Вопросы по гарантийному обслуживанию

[КИР]

Спасибо за ответ, Warranty.
Не удивительно, что вы отписались в личку: очень даже не дешево.
Интересно, японцы дешевле в обслуживании?

[КИР]

Цитата: Сообщение от Mike 1987  Сегодня 6.08.2010. Алекс - Восток Мариуполь. Автомобиль Elantra. В целом притензий нет. Машина после сервиса едет ровно (до этого немного вправо уводило) - развал хорошо сделали, двигатель работает тихо. Нормо час - 108 гривен, вместо стандартных 120. Вам отдельное спасибо, за возможность получения скидки. Правда смутило то, что в коробку масло доливали 0,4 литра. Это нормально для пробега в 2500?

Скорее всего забыли проверить уровень масла при проведении предпродажной подготовки. Насколько я знаю, проверять уровни всех жидкостей обязан каждый дилер перед выдачей авто клиенту.
Ну а на заводе по всей видимости экономят. Не много ни мало - поллитра на каждом авто!!!

[Mike 1987]

Так пол литра трансмиссионного масла стоит 60 грвен!

[КИР]

Цитата: Сообщение от Mike 1987  Так пол литра трансмиссионного масла стоит 60 грвен!

Арифметика проста: 60грн умножаем на сотни тысяч выпускаемых автомобилей, получаем миллионы!!!

[Mira]

У меня вопрос по гарантийному ремонту коробки передач. Матриксу 2.5 года, коробка автомат, машина на гарантии, все ТО вовремя. Выскочила ошибка работы двигателя на приборной панеле - я сразу на СТО. На СТО выяснили, что в коробке отлетел штифт, и начал сцарапывать метал в стружку, так что эта стружка позабивала фильтра. Есть ли какая-то теоретическая возможность того, что подобная поломка может быть негарантийным случаем? Или это развод?

[Vlad777]

Warranty, скажите пожалуйста, если я неоднократно в течении всего срока эксплуатации нового автомобиля обращался на оф.СТО по проблеме стука впереди в жаркую погоду (Вам я тоже звонил, если помните...), но его не устранили (хотя поменяли много чего по гарантии), как быть со сроком гарантии, если вдруг этим летом окажется, что именно на ту деталь, которая была причиной стука на момент выявления, прошел срок гарантийной замены???
П.С. машина на гарантии, все ТО вовремя, обращения все зарегистрированы официально в Алекс-Восток.

[Warranty]

Mira, на каком СТО находится Ваш автомобиль? О вероятности гарантийного случая мне трудно говорить не видя проблемы. Я так понимаю, что срезало штифт оси дифференциала, на котором вращаются сателиты? Если это так, то поломка могла возникнуть из-за чрезмерного буксования в зимний период.

[Warranty]

Vlad777, я помню Ваш автомобиль. Не переживайте, устраним в счёт гарантийных обязательств.

[Vlad777]

Спасибо за ответ, Алексей, всегда считал Вас порядочным человеком!
П.С. скажите, каких-либо новых предположений о возможных путях устранения этого странного дефекта с машиной на сегодняшний день нет? Просто мне в личку писали другие владельцы Сонат с такими же проблемами. Может кому-нибудь удалось помочь??? Жду с неприятным чувством прихода жары, а сейчас все ОК! С конца августа ни разу стука не было....

[APlayer]

Warranty, подскажите, пожалуйста. Стоит ли делать межсервисную замену масла в двигателе, если быть точнее между ТО-0 и ТО-1?. Качество нашего топлива оставляет желать лучшего, а машину гробить неохота....