Хюндай-Моторз на Новоконстантиновской

Цитата: Сообщение от Allodin  Мож поделишься координатами из визитки? Мы коллективное письмо Корейскому султану состряпаем

кстати идея письма ветает в воздухе давно, но адресов и явок конкретных людей из ХМ еще не появлялось. От имени Украинского клуба Хюндай накатать.
А так можно написать про крылатые фразы сервисменов: "так и должно быть", про "а шо вы хотите за 20 тыс у.е.", про "да, оно стучит, но как это лечить мы не знаем"... , про легендарную предпродажку, про то как xpress хотел приобрести две Сонаты и не смог этого сделать из-за пофигизма менеджеров и т.д. и т.п.

[Ellenka]

Цитата: Сообщение от Allodin  Мож поделишься координатами из визитки?

Без проблем. Только адрес там московский. Региональная штаб-квартира называется.
Прямо сюда выложить или в личку кому-то?

ты просто никуда не пропадай пока и визиточку не выбрасывай.

[GRIFT]

Цитата: Сообщение от Ellenka  Была сегодня на НК - доставала всех по поводу того, когда же поставки моей машины будут Там у них сегодня какие-то суперважные корейцы ходят, как я понимаю инспектируют. Но наших и этим не пронять. Добиться ответа на простой вопрос - нереально. :( Я ходила и вожделенно вздыхала вокруг Акцента, попыталась позадавать вопросы тамошним менеджерам - мне сунули в руки распечатку с сайта. Ну я еще немного походила и тут подошел ко мне самый главный их кореец и минут сорок рассказывал мне (на плохо понятном английском правда, но это не важно) все о машине, отвечал на дурацкие вопросы, сказал, что мой выбор самый лучший даже аргументировано объяснил почему и т.п. Дико извинялся, что сейчас нет для меня машины, говорил, что in a week будет поставка, провел до двери, улыбался и т.д. Короче произвел впечатление. Дал визитку - оказался генеральным менеджером СНГ и восточно-европейского направления. Я аж офигела от такого сервиса. От наших такого не дождешься.

Вот народ блин... Им лучший сервис и визитку, а они письмо писать... эх пойду как я по барам на балалайке играть... Тоже работа ведь... А кореец потом с меня требовал комиссию за продажу..

GRIFT, ты хороший. Мы про тебя ничего плохого писать не будем. Чессс слово!

[ИГОРЬОК]

Цитата: Сообщение от GRIFT  Вот народ блин... Им лучший сервис и визитку, а они письмо писать... эх пойду как я по барам на балалайке играть... Тоже работа ведь... А кореец потом с меня требовал комиссию за продажу..

Может к одеситам на стажировочку нужно ездить?
http://hyundai-club.com.ua/forum/sho...?t=979&page=24

[Igor]

Пожалуй и я черкну пару слов об обслуживании.
Продали мы нашу старенькую Джетту и теперь дочке нужна новая машина. Записались на АЗ в очередь на акцент хетч, а чуть позже еще и на I10. но перспективы там очень сумрачные, а т.к. частенько езжу мимо НК решел и там интерсоваться наличием. Сначала сказали, что записи нет, после очередного моего визита все-таки записали в какую-то тетрадочку и обещали в случае наличия позвонить. Естественно, просто ждать их звонка не стали, а дочка периодически обзванивала все салоны на предмет наличия. И вот позавчера (3.06.08) около 6 вечера ей сказали, что машина есть (наверное кто-то отказался). Звоним на следующий день утром, чтоб не продали, пока приедем, сказали, что обновляется база и они посмотреть ничего не могут, записали фамилию, телефоны и сказали, что как только база будет доступна, то перезвонят. Минут 30 никаких звонков, дочка набирает их снова, но машина уже ушла. Вот такой сервис.
Наверное стоит подумать о другой марке

[Ziben]

Цитата: Сообщение от Igor  Минут 30 никаких звонков, дочка набирает их снова, но машина уже ушла. Вот такой сервис.

Ну, возможно кто-то не стал ждать 30 минут и перезвонил раньше

Брал свой Акцентик на НК. Обратился в начале января (сразу после новогодних праздников). Менеджер сказал, что через неделю машинка будет в Киеве. Не буду долго описывать всю историю (то машина едет, то она уже в Василькове, откуда неделю (!) не может доехать). Итог - забрал в начале марта, когда я уже даже не звонил менеджеру, а просто приезжал и молча на него смотрел, мол, что еще фантазия придумает. Иссесна, когда забирал, не оказалось крепежей для номеров. Через неделю появились. Отдал мне крепежи: "Идите на СТО и кого-то там попросите, вам прикрутят".

[Begemoth]

Сегодня забирал машину с НК. Менеджер Алексей Михайлов. Всем остался доволен.