![]() |
#11 | |||||||||||||||||||||||
![]()
Соглашусь
. Ни один из менеджеров не может дать какой либо информации. Все ссылаются на директора, а директор похоже сам ею не владеет. Наверное менеджеры там полы моют, а не машинами торгуют. Все больше утверждаюсть в мысли забрать деньги и перейти к другому диллеру. |
||||||||||||||||||||||||
![]() |
![]() Скажи форуму спасибо :))
|
|
![]() |
#12 |
![]()
Интересно узнать по какой причине удалили наиболее объективную оценку этому диллеру???
менеджеру Руслану для начала нужно выучить этикет общения с покупателями, а вообще как я считаю, высшим руководством автосалона совершена огромная ошибка -поставив это ЧУДО на такую должность, падает авторитет автосалона мгновенно после общения с ним!!! ИМХО: для начала пусть ТАЗАми поторгует на морозев своей родной Константиновке!!! Не выросло ни он, ни у него чтобы выдавать такие автомобили покупателю! Считаю что мир нужно мыть от нечисти, чем больше здесь отзывов, тем более объективна оценка всему происходящему!!! Напоследок буду очень снисходителен к этому ЧУДУ и на первый раз ксерокопию его паспорта выкладывать не буду, ограничюсь только его надменным фэйсом. Чтобы это ЧУДО народ знал в лицо!!! Модераторов данной ветки прошу отнестись с пониманием т.к. покупка автомобиля вещь серъезная для каждого из нас, а тот произвол, который творится на Оптиме просто так с рук не сойдет ни его руководству ни таким вот моральным уродам в виде Лубенца!!! |
|
__________________
![]() Последний раз редактировалось phantom77; 04.01.2009 в 19:27. |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#13 |
![]()
Отпишусь об окончании истории с салоном "Оптима".
Элантру 1,6 ЖЛС МТ я в Оптиме успел купить за 109,5 в конце ноября. После оплаты документы из Киева ждал почти неделю. 1) Полная оплата в пятницу. 2) На следующей неделе (среда) выясняется, что менеджер (Литюк) что-то напутал, хотя начиная с понедельника обещал что документы вот-вот прибудут с курьером. 3) Общение с начальником (Капканом) в четверг дало результаты - документы пришли через день. Неделя это не очень долго, но определенная некомпетентность работников оставляет общее негативное впечатление. А краткое общение непосредственно с Лубенцом при получении машины прошло без проблем. |
|
![]() |
![]() |
#14 |
![]()
Перед Новым годом приобрел в Оптиме Вера Круз. Всем доволен. Только не прошло и месяца, как накрылся CD ченджер. Приехал, посмотрели, сказали новый поставят. Взяли мой номер мобилки. Сказали позвонят. Прошло 2 месяца. Звоню сам. Гарантийщик говорит, что новых нет. Придется этот ремонтировать (почему сам не позвонил неизвестно). Приехал, сняли. Сказали подождать около недели-двух. Проходит месяц. Опять звоню гарантийщику.
Буквально это чудо мне ответило, на мой вопрос о магнитоле сначала 10секундным мычанием. Потом сработала смекалка и он уверенно выпалил, что деталь к моей магнитолле уже заказана(где заказана, неизвестно). О сроках он вообще ничего сказать не может. Когда же я высказал свои обоснованные претензии по поводу длительности вообще говоря пустякового вопроса, он раздраженно воскликнул на повышенных тонах следующее: "Что вы от меня хотите?" Я чуть не опупел! С тех пор, а прошло еще 2 недели, я туда не звоню. Теперь я этот вопрос просто так не оставлю. Пока я накатал и отправил жалобу в Службу защиты прав потребителей. Дальше посмотрим P. S. С тех пор как я обратился в сервис уже прошло 4,5 месяца. В любом гараже уже б сделали давно. Причем не просто не работает, а выдает номер ошибки! Наши ж гении инженерной мысли, не могут ни как разобраться. Я бы уже б может и DVD поставил , но дело ж принципа. Зачем тогда гарантия? И за что я тогда плачу деньги? Извините за эмоции! |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#15 |
![]()
страна у нас такая..... никуда не денешься....
а гарантия действиетльно не понятно для чего..... типа сделать должны бесплатно - НО пока дождёшься, лучше бы уже заплатил и сам сделал.... |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#16 |
![]()
тут надо спрыгивать, тем более, что они как раз вроде этого и добиваются
|
|
![]() |
![]() |
#17 |
![]()
Не надо ни откуда спрыгивать.
Любой из официальных дилеров сможет и ОБЯЗАН обслуживать ваш автомобиль который находиться на гарантии. |
|
__________________
Hyundai Accent ![]() |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#18 |
![]()
maxone, люди этого не понимают. А потом когда наварачивается дорогая запчасть едут либо в магазин, это в лучшем случае, либо к кулибиным, это в худшем случае.
|
|
![]() |
![]() |
![]() |
#19 |
![]()
именно для этого и создан форум.
![]() |
|
__________________
Hyundai Accent ![]() Последний раз редактировалось maxone; 01.07.2009 в 15:20. |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#20 |
![]()
Ну что ж, дорогие одноклубники! Сегодня позвонил менеджер. Очень вежливо, рассказал, что получили мою жалобу. Оказывается в эту пятницу прибывает(внимание!) НОВАЯ МАГНИТОЛА! И в субботу мне ее установят! Конечно при этом упомянул, что у старой поцарапана головка, вследствии использования нелицензионных и самонарезных дисков, но компания настолько лояльна к своим клиентам, что готова закрыть на это глаза! Договорились с ним, что на этом инцидент исчерпан! Я почти доволен! Вот такой я мягкий и великодушный человек
![]() ![]() ![]() PS: Всем советую при возникновении подобных проблем(не дай бог), сразу пишите жалобу в службу защиты прав потребителей. Не ленитесь!Не тяните как я! Не надейтесь на порядочность! Они этого боятся. Я это сразу понял из сегодняшнего разговора! Всем удачи! |
|
![]() |
![]() |
![]() |
Здесь присутствуют: 2 (пользователей: 0 , гостей: 2) | |
![]() |
||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
"Империал-Авто" [Оптима]. Позитив | Lis | Донецк | 102 | 31.12.2013 16:18 |
На "Авто.юа" открыта запись на "народный тест-драйв" нового Ацкента! | fogol | Отзывы, тесты, обзоры, советы | 13 | 19.08.2011 16:44 |
ПРОБЛЕМЫ - РЕШЕНИЯ; ВОПРОСЫ - ОТВЕТЫ; НОВОСТИ, АКЦИИ "ИМПЕРИАЛ-АВТО" | Steady | Донецк | 1 | 18.02.2010 19:26 |
Оптима СТО. Негатив | Glemdring | Донецк | 0 | 17.07.2009 16:40 |
"УА-холдинг", "Богдан" и "Хюндай Украина" будут проданы. | Allodin | Флудилка | 4 | 23.02.2009 19:39 |
|
|