hyundai club
CARtaUA - сервис поиска АЗС, СТО, шиномонтажа, автомоек на карте Украины

Вернуться   Хюндай - Украинский автоклуб HYUNDAI > Регионы > Донецк

Ответ
 
Опции темы
Старый 01.09.2008, 10:59   #31
LES
Пользователь
 
Аватар для LES
 
Регистрация: 08.04.2008
Адрес: Донецк(Макеевка)-Сумы
Сообщений: 917
Дополнительная информация
По умолчанию Ответ: Алекс-Восток. СТО. Негатив.

Мое мнение:Указание руководства. И так в внимание, холдинг(ала корпорация), группа компаний Алекс, в связи с падением продаж,для улучшения обслуживания клиентов ввела новую должность. Человек просто занимается своей работой. Что то же не может не радовать, на лицо внедрение на предприятии системы качества обслуживания.
__________________
"Собирайся в путь- другу руку дай, нас в дорогу зовет- клуб родной Хундай!Время не жалей, и тоску продай; нас в дорогу зовет- клуб родной Хундай!"
LES вне форума   Ответить с цитированием
   
Доброжелатель
 
Скажи форуму спасибо :))
Старый 02.09.2008, 22:48   #32
Volfram
Пользователь
 
Аватар для Volfram
 
Регистрация: 18.08.2008
Адрес: Город-герой Мариуполь
Сообщений: 177
Дополнительная информация
По умолчанию Ответ: Алекс-Восток. СТО. Негатив.

Перешёл в позитив, конкретно поговорив с сервис-менами.
Пока остаюсь в позитиве.

Только вопрос: неужели сразу нельзя нормально относится к клиенту, а только после того как ..уёв натыкаешь?
__________________
И как всегда - бабло победило зло

Последний раз редактировалось Volfram; 05.06.2009 в 13:39. Причина: переход в позитив
Volfram вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.09.2008, 23:03   #33
Потапов Александр
Гость
 
Аватар для Потапов Александр
 
Сообщений: n/a
Дополнительная информация
По умолчанию Ответ: Алекс-Восток. СТО. Негатив.

Был разговор через губу один раз.
Пришлось обьяснить ребятам, что помимо работы,которую они обязаны делать с улыбкой на лице,Я могу встретить вечером и почирикать по мужски.
А вообще предложил выкупить у Меня моё авто если отношение не поменяется.
  Ответить с цитированием
Старый 03.09.2008, 14:49   #34
Olleg
Пользователь
 
Аватар для Olleg
 
Регистрация: 23.07.2008
Адрес: Донецк
Сообщений: 183
Дополнительная информация
По умолчанию Ответ: Алекс-Восток. СТО. Негатив.

Раскажу свою историю. Приобрел авто в конце марта (база). Стал вопрос об установке магнитолы. Назначили время - суббота 10-00. Приехал вовремя, привез магнитолу - машину забрали в 11-00, сказали, что у электрика много работы он один в субботу! Ладно-жду. Выгоняют авто, я весь в предвкушении удовольствия от музыки. Проверяю - радио работает, на вопрос "а как насчет МР-3?" тишина. Ставлю диск - играет, но панель не становится на место. ???????? "Мастер хер.в" говорит - брак магнитолы - едь на сервис СОНИ пусть разберутся! На все мои доводы, что при покупке все работало, ответ один - брак! Кляня мастеров - дибилов забрал машину, выехал из "сервиса" стал разбираться сам. Проблема была в следующем - окантовующая панель была поставлена вверх "ногами" и не давала панели встать на место. После такого "сервиса" за 150 грн., я забил на коновалов под личиной "официальной СТО". Ксати для таких как я создана тема, приглашаю к обсуждению!
Olleg вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.09.2008, 09:54   #35
Fraddy
Пользователь
 
Аватар для Fraddy
 
Регистрация: 03.05.2007
Адрес: г.Донецк
Сообщений: 426
Дополнительная информация
По умолчанию Ответ: Алекс-Восток. СТО. Негатив.

Кстати по поводу специалистов, работающих на официальных СТО. Вы знаете что там пацанва тупоголовая прямо с бурсы приходит. Их там на какие нить курсы 2х дневные кинут-и всё, сертифицированный специалист. А вы их рожи видели-интеллектом не обижены. На таких СТО работают для того чтобы набить руку на ваших авто, а когда нормально начнёт всё получаться-они уходят и работают на себя (это мне бывший мастер с офф.сто рассказывал). Так что приходится жертвовать качеством сервиса в пользу сохранения гарантии (тоже спорный вопрос).
__________________
Hyundai Accent 1.4 2007МКПП EBONY BLACK

Fraddy вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.09.2008, 20:10   #36
Flox
Модератор Донецкой ветки
 
Аватар для Flox
 
Регистрация: 01.06.2006
Адрес: Донецк
Сообщений: 834
Дополнительная информация
По умолчанию Ответ: Алекс-Восток. СТО. Негатив.

