Ваше отношение к гарантийному сервису

Расскажу свою историю. Поехал на официальное СТО УА холдинга в Севастополе на первое обслуживание 2.5 тыс.км. Без разговоров выписали счет фактуру - сначала оплатил, только потом загнали машину в бокс. Вот выписка из счета :
1. Масло моторное-замена /проверка/ долив -20 грн.
2. Замена маслянного фильтра -40 грн.
3. Комп.диагностика, час -100 грн.
4. Castrol Magnatec 5W30 4 литра -383 грн.
5. Фильтр маслянный 1шт. -65 грн.
6. Диагностика ходовой -105 грн.
Всего с НДС вышло 856 грн.
А ТЕПЕРЬ ВНИМАНИЕ, РАСШИФРОВКА
1. За 5 миннут заливки масла в двигатель с меня взяли двадцатку.
2. За снятие старого фильтра и установку нового сорок, причем все с матами и консультациями с другими "мастерами".
3. Диагностику проводил ровно пять минут, причем вымазал водительское сиденье грязным комбинезоном и за это сняли стольник.
4-5 Масло и фильтр понятно всем.
6. Но больше всего удивила меня эта чудо-услуга. "Мастер" в течении 5 минут ощупал руками ходовую, смачно сплюнул и вышел из под машины. На мой вопрос что это за процедура?- последовал ответ ДИАГНОСТИКА ХОДОВОЙ. И за это с меня взяли стольник.
Суть такова-не жалко денег отдать за работу, жалко что кровные отдаешь ни за что! С тех пор зарекся ездить к на официальное СТО. Больше потрачу нервов и денег у них, чем заплачу частнику.

[Rebel]

Менталитет у нас такой, "официалы" ставят ся выше других, дерут в 3 шкуры, а когда доходит до дела ничинают отмазки клеить. После ремонта ТО 15 000 буду проходить хде удобно (мне уже всеравно, ремонт предусматривает рехтовку кузова, хоть официалы и обещали не снять с гарантии - чет мне мало верится в эти сказки).

[Димчик]

Прошёл ТО 40 000. Теперь только ТО, ни больше.

P.S. Stepik маякни, чисто так, по дружески, где обслуживаешься Вопросов по мафинке много

[valen.m]

отношение к сервису отрицательное приехал отригулировать рулевую рейку мне дали заключение что ее надо заменить тоесть она не подтягиваеться потому что раздолбаная. замена 10.000 грн а проехал только 20.000 км и сбили с меня за это удовольствиу 250 грн 120 только снять защиту картера и затянули ее так што руль с трудом поворачивался и чуть не сгорел гидроуселитель. потом я поехал к кулибирым на троещину. оказываеться перед продажей авто они не закрутили рейку к корпусу потому и стучала пацаны закрутили и все стало на места так вот разве это сервис когда с тебя 3 шкуры дерут а проблему не устраняют а наоборот делают так чтоб через время приехал с проблемой по бщлее чем приехал так что думайте

[Andrey]

Цитата: Сообщение от Vitaliy  Склоняюсь к мысли соскакивать с оф. сервиса. Скорее всего 50 тыс. буду проходить на другом СТО. Очень не понравилось ТО 40. Денег содрали много - это раз. Во вторых обычно все замененные детали аккуратно складывали в багажник. На этот раз нифига в багажнике не нашел. Правда сам виноват надо было сразу посмотреть но в 20:30 как-то не до этого было. Вот теперь и гадаю, а действительно нужно ли было все менять в таком объеме. Да чуть не забыл СТО на Гринченко.

Мож офтоп... Я там ТО прохожу. Ну не скажу, что дорого (в сравнении с другими). У меня 1900грн ТО-40 в январе стоило - меняли много: колодки, свечи, жидкости все, масло и т.п.

По деталям - так нужно было сказать прямо - старые детали в багажник, они там не умеют мысли читать , все нужно прямо говорить.

Не знаю, оф. сервис конечно дороже, чем у проверенного мастера... Но его еще найти надо. А так - езжу от ТО до ТО, проблем нет. Ну, может мне повезло, что болячки не вылазят...тьфу-тьфу, 40тыс, проблем нет.

ИМХО, меня устраивает сервис - гарантия не причем, истекла почти что.

[Sprinter_NOX]

Заїжджав на ОФСТО тиждень як придбав машинку, хотів щоб поклали мені мафон, так як в радіомагазинах і авто магазинах небуло перехідників на ISO стандарт з корейського. На питання "чи ставлять вони перехідник?" - відповідь була просто "шедевром"
Сказали мені "ми не ставим перехідник, ми обрізаєм і примотуєм ізолетною перехідник на ISO" + вартість встановлення "чужого" не ОФ мафона буде коштувати 170 грн. (А варто за таке платити? роботи то на 2-5 хв.)
На питання якщо я покладу собі мафон сам, дали відповідь що знімуть з гарантії. минуло 2 тижня і я купив перехідник, поклав мафон сам. Та ну їхній сервіс.

[Sprinter_NOX]

Вже 2500 км наїздив, тепер черга нульового ТО. Ціна приблизно 830 грн. Задумуюсь чи варто? Але перших 2500 і 15000 всетаки пройду в ОФів а далі вже сам справлюся, хотя і з цим справився би успішно, на СТО ніколи не їздив на заміни мастил. Сам міняв, нічого складного.

[VSVadim]

по гарантии первый раз ремонтируюсь, скорее всего и последний уже два дня причину все никак ненайдут , спрашивается на* такой сервис, куда смотрит производителью.

[MIK]

Цитата: Сообщение от АВИАТОР  сделал ТО-2 на стороне

Если нетрудно, напиши в личку адрес неоф. СТО, уже окончательно на НК задолбали, тоже хочу с гарантии соскочить...

[Авиатор]

MIK, ответил в личку