Кредит в Укрпроме

[ZELTRAN]

Добрый день, хотелось бы узнать какой манагер вас сопровождал по кредиту. я приму меры, чтобы все было нормально.

Я считаю, что проблема не в менеджере. Проблема системная и значительно более глубокая. “Погладить“ за такую ситуацию менеджера по головке – не есть решение проблемы. Что может сделать менеджер, когда "большие дядьки" в банке не могут принять решение по кредиту в течении полумесяца? Если вы действительно хотите улучшить сервис - во что я искренне верю – то ускорьте не только процесс принятия решения по выдаче кредита, но также сделайте его более прозрачным для клиента. Хороший ориентир для этого – казахский Альянс-банк. Очень быстро и оперативно выдают кредиты физ. лицам (в том числе и через сеть банковских “ларьков”). Специально привожу пример казахского банка, чтобы не воспринимался мой пост, как заказной или в качестве рекламы услуг другого банка.

Что касается моего случая, то я не особо-то и переживаю – благо банков в Украине сейчас достаточно и есть возможность, так сказать, “пройтись по рядам” и выбрать тот, который обслужит клиента быстро, качественно и не очень дорого. Разговор здесь короткий: не нравится обслуживание – иди в другую компанию\банк. Вот только подобный уход – это, как показывает практика, навсегда. Единственное, чего жаль, так это потерянного времени на ожидание ответа банка. Время – это единственный капитал, которого у нас нет.

не знаю. я с альфа-гарант знакома - нормальная страховая... и не вроде пол % франшиза и 5% на угон. а можно узнать, откуда такие сведенья?

[Пума]

Цитата: Сообщение от ZELTRAN  Добрый день, хотелось бы узнать какой манагер вас сопровождал по кредиту. я приму меры, чтобы все было нормально.

я полностью поддерживаю то что менеджеры не граматные, и кстати запуганные, бояться справок о доходах российских компаний(человек гастрабайтер) кучу бумаг ещё кроме стандартного списка потребовали..
пошел в другой банк так там всё сказали решат в течении 1 дня, и вопрос о выдаче кредита у них решаеться здесь на месте в нкиолаеве, а не через Киев.

Но жду ответ в укрпомбанке надеюсь дождусь. хотя судя по тому как девочка менеджер говорит что не понимают как человек может работать в росийской компании а жить тут у нас (причём с рождения) (уже объясняли что просто представитель компании тут и живу тут, а работа по контракту)

вообщем не надо пугать менеджеров, они и так перепуганные и всего бояться

[ГенераЛ]

интересно узнать мнение людей, которые отказались брать кредит в Укрпроме и взяли его в другом банке...
довольны ли своим выбором, как с процентными ставками??

[ИГОРЬОК]

Цитата: Сообщение от ГенераЛ  довольны ли своим выбором, как с процентными ставками??

Сейчас так актуально?