|
Регистрация | Правила | Пользователи | Социальные группы | Календарь | Поиск | Сообщения за день | Все разделы прочитаны |
|
|
Опции темы |
10.06.2009, 10:13 | #1 |
Новый развод от МТС
Видимо во время кризиса каждый пытается выжить по своему
Вообщем сама история: вчера с сестрой решили поменять маме тарифный план на телефоне. Позвонили на 111 чтобы узнать какой вообще сейчас тарифный план и как менять. Походили по голосовому меню (нажмите 3, нажмите 2 и все такое). Ну вообщем политинформацию послушали, попробовали перевести тарифный план - не хватает денег. Смотрим остаток - на счету копейки, хотя было около 20 гривен. Звоним в их поддержку, где мальчик начинает расказывать что мы позвонили на платный номер 321 кажется (сам номер сейчс могу перепутать) и стоимость минуты там 15 гривен. В ответ на то, что никто никуда не звонил, нам рассказывают что мы дескать вошли в конференц связь и набрали этот номер. Хотя во-первых цифры набирались строго из пердложенных в звуковом меню оператора, да и если бы в конференц связи был бы еще один номер, то как минимум я бы слышал хоть какие-то еще звуки. Ругаться конечно с МТС да и еще из-за 20 гривен бессмысленно. Но хочу предостеречь других от таких "бесплатных" звонков на 111 - ведь денег на счету может быть больше, чем 20 гривен... |
|
Скажи форуму спасибо :))
|
|
10.06.2009, 10:40 | #2 |
Re: Новый развод от МТС
Begemoth,
Так в чем развод? Я 11год пользуюсь МТС/ЮМС/-разводов небыло! 100пудово ваша ,с сестрой,вина! |
|
10.06.2009, 10:51 | #3 |
Re: Новый развод от МТС
|
|
10.06.2009, 11:05 | #4 |
Re: Новый развод от МТС
вы не поверите....
были все операторы себе держал кс и контракт (корпорация модная в одно время) и вторым номером припейд - ушел просто баловался и лайфом и урсом - извините говно..... жене подключил на контракт юмс много лет назад потом и ребенка на контракт юмс сам сейчас на юмс ни у кого нет ни кидалова ни развода или пропаж денег.... что я делаю не так? |
|
__________________
Подскажу где живёт дядя Гугель.... |
|
10.06.2009, 11:27 | #5 |
Re: Новый развод от МТС
Ну и я как-то попался - сожрало все деньги. Не знаю как, но тож случайно набрал этот гр*баный номер - это из-за того, что после проверки остатка на счету появляется в какчестве допинформации. Кстати, я тож контрактный абонент и неоднократно ругался по поводу рассылки рекламы - на что мне вежливо дали согласие и отключили рекламу
|
|
10.06.2009, 12:26 | #6 |
Re: Новый развод от МТС
ИГОРЬОК, Captain, kym,
А суть развода в том, что этот номер был набран когда выбирались пункты перехода в голосовое меню оператора. ИМХО, просто так это не могло получиться - набрать номер, подключить конференц связь, при этом в режиме конференции больше минуты был подключен этот платный номер, а в трубке я не слышал ничего, кроме автоответчика с номера 111. Я очень сильно сомневаюсь в том, что это моя ошибка. И больше уверен, что это ошибка на стороне оператора, хотя и скорее всего не умышленная. Много знакомых ушло из МТС так что даже и уточнить не у кого. А по поводу списания денег МТС - мне до сих пор не вернули 10 гривен, которые списались 14 февраля за отправленные ММС, которые я не отправлял - оператор признает свою ошибку и все, а денег пока так и нет ))) Так что я бы не утверждал про безглючность этого оператора впринципе. |
|
10.06.2009, 12:43 | #7 |
Re: Новый развод от МТС
|
|
10.06.2009, 13:07 | #8 |
Re: Новый развод от МТС
Пользуюсь и КС и МТС уже более 10 лет.
По моему опыту, у МТС глюков больше. |
|
10.06.2009, 13:59 | #9 |
Re: Новый развод от МТС
Begemoth, возможно что был совершен парралельный звонок, аля конференция, который стал в режим ожидания, а по завершению своего звонка на 111, ты просто скинул его путем нажатия красной кнопочки на телефоне.
в таких случаях удобно проверять если в телефоне есть функция "лог", там фиксяцо все входящие и исходящие звонки, смс и пакеты данных, за какой т период, у мну за месяц например. |
|
10.06.2009, 15:37 | #10 |
Re: Новый развод от МТС
МТС вообще невменяемая компания. Привлекают клиентов бесплатным общением внутри сети - и как следствие ухудшением качества связи и осблуживания. Несколько лет пользовался безлимитным пакетом, и вот парадокс в квартире (на Оболони) связь была настолько плохой, что срывалась каждые 10-20 секунд. Разговаривал свесившись с балкона. Ничего вменяемого операторы объяснить и тем более сделать не могли. А подключение некоторых услуг/настроек занимало сутки (то что в последствии КС делал за 5-10 мин). Вообщем когда поменялись тарифы на безлимитную связь - перешел на КС. Мои заключения: дешевле/лучше связь/приятное общение с операторами. А если еще доп.карту заказать, то вообще песня...
По теме: в развод верю т.к. сколько раз общался с операторами - как истуканы сидят и одно и тоже повторяют вроде вопроса не слышат вообще... прошу переключить на руководство - как об стену... за пару лет регулярной нервотрепки (менять номер не хотел т.к. все клиенты были на нем завязаны) невнятное мычание и соответственно никаких действий в дальнейшем... так что смирись-деньги уже не вернешь, но делай выводы. |
|
|
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1) | |
Опции темы | |
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
[Продам] комплект для МТС-конект | diesel2 | Продам | 0 | 25.07.2013 10:05 |
Новый развод от ГАИцов | Чупакабр | Осторожно, ГАИцы на дороге! | 75 | 17.07.2010 12:38 |
Новый развод на дорогах Киева | demokrator | Флудилка | 6 | 10.06.2009 11:10 |
Весенний автоквест от АвтоПортала и МТС. Бесплатное участие. Призы | UAstrannik | Флудилка | 0 | 20.04.2009 16:58 |
МТС-коннект хелп! (не реклама) | alabay | Взаимопомощь | 31 | 04.06.2008 13:07 |
|
|