Реальные отзывы об Автотрейдинге

[Trots]

интерфейс - устройство электронное и вмешивается только в работу электрики... стекло стало у людей затирать о внешний уплотнитель НА КУЗОВЕ по верхнему краю... напомню, дверь там безрамочная... по их логике - интерфейс стал поднимать стекло выше, чем это делает кнопка на двери...

[Анатолий Соловьев]

Цитата: Сообщение от Trots  я ж не руководитель сервиса и мне не 50 лет... и слова, между прочим, были не мои, а Соловьева Анатолия Витальевича... он же тренинг вел... )

Да-а-а, тренерам здесь достается спасибо

[vp1000]

Цитата: Сообщение от Анатолий Соловьев  Да-а-а, тренерам здесь достается спасибо

"В пути кормить никто не обещал!!!!!"

[МИТЯ]

Как и обещал, отписываюсь по поводу посещения СТО Автотрейдинга.
Итак..
Поскольку я уже побывал на всех СТО, кроме АТ, то устранять по гарантии писк поджимной вилки сцепления решился таки у них, поскольку, признаюсь честно, имел зуб на автосалон еще с момента покупки авто. К моему удивлению записали без вопросов (может повлияло предварительное письмо в ХМУ, а может у них действительно такая постановка вопроса!?).
Обещали сделать за 5 часов, уложились в 10, но я понимаю, что работа была непростая со снятием и постановкой КПП, поэтому притензий не имею, главной задачей было сделать качественно. Позвонили, приехал, подписал какие-то бумажки, спросил сколько я должен, и на ответ НИЧЕГО, забрал ключи и был таков.

То на 30000км я решил снова пройти в АТ.

Записавшись за 2 дня на ТО, я приехал с большим опозданием (примерно минут на 45 из-за пробок) принося свои извинения.
Меня принял менеджер Виталий-молодой человек приятной внешности, в рубашке и галстуке с приятным голосом. Оформив необходимые формальности без лишней волокиты машина была принята на ремонт.
За долго до расчетного времени раздался звонок и тот же приятный голос Виталия сообщил, что машина готова и я могу ее забрать, чем признаюсь удивил меня. Так же мне была сообщена сумма за ТО, что тоже приятно порадовала, уверен, что здесь не обошлось без вмешательства нашего одноклубника Олега (small), за что ему отдельное спасибо!!

Впечатления.
В основном, несмотря на мой негативный опыт общения с этим автосалоном, положительный! Быстро, качественно, вежливо.
В багажнике нашел старый топливный фильтр и старые свечи, якобы в доказательство того, что они поменяны на новые. Считаю, что это было лишним, поскольку фильтр издавал такой запах, что я не сразу понял что и откуда.
Единственный, скажем непонятный момент заключается том, что после ТО машина иногда заводится не с первого раза...пока наблюдаю за этим делом, после буду принимать меры.
Менеджером были даны некоторые советы по замене фильтров воздушного и салона и очистке кондера, я принял их во внимание и обязательно воспользуюсь.

[vp1000]

Цитата: Сообщение от МИТЯ  Как и обещал, отписываюсь по поводу посещения СТО Автотрейдинга. Итак.. Поскольку я уже побывал на всех СТО, кроме АТ, то устранять по гарантии писк поджимной вилки сцепления решился таки у них, поскольку, признаюсь честно, имел зуб на автосалон еще с момента покупки авто. К моему удивлению записали без вопросов (может повлияло предварительное письмо в ХМУ, а может у них действительно такая постановка вопроса!?). Обещали сделать за 5 часов, уложились в 10, но я понимаю, что работа была непростая со снятием и постановкой КПП, поэтому притензий не имею, главной задачей было сделать качественно. Позвонили, приехал, подписал какие-то бумажки, спросил сколько я должен, и на ответ НИЧЕГО, забрал ключи и был таков. То на 30000км я решил снова пройти в АТ. Записавшись за 2 дня на ТО, я приехал с большим опозданием (примерно минут на 45 из-за пробок) принося свои извинения. Меня принял менеджер Виталий-молодой человек приятной внешности, в рубашке и галстуке с приятным голосом. Оформив необходимые формальности без лишней волокиты машина была принята на ремонт. За долго до расчетного времени раздался звонок и тот же приятный голос Виталия сообщил, что машина готова и я могу ее забрать, чем признаюсь удивил меня. Так же мне была сообщена сумма за ТО, что тоже приятно порадовала, уверен, что здесь не обошлось без вмешательства нашего одноклубника Олега (small), за что ему отдельное спасибо!! Впечатления. В основном, несмотря на мой негативный опыт общения с этим автосалоном, положительный! Быстро, качественно, вежливо. В багажнике нашел старый топливный фильтр и старые свечи, якобы в доказательство того, что они поменяны на новые. Считаю, что это было лишним, поскольку фильтр издавал такой запах, что я не сразу понял что и откуда. Единственный, скажем непонятный момент заключается том, что после ТО машина иногда заводится не с первого раза...пока наблюдаю за этим делом, после буду принимать меры. Менеджером были даны некоторые советы по замене фильтров воздушного и салона и очистке кондера, я принял их во внимание и обязательно воспользуюсь.

