Как и обещал, информирую народ по поводу развития событий в связи с казусом, случившимся со мной в салоне на Драйзера....
Вначале, когда я заявил в салон по телефону претензию-вопросик по поводу некомплекта, меня просто проигнорировали, мол, а с чего вы взяли, что у вас должен быть кожаный руль и пр. пр. пр.
Приехав в салон за машиной, спросил менеджера Катю: "вопрос по рулю решили?" в ответ - "решили...." Я к машине - руль стоит прежний.... Соответственно, я девушке говорю "в таком виде я машинку не приму" и т.д.
Далее подключися менеджер с более весомыми "аргументами", мол давайте разберемся, кожаный ли у Вас должен быть руль; если и должен быть кожанный, то его отсутствие - вина не наша (не салона, не моя, не моих сотрудников....), давайте договоримся (с ходу предложил взамен парктроник, затем сигналку, затем парктроник и сигналку вместе... и т.д.)....
Для меня этот вопрос стал уже принципиален, поэтому в ответ было сказано: максимум в субботу (ч-з 3 дня) замена вышеуказанных деталей взад, либо с моей стороны буде инициирован БО-О-ОЛЬШОЙ СКАНДАЛ (благо, возможности такие имеются) по факту надувательства клиентов салона УА Холдинг при приобретении "горячих пирожков" (каковыми на данный момент являются Акценты).
В итоге, после длительных переговоров и препирательств с менеджером Андреем (поисков им по телефону у знакомых "нет ли лишнего кожанного руля, или сколько он стоит..."), было решено: отразить отсутствие данных девайсов в акте приема-передачи на машинку и письменно гарантировать покупателю (т.е. мне) их восстановление в комплектационном виде в недельный срок.
Что и было оформлено письменно, после чего я с не очень хорошим настроением на своем НОВОМ АКЦЕНТЕ покинул территорию данного автосалона (насторение поднялось через несколько минут, когда я почувствовал, какого коня-друга я себе приобрел).
P.S. В принципе, мне немного жаль и этого Андрея, и директора салона Юрия (с которым тоже пришлось пообщаться на эту тему), вряд ли это их личная вина, НО..... Это В
ИХ КОЛЛЕКТИВЕ (УА Холдинг) имеет место быть КРЫСА И ЕЕ НУЖНО
ИМ ИСКАТЬ И НАЙТИ, иначе
ОНИ совсем потеряют свое лицо. Кроме того, налицо просматривается халатность приемщиков салона после предпродажки (с П.Усенко), т.к. моя жена утверждает, что когда мы были в салоне ДО ПРЕДПРОДАЖКИ, РУЛЬ БЫЛ ОЧЕНЬ КОЖАННЫМ, на что она обратила внимание...., а ПОСЛЕ ПРЕДПРОДАЖКИ - УВЫ.....
P.S.-2 Директор салона извинялся так, что было даже неудобно, подарил парктроник, я так понимаю, как возмещ.морального ущерба, хотя даже не знаю, есть ли смысл его устанавливать (жена не рулит и пока не собирается)....Но все равно, спасибо, скрасил горечь....
Менеджер Андрей пообещал в пятницу позвонить насчет согласования замены.... Посмотрим....
ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ....
