замену, ждем наши новые ЭУРчики!!!! (кста, диагностику делали БЕСПЛАТНО!)

Цитата: Сообщение от Vsevolod  ошибка С1292 подтвердилась,

Эта ошибка означает,что вспомогательный датчик крутящего момента совершает движения без команды от основного. То есть либо датчик разбит,либо проблемы не с электрикой,а с механикой рулевого
и потом-нас не касается какая там ошибка. Есть неисправность-отключение ЭУР. Специалисты-они,а не мы. Их задача-любым способом устранить неисправность.Хюндай Моторс Украина согласился устранить неисправность бесплатно.
При тебе должны составить рекламацию,отправить её в Киев, где указать-ошибка есть,устранить на месте не можем,бо тупые,просим разъяснения от Дистрибьютора,как быть.
Мне,например, не верится ,что Киев не возражает в заменах с ошибкой 1292 в городах-миллионниках и областных центрах и при этом отказывает такому вселенскому скоплению Акцентов,каким является Белая Церковь.
Задай им пару прямых вопросов:
В Киеве курирует эту проблему лично Директор по Сервису Хюндай Моторс Украина Топорков Сергей Михайлович. Требуй в заявлении письменного подтверждения, что отказ получен именно от него-тогда сможем задать вопрос Киеву. Требуй письменно сообщить,какие меры они приняли для устранения отключений усилителя в твоём автомобиле.
В случае невозможности у них устранить неисправность-пусть тебе дают письменное направление в Киев на любой сервис

Вообще,объясните мне,дураку-отчего все те,кому отказали в устранении неисправности не потребовали от сервиса письменного подтверждения того,что РУЛЕВАЯ КОЛОНКА ИСПРАВНА???? Вы несёте в ремонт телевизор-вам его либо чинят либо говорят-починить не можем,в чём РАСПИСЫВАЮТСЯ!!!!.Никто ведь вас не убеждает,что телевизор работает,если он не работает. Автомобиль дороже телевизора-почему с сервиса уезжаете без бумаги о том,что вы там были????????? Трижды после подтверждения исправности к ним приехать с той же неисправностью-и на них можно в суд подавать,как на неспособных выполнять сервис.Любой прибор или механизм может быть либо исправным,либо неисправным. Невозможно быть рулевой колонке немного неисправной,как и невозможно быть женщине немного беременной. Или да или нет.

[Виталик]

Вчера вечером набрал гарантийщик с Новоконстантиновской, сказал что приехал заказ - новый ЭУР (срок ожидания - 10 дней),
записался на замену на воскресенье. После замены - отпишусь.

[Vsevolod]

drunia1965, бутылка с тебя,ёлки-что же ты шум поднял и молчишь,что всё решилось???-я и Киев сегодня подёргал ещё раз , и позвонил сам на ваше СТО,а мне та самая невежливая Вика вежливо говорит- клиенту-то есть тебе- уже сообщили,что Киев согласился поменять колонку

[POMKA]

Спустя 3 недели и 2 дня после диагностики на Автозаводской(Киев) меня пригласили на замену ЭУР, где этот самый ЭУР и был заменен ! Пока ехал на сервис - ЭУР два раза отключился (Видимо на прощание о себе напомнил)! А наши двигателя не желательно глушить на светофорах ("ТРАКТОРИСТЫ" меня поймут), поэтому я ездил и мучался!
Вся процедура заняла 2 часа + бумажная волокита по гарантийной замене! Может мне и показалось, а может просто начитался предидущих постов, но рулевая колонка по жесткости не изменилась, ну может совсем чуть и то если покрутить рулем на месте, хотя этого делать не рекомендуется! При самой замене не присутствовал(пошел в банк решать другие дела), в док-те написали Колонка рулевая 563600N702FFF, что отличается от родной - 563000N500!

[kraziko]

Вчера позвонили с Аелита центра,что в Днепре на Булыгина и пригласили вежливо и культурно на замену рулевой в понедельник.И это благодаря Всеволоду, который меня туда направил. Спасибо!!!Ждем понедельника!!! О результатах напишем!!!

[drunia1965]

Цитата: Сообщение от Vsevolod  drunia1965, бутылка с тебя

С меня действительно причитается! Вчера просто поздно вернулся, очень устал, на форум даже не заглядывал. Около 14-20 позвонили с сервиса, сказали, что Киев дал добро, заказывают колонку, позвонят, когда приехать на замену. Так что спасибо огромное тебе лично и всем, кто принял и принимает участие!!! Вот только сегодня утром позвонил приятель, та же проблема. Правда был на сервисе вчера утром, около 9-00. Может с 9-00 до 14-20 что-то изменилось? Хочется верить.

[Виталик]

Ура!!! Свершилось, сегодня сделали гарантийную замену ЭУРа (Киев, Новоконстантиновская).
Вся процедура заняла около 3,5 часов. Выехав после замены обнаружил, что руль стоит неровно. Вернулся,
сделали розвал. Руль по ощущениям стал жестче, пропало дребежание.
Еще раз огромное спасибо Всеволоду!!!!!

[Avrashko]

Тоже заменил сегодня ЭУР(Новоконстантиновская),замена продлилась 5 часов))))
руль стоит ровно,дребезжания нет,руль стал послушнее,начал понимать какой все таки тот был конченый)
Всеволод,я думаю со всех прошедших "реорганизацию" и не одна бутылка)
спасибо тебе огромное за столь проделанную работу и помощь)

ЗЫ при мне парень приезжал,пожаловался на проблему,так приемщик даже диагностику не делал,заказал ЭУР и сказал что в среду будет!
так что так!

[Ляксей]

Дорогой наш Всеволод и другие участники движения борьбы ЭУРеволюции!!!Дошла очередь и моей замены!!!Огромное спасибо,респект и уважуха!!!