|
Результаты опроса: Ваше отношение к гарантийному сервису | |||
Я обслуживаюсь на официальном СТО. Меня устраивает сервис и гарантия, не вижу смысла менять. | 29 | 9.12% | |
Я обслуживаюсь на официальном СТО только из-за того, что не хочу терять гарантию. | 214 | 67.30% | |
Я не обслуживаюсь на официальном СТО. Меня не устраивает сервис и условия гарантии | 75 | 23.58% | |
Голосовавшие: 318. Вы ещё не голосовали в этом опросе |
|
Опции темы |
18.12.2008, 23:10 | #31 |
Ответ: Ваше отношение к гарантийному сервису
Расскажу свою историю. Поехал на официальное СТО УА холдинга в Севастополе на первое обслуживание 2.5 тыс.км. Без разговоров выписали счет фактуру - сначала оплатил, только потом загнали машину в бокс. Вот выписка из счета :
1. Масло моторное-замена /проверка/ долив -20 грн. 2. Замена маслянного фильтра -40 грн. 3. Комп.диагностика, час -100 грн. 4. Castrol Magnatec 5W30 4 литра -383 грн. 5. Фильтр маслянный 1шт. -65 грн. 6. Диагностика ходовой -105 грн. Всего с НДС вышло 856 грн. А ТЕПЕРЬ ВНИМАНИЕ, РАСШИФРОВКА 1. За 5 миннут заливки масла в двигатель с меня взяли двадцатку. 2. За снятие старого фильтра и установку нового сорок, причем все с матами и консультациями с другими "мастерами". 3. Диагностику проводил ровно пять минут, причем вымазал водительское сиденье грязным комбинезоном и за это сняли стольник. 4-5 Масло и фильтр понятно всем. 6. Но больше всего удивила меня эта чудо-услуга. "Мастер" в течении 5 минут ощупал руками ходовую, смачно сплюнул и вышел из под машины. На мой вопрос что это за процедура?- последовал ответ ДИАГНОСТИКА ХОДОВОЙ. И за это с меня взяли стольник. Суть такова-не жалко денег отдать за работу, жалко что кровные отдаешь ни за что! С тех пор зарекся ездить к на официальное СТО. Больше потрачу нервов и денег у них, чем заплачу частнику. |
|
Скажи форуму спасибо :))
|
|
28.01.2009, 15:49 | #32 |
Ответ: Ваше отношение к гарантийному сервису
Менталитет у нас такой, "официалы" ставят ся выше других, дерут в 3 шкуры, а когда доходит до дела ничинают отмазки клеить. После ремонта ТО 15 000 буду проходить хде удобно (мне уже всеравно, ремонт предусматривает рехтовку кузова, хоть официалы и обещали не снять с гарантии - чет мне мало верится в эти сказки).
|
|
__________________
|
|
07.02.2009, 00:36 | #33 |
Ответ: Ваше отношение к гарантийному сервису
Прошёл ТО 40 000. Теперь только ТО, ни больше.
P.S. Stepik маякни, чисто так, по дружески, где обслуживаешься Вопросов по мафинке много |
|
08.02.2009, 13:42 | #34 |
Ответ: Ваше отношение к гарантийному сервису
отношение к сервису отрицательное приехал отригулировать рулевую рейку мне дали заключение что ее надо заменить тоесть она не подтягиваеться потому что раздолбаная. замена 10.000 грн а проехал только 20.000 км и сбили с меня за это удовольствиу 250 грн 120 только снять защиту картера и затянули ее так што руль с трудом поворачивался и чуть не сгорел гидроуселитель. потом я поехал к кулибирым на троещину. оказываеться перед продажей авто они не закрутили рейку к корпусу потому и стучала пацаны закрутили и все стало на места так вот разве это сервис когда с тебя 3 шкуры дерут а проблему не устраняют а наоборот делают так чтоб через время приехал с проблемой по бщлее чем приехал так что думайте
|
|
13.02.2009, 13:50 | #35 |
Ответ: Ваше отношение к гарантийному сервису
Мож офтоп... Я там ТО прохожу. Ну не скажу, что дорого (в сравнении с другими). У меня 1900грн ТО-40 в январе стоило - меняли много: колодки, свечи, жидкости все, масло и т.п. По деталям - так нужно было сказать прямо - старые детали в багажник, они там не умеют мысли читать , все нужно прямо говорить. Не знаю, оф. сервис конечно дороже, чем у проверенного мастера... Но его еще найти надо. А так - езжу от ТО до ТО, проблем нет. Ну, может мне повезло, что болячки не вылазят...тьфу-тьфу, 40тыс, проблем нет. ИМХО, меня устраивает сервис - гарантия не причем, истекла почти что. |
|
16.02.2009, 20:02 | #36 |
Ответ: Ваше отношение к гарантийному сервису
Заїжджав на ОФСТО тиждень як придбав машинку, хотів щоб поклали мені мафон, так як в радіомагазинах і авто магазинах небуло перехідників на ISO стандарт з корейського. На питання "чи ставлять вони перехідник?" - відповідь була просто "шедевром"
Сказали мені "ми не ставим перехідник, ми обрізаєм і примотуєм ізолетною перехідник на ISO" + вартість встановлення "чужого" не ОФ мафона буде коштувати 170 грн. (А варто за таке платити? роботи то на 2-5 хв.) На питання якщо я покладу собі мафон сам, дали відповідь що знімуть з гарантії. минуло 2 тижня і я купив перехідник, поклав мафон сам. Та ну їхній сервіс. |
|
16.02.2009, 20:11 | #37 |
Ответ: Ваше отношение к гарантийному сервису
Вже 2500 км наїздив, тепер черга нульового ТО. Ціна приблизно 830 грн. Задумуюсь чи варто? Але перших 2500 і 15000 всетаки пройду в ОФів а далі вже сам справлюся, хотя і з цим справився би успішно, на СТО ніколи не їздив на заміни мастил. Сам міняв, нічого складного.
|
|
25.03.2009, 14:01 | #38 |
Ответ: Ваше отношение к гарантийному сервису
по гарантии первый раз ремонтируюсь, скорее всего и последний уже два дня причину все никак ненайдут , спрашивается на* такой сервис, куда смотрит производителью.
|
|
25.03.2009, 15:37 | #39 |
Ответ: Ваше отношение к гарантийному сервису
|
|
Метки |
запчасти, ремонт, сто |
Здесь присутствуют: 4 (пользователей: 0 , гостей: 4) | |
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Вопросы по гарантийному обслуживанию | Warranty | Донецк | 518 | 23.04.2015 21:45 |
Посоветуйте как сервису правильно предъяву выдвинуть | Bender | Отзывы, тесты, обзоры, советы | 21 | 06.12.2008 18:29 |
Как получить кредит по гарантийному письму? | Stepik | Страхование и кредитование | 5 | 20.11.2008 15:57 |
Вопрос по официальному сервису | Vasili | Отзывы о сервисах | 10 | 07.08.2008 18:58 |
|
|