Цитата:
Сообщение от Fraddy Посмотреть сообщение
Вы знаете что там пацанва тупоголовая прямо с бурсы приходит.

Тут не соглашусь, не все такие, хотя дебилов хватает везде.

А про то, что на Алексе Поменяли коробку и УРА, перемещаю в Позитив
__________________
Знание - в действии

Последний раз редактировалось Flox; 24.09.2008 в 16:01.
Flox вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.09.2008, 15:48   #37
Fraddy
Пользователь
 
Аватар для Fraddy
 
Регистрация: 03.05.2007
Адрес: г.Донецк
Сообщений: 426
Дополнительная информация
По умолчанию Ответ: Алекс-Восток. СТО. Негатив.

Цитата:
Сообщение от Flox Посмотреть сообщение
Тут не соглашусь, не все такие, хотя дебилов хватает везде.

Женя, ну подскажи мне нормального кузовщика в Донецке-машина течёт уже сил нету, суки никто не берётся делать.
__________________
Hyundai Accent 1.4 2007МКПП EBONY BLACK

Fraddy вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.04.2009, 13:56   #38
SLAV_Ok
Пользователь
 
Аватар для SLAV_Ok
 
Регистрация: 11.01.2008
Адрес: Донецк
Сообщений: 889
Дополнительная информация
По умолчанию Ответ: Алекс-Восток. СТО. Негатив.

решил в этой теме немного разбавить бочку меда ложкой дегтя!!!

В последнее время лазить под капот без причин стал крайне редко... В основном полагаюсь на глубокий профессионализм наших доблестных сервис-менов! Но пару дней назад, таки открыл заветный капотец и обнаружил такую вещицу!!! В расширительном бачке с охлаждающей жидкостью ниже "L" на пару сантиметров точно!!! Жидкость на дне... Долил около 1,5 литра до уровня "F"!
И это все при том, что проходил ТО 20000 совсем недавно, - около месяца назад...

А в любом плане работ по ТО есть пунктец, где указано что-то типа "проверка уровня технических жидкостей" и т.д. и т.п....

Интересно?!?! Кто-то вобще хоть краем глаза смотрит на эти вещи?!?!

Последний раз редактировалось Flox; 09.04.2009 в 18:22.
SLAV_Ok вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.04.2009, 23:46   #39
ДУБРОВИЧ
Гость
 
Аватар для ДУБРОВИЧ
 
Сообщений: n/a
Дополнительная информация
По умолчанию Ответ: Алекс-Восток. СТО. Позитив.

Я ТОЖУ ИМИ НЕДОВОЛЕН,ЦЕНЫ КОСМОС,В МАКЕЕВКЕ,СЕРВИС РАДОВАЛ ДО ПОСЛЕДНЕГО ТО ТО НО ,САМ ДОСТАЛ Ф.КОНДИШНА А В НЕМ ПУХ ТИПА ПОСЛЕ ЗИМЫ,РАЗОЧАРОВАЛСЯ!
  Ответить с цитированием
Старый 14.04.2009, 11:26   #40
vit
Пользователь
 
Аватар для vit
 
Регистрация: 31.10.2007
Адрес: г. Донецк
Сообщений: 80
Дополнительная информация
По умолчанию Ответ: Алекс-Восток. СТО. Позитив.

Цитата:
Сообщение от ДУБРОВИЧ Посмотреть сообщение
Я ТОЖУ ИМИ НЕДОВОЛЕН,ЦЕНЫ КОСМОС,В МАКЕЕВКЕ,СЕРВИС РАДОВАЛ ДО ПОСЛЕДНЕГО ТО ТО НО ,САМ ДОСТАЛ Ф.КОНДИШНА А В НЕМ ПУХ ТИПА ПОСЛЕ ЗИМЫ,РАЗОЧАРОВАЛСЯ!

Согласен. Цены - долбануца. На выходных проходил ТО-30 так за замену масла (моего!), свечей, фильтра масляного и топливного, продувку системы и диагностику ходовой - 1800 грн. Больше эта шарашкина контора меня у себя не увидит!
__________________
Сильный ищет возможность, слабый - причину...
vit вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Алекс-Восток. СТО. Позитив. Немец Донецк 129 29.07.2012 22:27
Алекс-Восток, Мариуполь - полное разочарование Шуршилов А.С. Отзывы о сервисах 2 03.11.2009 20:58
Беспредел на АЛЕКС-ВОСТОК г. Краматорск али Отзывы о сервисах 3 24.07.2009 21:33
Оптима СТО. Негатив Glemdring Донецк 0 17.07.2009 16:40
автосалон и сервис алекс-восток краматорск Awega Отзывы о диллерах 4 29.10.2008 19:20

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.




Текущее время: 12:10. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8 Beta 4
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot