Амортизаторы на Accent 2006-2010 (ЧАСТЬ 3)

[AV+]

[QUOTE=Vsevolod;552910]AV+, называйте вещи своими именами-ваша гарантия-пустой звук для автомобилей,которые отъезжают от места продажи дальше 100км. Это и есть нарушение Закона Украины о защите прав Потребителя. Либо в Украине ОДНА официальная точка продаж,а все остальные -просто перекупщики.
С чего вы сделали такой вывод???

[vladm]

Цитата: Сообщение от AV+  Во всех 3 вариантах развития СТО во Львове сможет помочь вам только за ваши деньги.

Официальные источники говорят об обратном (причем их разъяснение граничит с логикой), СТО во Львове должно выполнить гарантийные условия, если гарантийный случай подтвержден ими же, если я конечно же правильно понял разъяснения Игоря Папиашвили. В любом случае опровергнуть мое понимание в данном вопросе может только он, как официальное лицо. Я бы с удовольствием согласился бы с Вами, но только если бы до этого не говорил с Игорем.

[AV+]

Цитата: Сообщение от vladm  Официальные источники говорят об обратном (причем их разъяснение граничит с логикой), СТО во Львове должно выполнить гарантийные условия, если гарантийный случай подтвержден ими же, если я конечно же правильно понял разъяснения Игоря Папиашвили. В любом случае опровергнуть мое понимание в данном вопросе может только он, как официальное лицо. Я бы с удовольствием согласился бы с Вами, но только если бы до этого не говорил с Игорем.

Свяжитесь с ним еще раз и более детализировано задайте вопрос.

[vladm]

Цитата: Сообщение от AV+  Свяжитесь с ним еще раз и более детализировано задайте вопрос.

Вы меня вынудили обратиться повторно, так как ясность все же нужна. Написал письмо, чтобы не отвлекать человека лишними звонками. Задал тот же вопрос с примерами, что и несколькими постами выше задавал Вам. Ждем официального ответа.

[Dubis]

Цитата: Сообщение от AV+  Свяжитесь с ним еще раз и более детализировано задайте вопрос.

Не хочу троллить на енту тему: пожалуйста расставьте все точки над "Й", а то выходит, что Ваша роль сводится только к продать - и всё. Хочется выяснить, что же такое гарантия на амортизаторы Kayaba. Для себя выяснил следующее(ничего существенно не изменилось) - ниже цитаты из гарантийного талона:

Цитата: KYB Corporation предоставляет розничному покупателю , гарантию от дефекта на внесенные в список изделия (стр. ,2), на период времени или расстояние до 70 000 км (в зависимости что наступит раньше). Гарантия не распространяется на амортизаторы, которые были изменены, ненадлежащим образом применены или установлены. Фирменная гарантия предоставляется только в случае выполнения всех требований сервиса к замене вышедших из строя элементов подвески. ! Рекомендации в талоне по использованию защитных и , установочных комплектов KYB® не являются обязательными и не ведут к ограничению гарантий. Могут быть использованы детали других производителей. ! В случае отказа клиента от замены частично изношенных элементов подвески, необходимо сделать отметку в талоне с кратким описанием

Цитата: Внимание! Гарантийные условия сохраняются только при постоянной обязательной диагностике ходовой части автомобиля каждые 20 000 км автосервисом, который производил установку амортизаторов.

