СТО на Окружной ТОВ Едем-Авто

[Val]

Обращался на СТО дефектовали рулевую рейку 28.06.12
При звонке 4.07.12 сказали срок поставки не ранее чем через 45 дней. При этом менеджер на вопрос
а как передвигаться эти 45 дней, достаточно многозначительно отправил на маршрутку и в метро, причем не в самой вежливой форме. "Ну покатаетесь в маршрутке, метро, ничего страшного..."
Я как мне кажется не для того покупал машину чтобы месяцами на ней не ездить.
Отвратительное отношение к клиентам.

[rrlagic]

Обращался на эту станцию. Просил поменять масло и провести диагностику ходовой, потому как что-то стучит сзади.

Менеджер свою работу сделал хорошо: без записи нашли время, чехол одевал, в бокс проводил, к машине после выезда тоже. На этом позитив заканчивается.

Мастер нашел стучащие стойки переднего стабилизатора (я знаю, как стучат стойки переднего стаба, они у меня не стучат). Сзади ничего не нашел. И вот через день отправляюсь я в поездку не с одним, а с тремя пассажирами. Всю дорогу страшный скрип. Дома заехал на доску посмотреть, что же это. Просто на глаз было видно люфт в плавающей опоре. Как это можно было не заметить, я просто не понимаю.

[Dim_ka]

Цитата: Сообщение от rrlagic  Как это можно было не заметить, я просто не понимаю.

Делать диагностику на оф. СТО-это себя не уважать,т.к. найдут то,чего нет и не найдут того,что есть.максимум-это плановое ТО,но только не диагностика.

[rrlagic]

Та я был несколько лет назад в Бортничах, нормально меня там обслужили, причину (стоечку) нашли и устранили.

Я потом на гаражи поехал. Был полный комплект: убитый плавающий с левой стороны, убитая развальная с правой, которая еще вдобавок не была затянута, оборванная опора амортизатора, убитая стоечка стабилизатора сзади. Поменять все это добро - прорва нормо-часов. Им что - деньги не нужны?

[Dim_ka]

Цитата: Сообщение от rrlagic  Поменять все это добро - прорва нормо-часов. Им что - деньги не нужны?

Нужны.Но перед этим,нужно суметь поставить диагноз и все это обнаружить,а у официалов с этим проблемы.

[Martian]

Сегодня был на СТО, по акционной "Диагностике 50". Пробег 103600 км

Проверили ходовую, на мою жалобу дали ответы (мучает паранойя по поводу периодического гула при движении). На подъёмнике шумы практически не слышны, "в пределах нормы" ) А при движении скорее всего колодки (на 60000 поставил на перед не оригинал) Ну скоро буду менять колодки по кругу - выясню что шумит).
Подшипники в норме. Рычаги-резинки в норме. Недавно поменял шаровые опоры (на 100000 км).

Тест амортизаторов на вибростенде показал 99% на передок, и 65-63% на задние. Схождение колёс в норме. (на 60000 пробега менял аморты по кругу, поставил Kayaba)
Всё больше радуюсь живучести ходовой на наших дорогах

Сервисом доволен, как и раньше, вежливо и без проблем. Спасибо!

[Эдгар]

Санта Фе. 2011 г.в., 2.2 ТД. 73 тыс.
Сегодня на Эдем-авто делал диагностику ходовой, диагностику компьютерную, замену масла и фильтров.
Записался на 16:00.
Приехал в 16:05 и в 16:20 уже со светоотражающей желетом топал (с провожатым) в ремзону.
Приём авто, оформление, пояснение и советы оптимально облужиться - отдельное спасибо Андрею. Человек на своём месте!!! Встретил, проводил, - все джаз!

Работа: Респект Александру!!! Крепкий, сбитый, активный мастер. Соображающий и работающий с авто, как Высоцкая на кухне! В руках всё поёт! Прочел лекцию, рассказал как лучше. Научил как правильно! Саша-спасибо!

Сервисом доволен!!!

[goga777]

хюндай ай 30
плановое ТО
как всегда сервис на высоте. Спасибо.