СК «Українська страхова група»

[Serezhka]

Зима, спасибо!

[kostomaha_K]

страховка на второй год. киев, филиал на рыбальской 8
первый визит 18.03.09:
базовую ставку, на которую дают скидки и прибавляют коэффициенты, узнать так и не удалось. типа нет никакой сетки, а все формирует компутер исходя из введенных данных на авто и водилу.
я: а тарифы усг по украине одинаковые?
специалист усг: да, кругом одни.
второй визит 19.03.09:
попросил все таки показать базовые тарифы. нашли в компутере. для банков чтоб клиентам показывали.
я предъявил тарифную сетку ровенского филиала, которую в процесе консультации скинул мне bearenok. показал, что если сравнить, то при одинаковых условиях в киеве выходит чуть дороже. на резонный вопрос "где же правда?" консультант не ответила и заметно занервничала. вышла у кого-то спросить и вернулась с ответом: "СКАЗАЛИ, ЧТОБ ВЫ ЕХАЛИ В РОВНО И ТАМ СТРАХОВАЛИСЬ". понимая двусмысленность ответа (по-сути "иди нах"), честно, в первую секунду оч хотелось пойти и ударить головой об стол того кто так чемно умеет отвечать клиенту. спросил чей это ответ. специалист не ответила и снова занервничала. вторая мысль была написать пожелание в книгу отзывов, но имея не склочный характер не стал эт делать. хотя было оч неприятно.
впечатление: стабильная компания и потому клиентом особо не дорожат; боюсь даже подумать как при дтпешных выплатах они разговаривают, если с клиентом с деньгам в руках позволяют фамильярность.
итого в этом году: 5,48%; фр 0,5 общ и 0,5 стекло; жену не вписывал (<2 лет стаж +20% к ставке), но по договору может при фр 2%; платеж разбил на три неравных части (мало ли чё). разрешение укргазбанка на разбивку не надо, только квитанции вовремя подвозить.

[Prototip]

Цитата: Сообщение от kostomaha_K  ...было оч неприятно. впечатление: стабильная компания и потому клиентом особо не дорожат; боюсь даже подумать как при дтпешных выплатах они разговаривают...

Если вы им позвоните они скажут... Что ваш вопрос решается, извените перезвоните, менеджер который ведёт ваше дело на больничном или в отпуске, мы отправили письмо на банк и ждём ответа (а когда вы попросите дать копию письма они только начнут его оформлять) и т.д...
И это будет так 2-3 недели, пока вы не возьмёте отпуск за свой счёт и не начнёте захаживать к ним в гости каждый день для ускорения и напоминания о себе. И где то на четвёртый день ваших походов, они при виде вас начнут пропадать на перекуры, в архив, в технический отдел...
Они такие милые при оформлениии страховки, обещают помощь и консультации, но при "страховом случае" вы будете десятки раз перечитывать самостоятельно договор и искать какие то зацепки...

[Mr. Silence]

Посоветовали эту страховую друзья, "по знакомству". Страховой случай произошел 4 месяца назад. только провели оплату... Следующей страховой будет не УСГ

[bearenok]

Цитата: Сообщение от kostomaha_K  СКАЗАЛИ, ЧТОБ ВЫ ЕХАЛИ В РОВНО И ТАМ СТРАХОВАЛИСЬ

Нехорошо конечно ответили. А вот скидку можно было выпросить

Насчет поднятия тарифов и изменения в договорах, то вот что поменялось:


1) підвищений базовий тариф для легкових ТЗ (вартістю до 80 тис. дол. США) для філій м.Києва на 9,55%. Для інших філій базовий тариф тимчасово залишається незмінним;
2) знижений базовий тарифи по вантажних ТЗ – знижені на 6-19%.
3) переглянуті деякі коригуючи коефіцієнти:
- підвищений коефіцієнт для молодих та недосвідчених водіїв;
- знижений коефіцієнт для досвідчених водіїв та для розширеного покриття за межами України;
- зняті обмеження щодо страхування «з виною» та «без вини», що суттєво затягували час розгляду справ по врегулюванню, оскільки потребували наявності рішення суду;
- базовий розмір франшизи по «Викраденню» для всіх ТЗ встановлений на рівні 5% (зняте обмеження щодо страхування деяких дорогих ТЗ з мінімальною франшизою по викраденню 10%);
- переглянуті розміри регіональних коефіцієнтів та принцип їх встановлення (виключно по місцю знаходження структурного підрозділу);

4) переглянуті деякі особливі умови:
- знята необхідність вписувати ПІБ водіїв в договір страхування, тепер встановлюються тільки обмеження щодо їх віку та стажу;
- введена спеціальна франшиза 1% для водіїв зі стажем до 2 років, а також спеціальна франшиза на 3-й і наступні страхові випадки (2%);
- з договору видалено розмір дійсної вартості ТЗ, тепер цю вартість визначатимуть врегулювальники при настанні збитку, і у випадку заниженої страхової суми – буде застосовуватись коефіцієнт пропорційності. До цього коефіцієнт пропорційності також застосовувався, але неможливо було оспорити дійсну вартість ТЗ, так як вона зазначалась в договорі і Страховик під нею підписувався не перевіряючи її відповідність реальності.

Сейчас занимаюсь разбором полётов с ними. Потом будет о чём рассказать. Дело идёт к тоталу

[Дюха]

ДТП было 6 декабря,
машина тотальная, выплатили в начале марта, зажали часть денег за эвакуатор, но в принципе, учитывая кризис, думал будет хуже

[ok5]

выскажу свое мнение:
данная страховая на сегодняшний день очень хорошо выполняет взятые на себя обязательства.
Мы (СТО Пегас Авто) практически ежедневно выставляем на них счета - оплаты приходят в среднем через три недели.

Это не реклама данной СК, я говорю о реальном состоянии дел.
Но есть и ньюансы...
Клиенты, попавшие в ДТП и получившие возмещение, забывают достраховывать свои авто до суммы договора (это не касается ВИП-договоров). В результате при следующем ДТП и выплате сумма расчитывается на пропорциональной основе (человеческим языком - платят далеко не всю сумму). Это тоже часто бывает.

А если еще машина в кредите - людям не позавидуешь: у меня на площадке уже есть несколько "памятников"... СК проплатила не всё (а при значительных ущербах авто лежит) - банк деньги забрал - кредит не погашен - машина остается лежать на долгое время.

Кто захочет страховать свой автомобиль в компании УСГ?
Обращайтесь!
Можно все сделать со скидкой 7 % !
8(097)663-16-26
8(063)773-73-57
Олег

[diziel]

TEVEZ, Андрей, вы ещё работаете по УСГ? Какой сейчас номер телефона?