|
Результаты опроса: | |||
![]() ![]() ![]() ![]() |
0 | 0% | |
Голосовавшие: 0. Вы ещё не голосовали в этом опросе |
![]() |
|
Опции темы |
![]() |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
электроусилитель руля
![]() Рейтинг:
![]() Тема началась в марте 2009 года вот этим сообщением:
НАЧИНАЯ С СУББОТЫ 21 ИЮЛЯ БЕСПЛАТНЫЕ ЗАМЕНЫ ПРЕКРАЩЕНЫ ВСЕМ ЧИТАТЬ http://hyundai-club.com.ua/showthrea...l=1#post565905 и http://hyundai-club.com.ua/showthrea...l=1#post565906 И ВЫСКАЗЫВАТЬ КОНСТРУКТИВНЫЕ МЫСЛИ В ЭТОЙ ТЕМЕ. СБОР ДАННЫХ ПРЕКРАЩАТЬСЯ НЕ БУДЕТ! ОПРОС ПО ОТКАЗАМ ЭУР - ПЕРЕЙТИ ПО ЭТОЙ ССЫЛКЕ! для "вновь прибывающих" инструкции по первичным действиям (какие от вас нужно прислать мне данные) ПЕРЕЙТИ ПО ЭТОЙ ССЫЛКЕ! , и ПЕРЕЙТИ ПО ЭТОЙ ССЫЛКЕ!, также в это сообщение буду выносить ссылки на все полезные отчёты и события по данной теме. у кого будут предложения по этому поводу-обращайтесь в личку.Под риск ВОЗМОЖНОЙ!!!!-но далеко не обязательной!!!!поломки попадают рулевые колонки с номерами детали -для бензиновых двигателей 56360-ON500 -для дизелей 56360-ON700. сборка машин до 5-6 июня 2008 крайние номера -для бензина NLHCM41AP8Z126731 -для дизеля NLHCM41VP8Z125554 (сборка Турция) -KMHCM41AO9U272176 (сборка Корея) с уважением, Vsevolod родственные темы по неисправностям в рулевом управлении: Accent 2006-2010 Стук в рулевой рейке и методы устранения Accent 2006-2010 Стук в рулевой колонке и методы устранения ПО ПОВОДУ СТУКОВ В РУЛЕВОЙ КОЛОНКЕ,ПОРЯДКЕ И СТОИМОСТИ УСТРАНЕНИЯ-ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ ДИРЕКТОРА ПО СЕРВИСУ ХЮНДАЙ МОТОРС УКРАИНА :
Последний раз редактировалось ЮРА; 23.04.2014 в 00:28.. Причина: поправки для слепых |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Просмотров: 1476817
|
Cказали cпасибо: | andriy15051505 (06.08.2013), Ann (14.06.2015), ATIS (22.07.2017), AveoLNik (06.03.2020), Azon1 (18.11.2013), bearenok (24.07.2012), Bushik (09.08.2013), chost (15.08.2014), Cooper (20.06.2013), dimon22hal (04.07.2020), drebot-s (22.02.2014), dskolza (02.09.2013), Dubis (19.07.2012), figeroa (18.02.2013), Gezg (07.02.2014), hssa (13.09.2016), hunter (21.01.2014), kipel (30.01.2017), Kirill (16.04.2015), Kohaber (13.07.2015), Kуlinar (20.05.2012), leon3001 (05.09.2013), mark (23.06.2013), MasterYuriy (06.07.2015), maximum_81 (08.08.2013), MIK (02.07.2015), ozerov (01.10.2013), red (11.12.2011), Romance (01.08.2019), slava777 (31.07.2014), stepanishin (28.02.2014), SUZUKI (03.02.2016), Taxist (20.01.2017), verler (20.09.2013), vova70 (19.04.2017), xpointx (11.07.2013), Yas-X (16.10.2013), Yurka1324 (08.05.2014), ВИК. (23.06.2014), Деревянко (16.02.2016), Дмитирй (11.08.2015), Митяй (29.06.2014), Сера (02.08.2013) |
![]() Скажи форуму спасибо :))
|
|
![]() |
#1352 |
![]()
рубрику самых прикольных отмазок от сервисов нужно всё-таки открыть. В Хмельницком сегодня с СТО звонили человеку,которому вчера отказали-полная жесть-я такого не ожидал услышать никак .Похоже,Киев ответил мастеру на все его вопросы раньше ,чем он их задал. Наш одноклубник обещал вечером написать этот диалог в ролях и с выражением. Ждите
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#1354 |
![]() |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#1355 |
![]()
Доброе время суток всем!
