ТО в Аэлите

[Vsevolod]

Цитата: Сообщение от xSanders  Сильно мало ? Вот скан чека

вот и в жизни Лёшиной машинки началась Белая полоса. Ради таких отношений с Аэлитой стоило и бампера отрывать и номера терять...

[В лад241]

Пробег 45тыс. Обслуживался в Аэлите. 6мес назад менял у них задний сальник коленвала по гарантии. Неделю назад, при замене рулевой тяги и шаровой опоры в АТЛ, механик показал подтекания масла из того же сальника. Сегодня заехал в Аэлиту по поводу замены сальника ( как никак гарантия на двигатель ). Подняли, осмотрели, вынесли вердикт - подвеску ремонтировал не у них, детали стоят не фирменные. В замене по гарантии отказать. После переговоров согласились послать запрос в Киев. Если там подтвердят, что случай гарантийный - Аэлита заменит по гарантии. Три года удерживали мнимой гарантией, а при наступлении такового - в кусты. Жаль потраченых денег на обслуживание в Аэлите.


Добавлено 5 дней спустя. Аэлита менять по гарантии отказалась (мол на РТИ гарантии нет), предложили поменять за деньги. 954 грн работа + 170 грн. сальник. Позвонил в АТЛ - дешевле, сальники на выбор 3 шт, от 90 до 150грн. Уплатил за работу 750 грн., с регулировкой развала колес и со скидкой для клуба.

[Vsevolod]

Цитата: Сообщение от В лад241  - подвеску ремонтировал не у них, детали стоят не фирменные. В замене по гарантии отказать.

В лад241,а что на АТЛ сказали-из-за чего подтекало масло? По сальнику(и качеству его замены!!!) стоило на хотлайн вопрос гарантийному отделу оставить и свой телефон дать для ответа, а ехать к дилеру палиться со свежепоставленными неоригинальными деталями-это оригинально

[В лад241]

[QUOTE=Vsevolod;480198]В лад241,а что на АТЛ сказали-из-за чего подтекало масло? По сальнику(и качеству его замены!!!) стоило на хотлайн вопрос гарантийному отделу оставить и свой телефон дать для ответа, /QUOTE]
Если раскажешь поподробнее (куда задавать вопрос), может быть использую в дальнейшем. А по сальнику: какойто он покоробленый, на рабочей поверхности ( которая обхватывает коленвал) есть есть поперечные канавки. В Азлите находился при разборке машины, а вот во время установки отсутствовал. Когда уходил оставалось разбирать минут 30-40. Пришел через 20мин, а сальник уже стоит.

[Vsevolod]

В лад241, 0800-507-555 ,или http://www.hyundai.com.ua/contacts.html Звонишь,оставляешь информацию оператору о себе,машине и инциденте на сервисном центре-и они передают информацию в отдел сервиса либо гарантийного обслуживания Хюндай Моторс Украина-те отвечают на жалобы в течение недели обычно. Для получения письменного ответа-попросят прислать им письменный запрос.

[uchdep]

Авто Элантра, 2010 года. Покупал в Аэлите в сентябре 2010, недавно (перед Пасхой) прошел ТО 15000, по цене вышло 933 гривны (примерно). Но пишу не из за этого (особых претензий к качеству обслуживания нет, с этой стороны все нормально). Дело в том, что "ласточка" моя в канун Дня Победы умудрилась подтаранить немецко-фашистский Мерседес спринтер (сдавал назад пропуская пенсионера в переулочек и не заметил как от остановки правее и сзади меня отъезжала маршрутка :(). Как человек законопослушный обратился в центр кузовных работ Аэлита. Приемщики осмотрели повреждение (вмятина справа сзади на границе бампера и кузова, плюс царапины), пригласили в офис и обстоятельно расписав все прелести операций по приведению авто в порядок выписали счет на 6000 грн. Благо, что в этот день свободных боксов у них не было и меня попросили обратиться "на неделе". Как человек, привыкший иметь право выбора, через знакомых узнал о существовании частника "дяди Васи" (в моем случае - дяди Гены , показав авто ему услышал прайс 2000 гривен. Согласитесь, 6000 и 2000 - это существенная разница, из за которой не грех в случай чего и с гарантии на Аэлите слететь. Машину к Мастеру (намеренно пишу с большой буквы) загнал в понедельник утром, а забрал в четверг (вчера), итого 3 суток (на Аэлите с ее профессионалами и оборудованием обещали управиться за 4 дня). Сделано все на отлично и в три раза дешевле чем на Аэлите. Вобщем ТО на Аэлите проходить буду, а форс-мажоры всякие (не дай Бог) - только на стороне.

[Lazymax]

Цитата: Сообщение от uchdep  вмятина справа сзади на границе бампера и кузова, плюс царапины

Если силовые элементы не повреждены к официалам нет никакого резона ехать.

[uchdep]

Цитата: Сообщение от Lazymax  Если силовые элементы не повреждены к официалам нет никакого резона ехать.

Так я ж не знал тогда есть там повреждения или нету (не силен я в этом вопросе), а мои домашние (авто ведь семейное) очень переживают по поводу гарантии, вот и поехал на Аэлиту. Как уже писАл Боженька отвел и направил к частнику. Зато, как говорится, почувствовал разницу

[xSanders]

Вчера прошел ТО-30000 . на Аэлите (г.Днепропетровск). ТО обошлось в 1069 грн.

Работы:
- техмойка
- замена масла и маслянного фильтра
- контрольно-осмотровые работы
- замена воздушного фильтра
- замена масляного фильтра
- замена тормозной жидкости
- замена свечей
- диагностика ходовой
- работы по ТО - 1,2 нормочаса

Материалы:
- масло мобил 1 5w40 3,3 литра
- фильтр масляный
- фильтр воздушный
- свечи NGK BKR5ES-11
- тормозная жидкость 1 литр

ИТОГО 1069 грн и зачем то в смету вписали масло силиконовое для протирания резинок на предыдушем ТО тоже было - я и не против но летом оно не надо кагБэ.

[Lesik]

А я особо и не дергаюсь, машины регулярно берем в Аэлите, обслуживаем там же. Всегда нахожу общий язык и в отделе продаж, сервиса, доп.оборудования. В принципе всем доволен. А по поводу стоимости - торгуйтесь! Всегда можно получить скидку ;-)