У Виталия обслуживаю машину уже третий год(Сонату),человек на своем месте.Всегда 1000 раз позвонит,предупредит о готовности.ОЛЕГ!!!Вынеси благодарность Виталию!!!!!!!!!

[mdi]

Цитата: Сообщение от МИТЯ  Единственный, скажем непонятный момент заключается том, что после ТО машина иногда заводится не с первого раза...пока наблюдаю за этим делом, после буду принимать меры.

где-то описывалась уже подобная проблема, помогает переустановка топливного фильтра (типа снять и аккуратно поставить)

[GOSHA-L]

Цитата: Сообщение от МИТЯ  Как и обещал, отписываюсь по поводу посещения СТО Автотрейдинга.

Ух-ты!!!!!! Неужели в АТ что-то поменялось в лучшую сторону. Я делал у них ТО 0, ( заняло 4,5 часа!!!!!!!!!!!!!), потом хотел записаться а ТО 30000 -простоял возле столика менеджера 5 минут и даже не удостоился вопроса типа " че хотели" или " минуточку" , может я просто неприметный ( 1,92 рост 120кг веса)

[small]

Цитата: Сообщение от mdi  где-то описывалась уже подобная проблема, помогает переустановка топливного фильтра (типа снять и аккуратно поставить)

Такие проблемы есть и на Шкоде и на форде . Тут дело не в аккуратности установки(не разу не встречал ) , проблема в самом фильтре
Но тут нет ничего страшного - позвонили , сказали о проблеме (не надо забывать упоминать после чего это произошло ) - устраним .

P.S. А вот топливный фильтр(как и маслянный) вам зря положили в багажник . Кладём только в том случае , если клиент даёт спец.ёмкость для этого .

[small]

Цитата: Сообщение от GOSHA-L  Ух-ты!!!!!! Неужели в АТ что-то поменялось в лучшую сторону. Я делал у них ТО 0, ( заняло 4,5 часа!!!!!!!!!!!!!), потом хотел записаться а ТО 30000 -простоял возле столика менеджера 5 минут и даже не удостоился вопроса типа " че хотели" или " минуточку" , может я просто неприметный ( 1,92 рост 120кг веса)

Явные изменения произошли примерно год назад . Так сложилось , что всё то , что надо было довести до ума , практически получилось в одно и тоже время . Выслушивая мнение наших клиентов - воплощали в жизнь . Но тех , кто обслуживается в других местах - я не приглашаю . Не люблю перебезчиков(да и история машины остаётся на другом сервисе ) .И искать они будут соринку в глазу .
Последним новшеством стал WI-FI в кафе . Теперь думаю чтоб ещё придумать , чтоб клиент провёл время незаметно .

Есть ,конечно , и проколы . Но кто не работает , тот не ошибается .

[Yur]

Хочу выразить свою благодарность автотрейдингу в общем и отдельным его работникам в частности. Действительно изменения в лучшую сторону произошли существенные !
Я боюсь сглазить но по моему закончилась моя эпопея с зудящей педалью сцепления. 2 долгих года мучений и надеюсь проблема таки решена. Что будет дальше покажет время но я уже проехал 400 км. после ремонта и пока все хорошо !
Но по порядку.
Уже 2 года меня мучала моя педаль сцепления. Зудела под ногой в момент выжима. Куда только не обращался (и на автотрейдинг в прошлом году в том числе) - везде получал ответ - ну так это терпимо. Ездите не заморачивайтесь. Вот я и терпел 2 года...в прошлом году не вытерпел - поменял сцепление в сборе за свой счет и....ничего не изменилось. В этот раз обратился к Олегу, приехал на диагностику, и конечно же по закону подлости педаль почти не зудела и даже Олег очень скептически отнесся к проблеме. Но ! Главный механик вспомнил меня (мое посещение в прошлом году) и оказалось что он не отфутболил меня а еще тогда попытался разобраться и нашел рекомендации хьюндая по устранению проблем со сцепой. Меня записали на ремонт по гарантии и сделали все быстро и качественно. Проблема ушла. Была заменена опора вилки и сама вилка сцепления. Очень порадовало то что мастера не просто поменяли необходимые части, а реально пытались разобраться в чем же причина. мое сцепление смотрели и изучали куча людей (механики).. Даже попросили привезти снятые ранее корзину и диск для того что бы найти какие-то закономерности в их выработке.

Ребята Огромное спасибо за Вашу работу. Отдельная благодарность Сергею (насколько я понимаю главный механик) ну и конечно же Олегу. Хотя признаться в день когда производились работы я Олега не видел и сомневаюсь что он лично знал о том что я на станции. Как по мне это неоспоримый плюс станции, и начальнику сервиса, ведь его задача создать самодостаточную систему, которая может функционировать без его непосредственного участия.

PS/ вай фай в кафе очень приятная штука ! Я посадил аккумы на всех устройствах и на телефоне и на кпк за полдня зато было чем заняться
PSS чего бы еще хотелось - написал Олегу в личку !