Запчасти не у диллера и гарантия

[Vsevolod]

Def461, приветствую,тёзка,в том вся и лажа,что это всё действительно записано в сервисной книжке и на всех офф. сайтах http://www.hyundai.com.ua/service/sp...es/spares.html . Сам об эти грабли ударился иначе бы не спорил. Вё очень верно написал Dubis- гарантию можно и нужно требовать с поставщика запчасти. Но и поставщик хочет быть уверен,что сломанная в гарантийный срок деталь-именно та,что у него куплена.Получал вот аммики-поставщик ответил-даём гарантии,НО,если установка деталей проводится на нашем СТО

[Def461]

Вот сами внимательно и прочитайте, что там написано.

Всё, что ВАМИ не подписано в сервисной книжке и договоре, в том числе и описанное по той ссылке, по ЗоЗПП идет в Дзинтарс автоматически.

Мне, например, привезут запчасть из Кореи, купленную на СТО Хёнде. Подарят. Пусть попробуют отказать в установке и снять с гарантии.

Это из той же области, что в случае проведения ТО на официальност СТО вне Украины - меня снимут с гарантии на территории Украины. Особенно нравится "логика" Dubis: раз я не получил прибыли - фиг вам гарантии. Вероятно мсье не слышал такое понятие, как "wordwide warranty". А так же, судя по приводимым доводам никода не был официальным сервисменом мирового брэнда: затраты ОСЦ ВСЕГДА компенсируют сами производители.

[Dubis]

Цитата: Сообщение от Def461  Вот сами внимательно и прочитайте, что там написано.Мне, например, привезут запчасть из Кореи, купленную на СТО Хёнде. Подарят. Пусть попробуют отказать в установке и снять с гарантии. Это из той же области, что в случае проведения ТО на официальност СТО вне Украины - меня снимут с гарантии на территории Украины. Особенно нравится "логика" Dubis: раз я не получил прибыли - фиг вам гарантии. Вероятно мсье не слышал такое понятие, как "wordwide warranty". А так же, судя по приводимым доводам никода не был официальным сервисменом мирового брэнда: затраты ОСЦ ВСЕГДА компенсируют сами производители.

Уважаемый Def461. Это не логика - а реалии. Я ничего не говорил о мировой гарантии. Очевидно вы не сталкивались с требования как вы сказали "wordwide warranty". Для того, чтобы поддерживать "wordwide warranty". бренда, необходимо иметь гарантийное и сервисное соглашение с производителем(брендом). Если такового не имеется - то термин "wordwide warranty" есть просто маркетинговой фишкой и неболее чем. В этом случае сам продавец(типо дистрибьютор в регионе или стране) берёт на себя лично все затраты, связанные с гарантией - и он легко сможет съехать с темы типо я вам ничего не должен, поскольку у меня нет сервисного довогора и мне самому решать дать гарантию или не дать(если таково не описано в договоре купли- продажи и в сервисной книге - хотя есть у нас законы и кодексы, которые пытаются урегулировать типо 14-ть дней со дня покупки и сроков выполнения гарантийных обязательств). И не всегда производитель знает о таких мелких случаях - зачем ему это надо - техника ж продана, а договор не подписан - сам расхлёбывай.
По поводу оригинальности запчасти - этой темы я не затрагивал - я вам указал основание для гарантии. И не говорите, что СТО в Корее не заработало на вашей запчасти По прохождению ТО в другой стране - ваше личное право - согласно "wordwide warranty" - только обращайте внимание на сроки в сертефикатах и на сертификаты сервис-менов Да и по поводу места прохождения ТО - хотите верьте, хотите нет, но када я проходил ТО 0 в Киеве - мне утвердительно рекомендовали проходить 5 раз подряд ТО только в Киеве(типо у них) - иначе потеряете гарантию. А вы говорите о "wordwide warranty" - тут уместно "kievwide warranty" Удачи.

[Def461]

Цитата: Сообщение от Dubis  Очевидно вы не сталкивались с требования как вы сказали "wordwide warranty". Для того, чтобы поддерживать "wordwide warranty". бренда, необходимо иметь гарантийное и сервисное соглашение с производителем(брендом). Если такового не имеется - то термин "wordwide warranty" есть просто маркетинговой фишкой и неболее чем.

Очевидно кому? Не поверите, как раз я - знаю, что, как и где Потому и говорю. Если реальная "ww" - то проблем для СЦ в получении денег за проведение работ и замене деталей - нет.
Если кто-то для "надувания щек" пишет, что "офф дилер, офф сервис" - то пусть сам расхлебывает. Т.к. за отказ от обслуживания можно очень быстро "дилерства" лишиться.

Цитата: мне утвердительно рекомендовали проходить 5 раз подряд ТО только в Киеве(типо у них) - иначе потеряете гарантию.

