Новый сервис HYUNDAY на Гонты, 1 (Киев)

[diaachik]

Цитата: Сообщение от kostomaha_K  небыл у них ни разу. номер продали бескорыстные и ничуть не алчные менагеры нк, больше неоткуда. отправитель AutoCom. что, никому не приходило? цитирую последнее смс: "A ti gotov k zime? Sezonniy shinomontaj+Diagniostika+Ugoschenije=180 grn(Getz i Accent-125 grn). Akcija s 26.10 po 31.11.2009. Adres STO:ui.Gonty, 1 tel:(044)4909191. а может это не они, а я тут обидки...

Добрый день. По-поводу смс рекламного характера: все персональные данные о клиенте известен рекламному отделу, откуда? - мне самому не известно. А по поводу акции, так это действительно правда. До конца октября скидки на услиги 15%, в ноябре - шиномонтаж, балансировка, + диагностика+ (чай/кофе)=180грн.

[denrad]

Я думаю, что это существенный шаг вперед к клиентам, когда официальное лицо СТО общается с автолюбителям на форуме.

Скоро ТО-0. В связи с этим хочу уточнить, можно ли приехать на ТО-0 с своим масло (Шел Хеликс Дизель)? Не будет проблем с гарантией?

[denrad]

Я почитал темы про ТО у официалов и обнаружил, что многие не довольны, тем что проверки узлов и агрегатов проводятся не в соответствии с сервисной книжкой - часть того, что перечисленно в книжке просто не проверяют. Я предлагаю, чтоб инженер во время ТО ходил вокруг авто с неким чеклистом - буквально копия сервисной книжки - и отмечал своей подписью каждый пункт чеклиста, который проверен.

[diaachik]

Цитата: Сообщение от denrad  Я думаю, что это существенный шаг вперед к клиентам, когда официальное лицо СТО общается с автолюбителям на форуме. Скоро ТО-0. В связи с этим хочу уточнить, можно ли приехать на ТО-0 с своим масло (Шел Хеликс Дизель)? Не будет проблем с гарантией?

Клиент может приехать с своим маслом, но для того, что б не возникло вопросов с гарантией, - при покупке масла, возьмите у продавца сертификат на продукцию, и никаких проблем не будет. И без проблем оплатите работы, фильтр, и прокладку масляную (под сливную горловину). На сегодняшний день мы предлагаем Midland diesel Feo 10w40 360/85грн; и ZIC 5W30 208/66 грн. Для CRDI.

[denrad]

Цитата: Сообщение от diaachik  Клиент может приехать с своим маслом, но для того, что б не возникло вопросов с гарантией, - при покупке масла, возьмите у продавца сертификат на продукцию, и никаких проблем не будет. И без проблем оплатите работы, фильтр, и прокладку масляную (под сливную горловину). На сегодняшний день мы предлагаем Midland diesel Feo 10w40 360/85грн; и ZIC 5W30 208/66 грн. Для CRDI.

Спасибо за ответ.
Как именно называется этот сертификат? "Сертификат соответствия"?
Я так понимаю нужна копия этого сертификата. Так?
Вы думаете, в магазине Шел этот документ мне выдадут?

[diaachik]

Цитата: Сообщение от denrad  Спасибо за ответ. Как именно называется этот сертификат? "Сертификат соответствия"? Я так понимаю нужна копия этого сертификата. Так? Вы думаете, в магазине Шел этот документ мне выдадут?

Так и называется "Сертификат качества". Они вам и дадут ксерокопию, оригинал остаётся у них.

[denrad]

Цитата: Сообщение от diaachik  Так и называется "Сертификат качества". Они вам и дадут ксерокопию, оригинал остаётся у них.

ОК.
Если бы быд Хеликс у вас, то я бы взял у вас... Может вы бы могли организовать Хеликс?

Вообще странно, что вы вместе с другими производителями масла не предлагаете Хеликс, ведь Хюндай рекомендует именно Хеликс в своих инструкциях к авто и30 (да и других тоже).

К тому же Хюндай рекомендует на дизель 10в30 или 5в30, но не 10в40 .... ?

[Dim_ka]

Цитата: Сообщение от denrad  Я предлагаю, чтоб инженер во время ТО ходил вокруг авто с неким чеклистом - буквально копия сервисной книжки - и отмечал своей подписью каждый пункт чеклиста, который проверен.

Идея конечно неплохая,но это вовсе не гаранирует,что если на бумаге (в "чеклисте") все будет отмечено,то и на практике будет все соответствовать отмеченному.

[diaachik]

Цитата: Сообщение от denrad  ОК. Если бы быд Хеликс у вас, то я бы взял у вас... Может вы бы могли организовать Хеликс? Вообще странно, что вы вместе с другими производителями масла не предлагаете Хеликс, ведь Хюндай рекомендует именно Хеликс в своих инструкциях к авто и30 (да и других тоже). К тому же Хюндай рекомендует на дизель 10в30 или 5в30, но не 10в40 .... ?

Рекомендации - это хорошо, но если совместить с практикой, вообще великолепно. Наш тех.отдел, работающий в авто бизнесе предостаточно, сочли нужным пересмотреть решение по-поводу масел. И на сегодняшний день выбор остался за маслами, которые я "озвучивал" выше.

[Begemoth]

У меня еще есть такой вопрос к представителю СТО, а где Вы красите машины? Как-то пришлось красить у Вас царапину на двери. Качеством покраски доволен, в тон попали, но 100% уверен, что покраска была произведена локально. Хотя в счете была покраска всей двери. Мне то впринципе фиолетово было по деньгам - т.к. платила страховая, но сам подход как-то настораживает.