СТО на Гринченко,18

[Shura]

Цитата: Сообщение от Alexgreat  Когда я туда позвонил, и пожаловался на саму горячую линию что мои жалобы не были услышаны, то они сказали что они всего лишь информационная служба и реально ничем помочь не смогут, все жалобы они отправляют по почте, а то что их никто не рассматривает это уже не их проблемы.

И правильно сказали))просто хюндай видать арендует услуги по наданню услуг 8-800....Самому построить call-center дорого вот и экономят. Так что нечего на девчёнок наезжать там, они сами ничё не знают)))

[Stefastels]

Безнадега реальная! Забрал акцент 23 декабря(1,4 АКПП) спустя недели 3 после проплаты. Согревал только тот факт, что успел вложиться в сроки по акции(72900 и 102000 ) Не сразу заметил, что сборка черкасская вместо обещанной крупноузловой луцкой ибо счел, что почти дареному коню в зубы не смотрят Но когда заметил, что спидометр не работает-звякнул манагеру. Ответ был яркий: мол у нас с салона половина машин выезжают без раб.спидометра. Их якобы зачем-то отключают, а потом забывают включать. Я доверился и решил наслаждаться вечно новой машиной, стал на учет дабы вспышку не завтыкать, фулдовскую резину обул, дождался окошка в праздниках и приехал типа подключить спидометр. Через 20 минут после заезда на Гринченко,18 мне вручили ключи: все в порядке! Отъехав метров 300 посмотрев на спидометр убедился в его неисправности! Заехал назад-посмотрел в глаза електрику к-й был озадачен фактом, но не более После более тщательного изучения вопроса выяснилось, что причина в приводе спидометра, нашелся он через 10 дней после серии звонков и 5 завтраков чисто случайно после звонка инженера вышеупомянутого! Благо халеный тип, чье фото красовалась на визитке при приеме авто с заверениями разрулить любые косяки по поводу обследованной им машины, отмазал от мойки и прохождения диагностики

__________________________________________________

Ну так, что, может почините мой космолет? Тогда я увезу отсюда свое тяжелое, косматое тело ....

Дааа,не весело.Я летом,в июле,покупал Тушкана на Гринченка,мне в 15.00 перезвонили с салона и обрадовали,что моя машина готова,дескать можна забирать.В 15.15 я уже был возле салона.Стою жду,типа давайте,показывайте,отдавайте.В 17.00(или около того)какое-то мурло выгнало с бокса ЭТО.Первый раз в жизни я видел такую предпродажную подготовку,снаружи еще как-то смыли пыль,даже не протирая,но салон...Внутри,возле водительского сиденья лежало 4 окурка(хорошо хоть полиэтилен не сняли),все в пятнах,в грязи,двери в потеках(оказалось при тонировке карты не снимали,а из-за этого отказали мне затонировать на своей СТО,по-типу,будете их снимать слетите с гарантии),но главное это был несмытый след на лобовухе от какой-то наклейки в виде конверта,с которым я потом намучился пока отдраил.
На мои маты мне не очень вежливо ответили что мойщику стало похо,типа не хотите не забирайте,нам сегодня нужно выдать еще 20 машин и нам не до вас.Короче ничего ни от кого не добившись я забрал ее какой была и сразу на мойку,машину купил жене и на вечер пообещал сюрприз.Вот такой был опыт общения с СТО на Гринченка.И я так понимаю,это было не случайное недоразумение.

[kmaximus]

В декабре помоему была акция хундай пойти бесплатно осмотр машины на ходовую, подготовка к зиме, так вот отдав машину вернули поцарапаную, на что конечно сто отказуется признавать свою вину. И тот же Роман назвал меня аферистом, что мы знаем такой тип людей и т.д. Интересно у них каждый кто выдвигает притензию является аферистом. Короче не советую. Походу там этот Роман на всех ложил так как наверное родственик директора или еще когото

[Saint]

Мне кажется в таких тяжелых условия,для людей,которые сейчас настали нужно за клиентов бороться - акциями,скидками и глубоким уважением.
Несмотря на гарантии на авто,с таким сервисом и за такие деньги не кто туда(и не только туда - был горький опыт на ул.Гонты) не поедет!
Есть много мест где можно поменять масла,фильтра,колодки и др.росходники,а норм.розвал и другой более квалифицированый ремонт - тоже найдется место.

[ученик]

Обслуживался на Гринченко два раза, первый и последний ща перешол на Гонты (UA холдинг ) в сравнении небо и земля ( не реклама)

[JazzyV]

В общем лохотрон по полной!!! По неосторожности связался с "Паритет Мотор Сервис" на Гринченко, 18 - результат пытаются развести меня на сумму около 3-х тык. В общем дело было так, по страховому случаю страховая компания посоветовала туда обратиться, пока брыкался со страховой (около 2-х месяцев) и потом брыкания с сервисом (около 1,5 месяца) отремонтировал машину самостоятельно (за что они меня сняли с гарантии). Сумма зашедшая к ним от стаховой висела. Я решил воспользоваться этими деньгами (поставил доводчик, ксенон и прошел ТО1). На все про все ушло около 1800 грн., а остаток решил пока не трогать. Сегодня же, когда приехал к ним, предварительно созвонившися с их бухгалтерией уточнил остаток суммы от страховой, выяснилось что они взяли и закрыли остаток суммы актом, на котором даже не моя роспись стояла. После того что я заявил что это даже не моя роспись, менеджер быстро перепечатал документы и подсунул мне на подпись чотб все было правильно. На что я отказался ставить свою роспись.
Результат таков: пытаются закрыть эту сумму неизвестно каким образом и посылают меня куда по дальше.
Что кто посоветует сделать с этими ушлыми пи..... ??????

письмо с описанием ситуации и вопросом "как вернуть деньги?" на имя директора СТО и копию в Общество защиты прав потребителей. Для начала. А дальше по ситуации. Тут и до прокуратуры может дойти если они так просто хотели списать твои деньги.

[JazzyV]

Цитата: Сообщение от Pro100User  Тут и до прокуратуры может дойти

Может дойти, еще взять во внимание подделывание подписи!!

[kostomaha_K]

Цитата: Сообщение от JazzyV  Может дойти, еще взять во внимание подделывание подписи!!

такую бы ситуацию где-нить в европе - озолотился бы!

я бы сделал так: заявление в свободной форме в защ прав потребителей, заявление в налоговую (их, по месту регистрации предприятия (написано на "уголке потребителя"). с этими заявлениями к директору сто. и тупо шантаж на сумму, как минимум, в два раза превышающий ту, которую они списали. зная что бывает за подделку документов пойдут на уступки и выложат из своего кармана.
а списать могли и без злого умысла, просто бухгалтер тупанула и закрыла сумму до конца квартала.