|
Результаты опроса: Ваше отношение к гарантийному сервису | |||
Я обслуживаюсь на официальном СТО. Меня устраивает сервис и гарантия, не вижу смысла менять. |
![]() ![]() ![]() ![]() |
29 | 9.12% |
Я обслуживаюсь на официальном СТО только из-за того, что не хочу терять гарантию. |
![]() ![]() ![]() ![]() |
214 | 67.30% |
Я не обслуживаюсь на официальном СТО. Меня не устраивает сервис и условия гарантии |
![]() ![]() ![]() ![]() |
75 | 23.58% |
Голосовавшие: 318. Вы ещё не голосовали в этом опросе |
![]() |
|
Опции темы |
![]() |
#21 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
![]()
Это не сервис, а обслуживание спустя рукава и стиснув зубы, что-бы не послать на к#й (если много умничать клиент начинает)!!! Я пока обслуживаюсь у официалов но однозначно буду уходить после года эксплуатации!
Да! Впервые такое слышу! Хотя на моём счету 5 автокредитов в разных банках. Ужас! ![]() |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
![]() |
![]() |
![]() Скажи форуму спасибо :))
|
|
![]() |
#22 |
![]()
У мну кредитная машинка, так говорили раз в месяце три приезжать... Простнулись через полтора года, сказали, хоть подьедте покажитесь)
|
|
![]() |
![]() |
![]() |
#23 |
![]()
Машинке 7,5 мес. пробег 27тык.
![]() Кстати, машина тоже в кредите, но банк ничего такого, касаемо оф.сервиса и предоставления машины к осмотру, ни при оформлении, ни позже - не заявлял. ![]() ![]() |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#24 |
![]()
Как и все автолюбители обслуживаюсь (пока) у официалов. Думаю пройти ТО 10000 и валить.
Считаю, что понятие "гарантийное обслуживание" в нишей стране не существует. При обнаружении какой-либо неисправности мы автоматически наклоняемся и протягиваем руку, надеясь на милость господ-официалов. Совершенно согласен, что большенство неисправностей проявляют себя в первый год эксплуатации. Пока потерплю. |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#25 |
![]()
А так нельзя: "Я обслуживаюсь на официальной СТО потому, что не хочу терять гарантию, но меня не устраивает сервис."?
|
|
![]() |
![]() |
![]() |
#26 |
![]() |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#27 |
![]()
Гарантийщики мягко говоря, зажрались.
Отказал обогреватель заднего стекла, поехал на Новоконстантиновскую. По записи, как положенно, без очереди и не рыпайся. Приняли, посмотрели, и сразу же, "тонировку делал Паритет (2 года назад), это они там что-то сломали". На замечание что тонировали 2 года назад, а сломалось не больше месяца назад, сжалились и решили сделать. Оказалось (как и ожидал в общем) что слетел разъём со стекла. Поставили на место, работает. Впрочем, уже нет. Делали в воскресенье, вчера уже опять не работало. Завтра поеду ругаться. Тем более что работу я отвоевал по гарантии, а диагностику впарили, не то настроение было. Так что завтра буду злой. Но это цветочки. Ягодки были летом. На 50000 сказали что надо менять колодки тормозные, хотя не тёрло и не скрипело, намёков на износ не было. Ладно, надо так надо. Поменяли. Если не ошибаюсь, то сразу делали и перестановку колёс по схеме, балансировку, развал схождение. Поскольку после ТО собирался ехать с друзьями в Карпаты, то что бы сэкономить время, всё делал на ТО. Вроде всё нормально, но... Через пару дней выехали, приехали ночью в небольшой город в Хмельницкой области. Переночевали. Утром пробил сходу два передних колеса. "Добрая душа" вкрутила по 2 шурупа в каждое. Еду на шиномонтаж, и там при попытке снять колёса, срывается 3 шпильки из 4-х. На переднем левом. Не буду рассказывать как я вышел из ситуации. Времени и нервов ушло немало. Главное что причиной оказалась лень механика на Новоконстантиновской. Он устанавливая колесо, не наживлял гайки руками, а вставлял их в автомат (пневмопистолет) и сходу нарезал другую резьбу. Потом ещё одна шпилька на заднем колесе так же сорвалась. На сервисе в следующий раз заставил их колёса все проверять при мне, так один орёл и на моих глазах попытался гайку автоматом накрутить, не наживляя. Хотя своей вины они конечно не признали. Вот такой вот ситуэйшн. ![]() |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#28 |
![]()
Склоняюсь к мысли соскакивать с оф. сервиса. Скорее всего 50 тыс. буду проходить на другом СТО. Очень не понравилось ТО 40. Денег содрали много - это раз. Во вторых обычно все замененные детали аккуратно складывали в багажник. На этот раз нифига в багажнике не нашел. Правда сам виноват надо было сразу посмотреть но в 20:30 как-то не до этого было. Вот теперь и гадаю, а действительно нужно ли было все менять в таком объеме.
Да чуть не забыл СТО на Гринченко. |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#29 |
![]()
Стандартная ситуация - не спрыгиваю с гарантии с твердой верой, что в случае поломки по гарантии поменяют бесплатно (но верится в это с трудом). Меняли по гарантии стойку стабилизатора и какие-то 2 резиночки (правда через полгода после того, как я их начал доставать и за 2 недели до окончания гарантии), а через 1,5 месяца и вторая стойка полетела, но это уже не по гарантии, так что менял на другой СТО+еще по мелочи. Вот сейчас думаю, стоит ли 30тыс. проходить на НК или опять там же, где менял стойку (понравилось отношение - человек действительно работает на клиента) - жалко денег, выброшенных на ветер, но пресловутая гарантия...
![]() |
|
__________________
Моя радость от общения с вами не имеет границ!!! |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#30 |
![]() |
|
![]() |
![]() |
Метки |
запчасти, ремонт, сто |
Здесь присутствуют: 8 (пользователей: 0 , гостей: 8) | |
![]() |
||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Вопросы по гарантийному обслуживанию | Warranty | Донецк | 518 | 23.04.2015 21:45 |
Посоветуйте как сервису правильно предъяву выдвинуть | Bender | Отзывы, тесты, обзоры, советы | 21 | 06.12.2008 18:29 |
Как получить кредит по гарантийному письму? | Stepik | Страхование и кредитование | 5 | 20.11.2008 15:57 |
Вопрос по официальному сервису | Vasili | Отзывы о сервисах | 10 | 07.08.2008 18:58 |
|
|