Новый сервис HYUNDAY на Гонты, 1 (Киев)

[Parliament]

Впечатление от СТО на Гонты до недавнего времени было положительное, так как помгли с проблемой в декабре месяце. НО...сегодня на мой взгляд произошел безпрецендентный случай.... Сегодня заехал поменять по гарантии шаровые опоры так вот...крутились возле машины, шептались и искали отмазки, чтобы не менять по гарантии...и что вы думаете, какая причина стала отказом не менять шаровые опоры по гарантии????? ТАК ВОТ - это... колёса прикручены не правильными гайками, т.е не заводскими (хотя колёса были прикручены гайками с салона и не менялись). Гайки на фото ниже. А по началу они мне нравились. Ааа...ещё, работы делаются с затягиванием времени. После всего этого я к ним не ногой...ТУПО отталкивают клиентов своим "сервисом".

[Treloni]

А гаечки...действительно странные...Может,тебе их в салоне еще подменили...?

[selesta]

Цитата: Сообщение от Treloni  А гаечки...действительно странные...Может,тебе их в салоне еще подменили...?

та скорее на переобувке

[Parliament]

Цитата: Сообщение от selesta  та скорее на переобувке

Гайки шли с салона! Кстати, уже некоторые люди отписались, что у них такие-же гайки. Так что.... А вообще причём здесь гайки к ходовой??? Сервис на Гонты просто гонит...

[Hotab]

Заключение альтернативного эксперта, о невлиянии гаек на ходовую и в суд. Пару таких судов - и перестанут паясничать. Это уродство надо лечить. Причем суд обяжет оплатить услуги эксперта, издержки, будет не повадно.

Или просто сразу в суд. Пусть докажут, что гайки не родные.

З.Ы. А вообще письменное обращение может половину подобных отказов в гарантии решить в пользу клиента. В противном случае, поговорили и забыли, они ничего не боятся.

[alek]

Цитата: Сообщение от Hotab  З.Ы. А вообще письменное обращение может половину подобных отказов в гарантии решить в пользу клиента. В противном случае, поговорили и забыли, они ничего не боятся.

Вот только хотел сказать. В суд пока явно рано. Это та-же история, как и с "не пускаем к машинам во время ТО". А когда попросишь письменный отказ, так сразу и жилетики специальные у них для клиентов находятся, и журнальчик где вы должны расписаться

Проси официальное письменное заключение ихнего експерта. После чего имхо лучше в ХМУ такое-же официальное письмо с копией их отказа написать. Если ХМУ тоже отказ сделает (что маловероятно из-за гаек), тогда уже в суд. Но суд - это долгий вариант. Мои вон адвокаты уже 2-й год как судятся со страховой, но там и сумма по-более, поэтому страховая затягивает с аппеляциями. Тут должно быть в течении полу года решиться, я думаю.

[Maxim4904]

Вчера сделал ТО15 на Гонты. По поводу проведенных работ, материалов и отношения к клиенту замечаний никаких нет. С балкончика нормально видно все что делают с машинкой. Заплатил за все 1060 грн (ничего из регламента не вычеркивал и материалы все ихние). Кому интересно акт прилагается.

[diaachik]

diaachik
Ребят Добрый День ,
Сервисный центр на ул.Ивана Гонты, 1. ТОВ "АВТОКОМ"
Мы являемся диллером марки HYUNDAI, если есть какие-то вопросы,
или ньюансы обращайтесь 490 91 90, 490 91 91. (очередей особых нет)
и для ускорения общения аська 445 533 170 Сергей, 550 544 797 Александр.
Режим работы: Пн.-Пт. 08:00-20:00; Сб. 09:00-18:00; Вс. 09:00-15:00.
В октябре действует скидка на услуги 15%.

[Shooroop]

Пытался по страховому случаю отремантировать свое авто, замена и покраска заднего бампера + рихтовка и покраска левой двери наваяли счет на 11000грн. Банк отправил меня в Бортничи где счет на те же услуги был 6000грн., откуда взялась такая разница я так и не узнал но вывод о Гонты для себя сделал.

[diaachik]

На счет рихтовочно-покрасочных работ - занимается асистируещая компания, представитель котороя находится у нас на станции. По-этому с ценами дороговато..