Так же есть список дистрибьюторов

Цитата: [TABLE="class: embl_table"] [TR="class: embl_row"] [TD="class: embl_item"]Юник-Трейд Ко[/TD] [TD="class: embl_item"]г.Николаев, ул Потемкинская 81/83[/TD] [TD="class: embl_item"]+38 (0512) 500-226[/TD] [TD="class: embl_item"]ut@uniquetrade.com.ua[/TD] [TD="class: embl_item"]www.uniquetrade.com.ua[/TD] [/TR] [TR] [TD="class: emblth_sep, colspan: 6"][/TD] [/TR] [TR="class: embl_row"] [TD="class: embl_item"]Элит - Украина[/TD] [TD="class: embl_item"]Украина г. Киев, 03026 ул. Червонопрапорная, 135[/TD] [TD="class: embl_item"]+38 (044) 501-35-00[/TD] [TD="class: embl_item"]elit@elit.ua[/TD] [TD="class: embl_item"]www.elit.ua[/TD] [/TR] [TR] [TD="class: emblth_sep, colspan: 6"][/TD] [/TR] [TR="class: embl_row"] [TD="class: embl_item"]Aвтотехникс[/TD] [TD="class: embl_item"]г.Киев, ул Закревского 16[/TD] [TD="class: embl_item"]+38 (044) 546 27-97, +38 (044) 536-09-45[/TD] [TD="class: embl_item"]info@autotechnics.ua[/TD] [TD="class: embl_item"]www.autotechnics.ua[/TD] [/TR] [TR] [TD="class: emblth_sep, colspan: 6"][/TD] [/TR] [TR="class: embl_row"] [TD="class: embl_item"]INTER CARS UKRAINE[/TD] [TD="class: embl_item"]04078, г. Киев, ул. Сырецкая 49-В[/TD] [TD="class: embl_item"]+38 (044) 496-23-00 (01)[/TD] [TD="class: embl_item"]intercars@intercars.com.ua[/TD] [TD="class: embl_item"][/TD] [/TR] [TR] [TD="class: emblth_sep, colspan: 6"][/TD] [/TR] [TR="class: embl_row"] [TD="class: embl_item"]БАСТИОН[/TD] [TD="class: embl_item"]г. Одесса, Фонтанская дорога 51[/TD] [TD="class: embl_item"]+38(048) 785-29-73, 74[/TD] [TD="class: embl_item"]office@bastion.od.ua[/TD] [TD="class: embl_item"]www.bastion.od.ua[/TD] [/TR] [TR] [TD="class: emblth_sep, colspan: 6"][/TD] [/TR] [TR="class: embl_row"] [TD="class: embl_item"]ЧПФ "Владислав"[/TD] [TD="class: embl_item"]г. Днепропетровск, 49057 ул. Героев Сталинграда, 184[/TD] [TD="class: embl_item"]+38 (0562) 32-15-15[/TD] [TD="class: embl_item"]info@vladislav.ua[/TD] [TD="class: embl_item"]www.vladislav.ua[/TD] [/TR] [TR] [TD="class: emblth_sep, colspan: 6"][/TD] [/TR] [TR="class: embl_row"] [TD="class: embl_item"]ООО “Авто Стандард Украина”[/TD] [TD="class: embl_item"]ул. Богдана Хмельницкого 10А, 81100 г. Пустомыты, Пустомытовской район, Львовская область, Украина[/TD] [TD="class: embl_item"]+380 (32) 297 48 28[/TD] [TD="class: embl_item"]info@asg.ua[/TD] [TD="class: embl_item"]www.asg.u[/TD] [/TR] [/TABLE]

г.Донецка нет...

[vladm]

Dubis, в Донецке есть только сертифицированные СТО (9 в Донецке и 1 в Макеевке), если верить информации kyb.ru
Дистрибьюторы, это и есть "импортеры", как я понял. Их может и не быть в Донецке. Точек продаж сертифицированных там похоже тоже нет. Так что в Донецке "перекупщики", не исключено, что работают непосредственно с дистрибьюторами, просто не сертифицировались.

[Dubis]

vladm, тут всё есть Так вот я к тому и веду: СТО не мало, но не понимаю политику бренда относительно гарантии. Ну впрочем, каждому своё - пуст каждый определиться нужна ли ему такая гарантия - а то выходит поламался среди дороги и тяни машину до места установки

[vladm]

Dubis,
Не стоит политику одной торговой точки в лице AV+ перекладывать на весь бренд KYB. Давайте дождемся официального ответа на мои вопросы. И если окажется, что изначально я все растолковал правильно, то политика бренда не будет отличаться ничем от обычной политики сервисцентров тех же Hyundai, т.е. обращаться можно на любое сертифицированное СТО. Но не будем торопить события.

P.S. Кстати www.kayaba.ua по всем признакам просто зеркало kyb.ru, но последний работает лучше.

[Dubis]

Цитата: Сообщение от vladm  P.S. Кстати www.kayaba.ua по всем признакам просто зеркало kyb.ru, но последний работает лучше.

это называется корпоративным стилем - европейский сайт в том же духе выполнен. По поводу гарантии - я дал цитату из гарантийного талона, взятого на оф сайте России - какой ответ ожидаете? Другой эксклюзивный гарантийный талон?

[vladm]

Dubis,
Ваша цитата говорит о том, что надо проходить осмотр каждые 20000 км в том СТО, где была установка. И о чем это говорит? Как это связанно с обращением по гарантийному случаю?
А ответ я ожидаю на вопросы из этого моего сообщения: http://hyundai-club.com.ua/showthrea...l=1#post552896

P.S. По долгу службы (веб-программист) я знаю разницу между корпоративным стилем и просто зеркалом сайта. Оно называется именно так как называется - зеркало сайта. Адреса и контент не отличаются друг от друга.