История, «леденящая» душу из Хмельницкого. 27.07.2011 г. (согласно предварительной записи) приехал на автосервис (где приобретался «Акцент», Автоцентр "Лига") на диагностику ЭУР. Как и рекомендовал Всеволод, к техпаспорту приложил письмо №198. Там внимательно прочитали. Сказали, что впервые об этом слышат. Начали цепляться к адресату (ведь там указан Всеволод). Я говорю: «смотрите ниже:…копия: дилерская сеть ТМ Hyundai». А они: "Вот видите, дилерская сеть! А МЫ то, не сеть, а мы – ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР!". Потом: "Ага! А техобслуживание у нас только 1 (первый) раз проводили...вон и сервисная книжечка чистая то совсем." Я: "У моего у друга своя СТО, я у него обслуживаюсь. При этом за те 39 тыс. км, которые я накатал, обслуживание электроусилителя руля в в комплекс работ не входит. (По крайней мере так считают корейцы, которые руководство по эксплуатации для "Акцента" сочиняли долгими восточноазиатскими вечерами). И, если это столь принципиально, то спецы с СТО моего товарища, которые следили за моей машиной все это время, мне хоть всю книжку проштампуют". Они: "Вот пусть друг вам и меняет ЭУР.... В общем: аллавидерчи, гуд бай, всего доброго." Я не сдаюсь, говорю: «Звонок другу...» Звоню Всеволоду и он-лайн узнаю киевские телефоны ответственных сотрудников ХМУ. Сую их под нос господам приемщикам из автоцентра. Они: «А, мы их знаем...практически как родных, но звонить не будем….будем делать официальный запрос. А то по телефону они скажут одно. Мы вам поменяем бесплатно, а потом они с нас бабки срубят. До получения ответа, диагностику делать тоже не будем...Будем ждать...долго...долго ждать. Парни из ХМУ вобще зачастую медлено отвечают...» (В общем между хмельницким ОФИЦИАЛЬНЫМ ДИЛЕРОМ ТМ Hyundai и ХМУ - тотальное недоверие, кидалово на деньги и всё это объединено практически не функционирующей системой связи. Короче, как они вообще выживают - вопрос). Дали бланк заявы, я заполнил. Вышел. Перезвонил Всеволоду. Все в деталях рассказал. Он пообещал связаться с ХМУ (что, кстати, сделал очень оперативно). На следующий день (28.07), ближе к вечеру звонок с автоцентра: «Простите, что беспокоим. Запрос отправили только сегодня после обеда. Надеемся, что завтра (29.07) уже будет ответ от ХМУ.» Я говорю: «Вы же вчерась отправить обещались». А мне: «Такое дело…у нас не было кода ЭУР. И мы не знали как правильно оформить заявку на ХМУ. Пришлось связываться с представительством Хюндай в ЕВРОПЕ (!!!), что бы правильно написать письмо в Киев. Вот только недавно узнали код. Так что извините за задержку. Но мы же всё это время не бездействовали! Как только получим ответ - непременно с Вами свяжемся. Перезвонил Всеволоду. Посмеялись. Я пообещал суть разговора выложить на форум (что и делаю). Всеволод поинтересовался: почему же хмельницкий ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР «опустился» до ЕВРОПЫ и не связался напрямую с Кореей (что бы уж наверняка с кодом ЭУР не ошибиться при составлении заявки в Киев). Сегодня (29.07) жду звонка от своего ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЕРА. Будут приколы – отпишусь. У кого было что-то подобное, пишите, вместе посмеемся. Пока. |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#1356 |
![]()
Обидно,что сидит такой царь всех Хюндаев(а на поверку-клоун для форума) где-нибудь в Хмельницком,или Белой Церкви,чихать ему на репутацию бренда,а рычагов давления на него из Киева-минимум,поскольку каждое СТО -самостоятельный субъект предпринимательской деятельности. И,прежде,чем лишить такого кадра лицензии - нужно найти другого дилера,сертифицировать,обучить персонал....а в условиях рынка,давно поделенного между брендами-это маловероятно. В ситуации с заменой рулевых колонок-такие моменты возникали и возникать будут-мы с вами не доводили дело до суда и всеукраинского отзыва ВСЕЙ модели 2006года,поскольку и Производитель и Дистрибьютор не отмахнулись от собранной нами информации.
