Купить Елантру не реально

[kostomaha_K]

такая мысль пришла.
ещё не купившие (но хотящие купить ) , попробуйте следующий алгоритм:
1. заедте в салон;
2 спросите у менагера о элке (алчное творение, конечно, скажет "нэма ничё");
3.1 спрашиваете дэ книга жалоб и предложений (я думаю, должна быть такая или аналог).
3.2 если нет книги - заявление на имя руководства какого-нить повыше;
4. содержание типа: "хочу, спросил, ответили, не верю, фамилия менагера, свои данные с кучей телефонов, дата";
5. если нет книги - записать фамилию принявшего заявление (а лучше сделать копию и чтоб канцелярия поставили входящий номер на вашем экземпляре). в заявлении попросить дать ответ, желательно не в усной форме;
6. это будет не жалоба. на любую бумажку (документ), а тем более запись в книге скарг, должна быть реакция руководства;
7.1 итог 1: если руководство не в курсе муток менагеров - вам позвонят. какой топ такое пропустит - есть товар (а он есть!), и не продают.
7.2 итог 2: топы в курсе - жопа. не удивляйтесь, часто менагры племянники/крестники топов;
8. в любом случае узнавайте судьбу записи/заявления;
9. фотоотчет с ответами руководства в эту ветку .

[Vitic]

Цитата: Сообщение от kostomaha_K  такая мысль пришла. ещё не купившие (но хотящие купить ) , попробуйте следующий алгоритм: 1. заедте в салон; ... 9. фотоотчет с ответами руководства в эту ветку .

Диалог
Покупатель: А есть ли у Вас книга жалоб и предложений???
Менеджер: "ты" ошибся земляк лет едак на 30. Такие существовали в СССР.
Покупатель: Могу ли я пообщаться с Вашим руководством???
Менеджер: Иван Иванович!? Тут Вас какой то дебил спрашивает.
Ответ топ менеджера: Вася, гони его в шею. Некогда нам всякой ерундой страдать.

А если серьезно, то я бывал не некоторых европейских предприятиях, таких как "MICHELIN" во Франции, у которых есть сертификат качества ISO, согласно которого забота о клиенте стоит на первом месте. Обратной связи "клиент-продавец" уделяют очень много внимания. Если нет брака на предприятии, то это предприятие просто не работает.
Наша организация работает с французами, которые постоянно засылают нам опросные программы относительно качества обслуживания.

[rrlagic]

Цитата: Сообщение от kostomaha_K  такая мысль пришла. ещё не купившие (но хотящие купить ) , попробуйте следующий алгоритм: 1. заедте в салон; 2 спросите у менагера о элке (алчное творение, конечно, скажет "нэма ничё"); 3.1 спрашиваете дэ книга жалоб и предложений (я думаю, должна быть такая или аналог). 3.2 если нет книги - заявление на имя руководства какого-нить повыше;

Прошу пардону, но это рецепт, как машину не взять. Годится, если поругаться хочется. Если хочешь машину, то на шаге номер два говоришь манагеру, что очень-очень хочешь мойшинго.
Моя записалась в четыре салона. Неделю подождал, потом позвонил в один из них, спросил у манагера, как обстановка с Эльками. Тот предложил поспрашивать в регионах. Я ему - что если были бы, то я бы себе уже пригнал хоть из Черкасс, хоть из Житомира. Холд он. Через 10 минут для меня нашлась машина. Да, серая, а не голубая, но жлс на афтамаде. В тот же день договор, на следующий - оплата, три дня - сигналка с лыжей и я уехал на своей красавице. Да, за все время перезвонили из Бортничей, предлагали, блин, голубую (ее хотел) или бежевую, но у меня уже была серая...

[kostomaha_K]

2 Vitic и rrlagic
еле отучил племянника, у него тоже привычка была: "...я не могу..., ...у меня не получится...". я ему: "ты попробуй, а потом поговорим еще раз". делайте выводы, дядьки
то, что я описал, это простейший способ проверить и, если получится, ограничить произвол менагеров-крохоборов, спекулирующих и злоупотребляющих положением с целью банальной наживы. и не думайте, что верхи всегда знают о том, чё внизу творится.
по поводу поругаться. это как раз не ругня, а цивильный способ общения с организацией (юр.лицом) при помощи документально оформленого обращения. у нас правовая страна (просьба к этому не цепляться). максимум последствий - обида менеджера-полубога. мне бы было наплевать. сам давал денег, признаю.

тупо нагуглил:
"Відповідно до правил порядку провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування населення, у "Куточку покупця" повинна міститися інформація про найменування власника або уповноваженого органу, книга скарг та пропозицій. Також ..."

Цитата: Сообщение от Mutant  Еще ждешь? А как же: А еще говорят что только с Элантрами проблемы...

Забрал вчера!!!!! Купил еще по старой цене!!! Машины зверь.... боюсь педалей..... газ слишком мощный, тормоз слишком резкий, а сцепление слишком мягкое после моего Сенсика..
А если серьезно СУПЕР... до этого не было мафынши такого класса так что сравнивать не с чем... короче нет слов... чуть чуть прийду в себя напишу отчет...

[Paladin]

poltava_man, мои искренние поздравления! Сам пережил этот момент восторга также, когда первый раз сел за руль только купленной Элантры. Боялся на педальки жать! Удачи на дорогах!


С уважением!

[beluy_777]

poltava_man, ПОЗДРАВЛЯЮ. А на счёт педалей непережывай привыкнеш. Я кстати тож привыкал чтобы без шлифона на светофорах рушать

poltava_man, поздравляю. И на нашей улице будет праздник. (все еще жду Элку - но момент истины близок).

poltava_man, ПОЗДРАВЛЯЮ!!! Меняй уже в своих реквизитах сенса на Элку!

Дело было так. Думал брать лачетти. С другом заехали в какой-то салончег недалеко от Новоконстантиновской . Лачет, есно не понравился, друг предложил заехать в Хюндай-центр, посмотреть на Элантру. Объекта на месте не оказалось, обнаружили один во владении манагера УАхолдинга напротив. Сел, заценил, одобрил... Две недели ожидания и вот она - моя! Естественно с божьей помощью