И сегодня Хюндай Моторс Украина не даёт нам поводов сомневаться в том,что неисправные колонки поменяют всем-Директор по Сервису и отдел сервиса и гарантии продолжают реагировать на отправляемые им сообщения о спорных ситуациях практически молниеносно. |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#1357 |
![]()
Продолжение.
29.07.11 г. Опять звонок. Что-то невнятное. Опять какие-то рабочие нюансы. В общем: мы над вашим вопросом работаем…Вы ждите. Ситуация сложная, но разрешаемая. Из последующего разговора с представителем автоцентра «Лиги» и его объёмного монолога, путём эвристического анализа сказанного им, мною составлена краткая схема всего того, что происходит вокруг моей ситуации: Лиговцы: «…блин проблема…надо как-то решать. Звоним в ХМУ». Киевляне: «привет Хмельницкий…Ну что вляпались? Выкручивайтесь сами». Лиговцы: «А мы не знаем как Вам письмо-заявку состряпать-то, помогите Христа ради… Ну скажите хоть код ЭУР». Киевляне: «А вот фигушки Вам!». Лиговцы, борясь за интересы клиента (т.е. мои интересы), бросаются к телефонам, перегружают Интернет (так что в силиконовой долине серверы дымятся) – все ищут код ЭУР. Без обедов и отдыха, не видя родных и близких. И тут, где-то в Европе на одном из представительств Хюндай находится «слабое звено» (скорее всего немец, чей дед когда-то воевал на Подолье, побывал в плену, и знает чем заканчиваются шутки с нашим братом). И он раскололся – выдал тайну кода ЭУР. И теперь лиговцы смогли с чистой совестью и без ошибок оформить письмо и отправить его в ХМУ. Вот так вот! Буду ждать дальнейшего развития обстановки и держать руку на пульсе. |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#1358 |
![]() |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#1359 |
![]()
Привет всем!
Вот и у меня сегодня утром "случилось", причем сразу 2 раза с интервалом в 5 мин. Пробег 102874 км - еще неплохо побегал ![]() Закинул данные Всеволоду... буду ждать ПОМОЩИ :( |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#1360 |
![]() Сегодня звонил на СТО (НК1), приехал мой ЭУР. Заказывали 25.06.11, деталь ехала немного более месяца. В среду утром записан на замену, потом отпишусь. |
|
__________________
![]() |
|
![]() |
![]() |
![]() |
Метки |
eps |
Здесь присутствуют: 7 (пользователей: 0 , гостей: 7) | |
![]() |
||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Электроусилитель руля | tece77 | Электроника | 10 | 26.11.2014 12:10 |
Электроусилитель руля | Canon2900 | Электроника | 14 | 06.03.2013 15:28 |
Тарахтит электроусилитель руля | vlad_sobolev | Ходовая, трансмиссия и пр. | 31 | 17.11.2011 21:44 |
Электроусилитель руля | SityD | Навигация и электроника | 8 | 02.12.2009 20:20 |
Тарахтит электроусилитель руля | vlad_sobolev | Навигация и электроника | 9 | 19.09.2008 10:34 |
|
|