Подождите. Если к Вам подходит неизвестно кто и требует, чтобы Вы (на выбор) предъявили документы / далии 100 грн / вынесли за него мусор - какая быдет Ваша реакция? Насколько длинным будет пешее эротическое путешествие вопрошающего?

А по поводу оригинальных запчастей - я вообще рыдаю. Сам столкнулся с ситуаций, что глючащий датчик штатного, комплектного парткроника сдох уже после гарантии, на ТО "не нашли проблем в его работе".
Я имел неосторожность не наставивать. Теперь расплачиваюсь. В прямом и переносном смыслах.
Сидите крепко? Датчик, просто датчик стоит 1400 грн, если поискать по "оффициальным дилерам" - то минимальная цена составила 1107 грн. А теперь внмание, на экран: привезенный из кореи, купленный просто в родном магазине/сто, даже с интересом "возителя" цена составляет $65. Ничего не смущает? $65/$147. Чтоб мы все под такую маржу работали.

[Dubis]

Увы, я тож был жертвой "гарантийных" требований: при установке доп оборудования(сигналка, мафон, доводчики стёкол) мною сделана переплата ни за что Это и стало причиной отказа от последующих ТО - сразу на 8 тыс км - произведена самостоятельная замена масла, на не оф СТО угол схождения и т.п.

[Yunior]

Partmaster.com.ua ( ПАРТМАСТЕР) заказал 3 детали 198,96+103,68+96,96 грн., перевел деньги на чсет 399.20, и остался должен 11$. Ссылаются на расходы по пересылке. есть цена и я покупаю за эту цену. все дополнительные расходы это проблемы продавца. Галимая кантора НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ !!!!!!!!

[ujn]

Цитата: Сообщение от Yunior  Partmaster.com.ua ( ПАРТМАСТЕР) заказал 3 детали 198,96+103,68+96,96 грн., перевел деньги на чсет 399.20, и остался должен 11$. Ссылаются на расходы по пересылке. есть цена и я покупаю за эту цену. все дополнительные расходы это проблемы продавца. Галимая кантора НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ !!!!!!!!

так бывает, по нормальному должны предупреждать: типа по данной позии вес не точный или непроверенный, при перевесе\недовесе цена изменится на столько-то.

[usta]

Сервис!! Гарантия!!! - все это клас!! но
accent 1,4 мех. 2007г. прошел то на 10тыс. больше к ним не ездил.
40тыс - реставрация шаровой, наконечников и ишо чегото....
50тыс - потекли амортизаторы с правой стороны стук кошмарный
60тыс - замена амортизаторов, плановая замена фильтров, ремней генератора, кондера, грм и всех роликов..... на запчастях решил не экономить - заказал орегинал, менял с кумом в гараже, сложного ничего не оказалось, все клас, но стук не пропал....
61тыс - реставрация рулевой рейки, рассыпалась в хлам! - все клас, работает тихо, стуки пропали - счастье!
70тыс - засвистел ремень генератора
75тыс - появилась вибрация при работе кондера, появился стучек в ходовке на кочках...
79тыс - металический стук в голове
--------- разбираем!!!!
диагноз: ремень генератора растянут; ремень кондера - треснул в двух местах; ремень ГРМ растянут, два надорваных зуба, на одном из них полез корт; гудит ролик ремня ГРМ; постукивают передние амортизаторы!!!
вот вам и орегинальные запчасти, за которые были отвалены не малые деньги......... 20тыс срок эксплуатации
за ремнями поехал на оф сервис (Днепропетровск) потом в обычный магазинчик
-------------оф.сервис------магазин
ремень генер. - 135гр_______57грн
ремень кондер - 200грн_____86грн
ремень ГРМ - 540 грн____180грн
ролик ремня ГРМ___________53грн
узнавал за амортизаторы - каяба на порядок дешевле.
Вопрос: За что мы платим такие деньги деньги на оф. сервисах если там ждать полгода очереди, потом навешают макаронов на уши, поставят какой нибудь левандос и сгребут денег как за ремонт BMW X6.
P.S. знаю случаи, когда оф. сервис рейку рулевую снимали, возили на реставрацию, а потом выдавали её за новую!!!

[Dubis]

Цитата: Сообщение от usta ремень ГРМ растянут, два надорваных зуба, на одном из них полез корт; гудит ролик ремня ГРМ; постукивают передние амортизаторы!!!

Не обижайтесь, но скорее всего не в ремне ГРМ проблема была - а у вас с кумом Скоко приняли до и после? Если после ни чего - то значит плохо замочили Теперь по делу: растрёпанность и растяжение ремня ГРМ - одно из причин не верной установки. Опыт показывает, что оригинальные ремни выхаживают более 100 тыс км - просто нужен регулярный осмотр..

[usta]

Цитата: Сообщение от Dubis  Скоко приняли до и после?

если честно - то обидно.. так как к таким вещам я отношусь очень осторожно.... от этого зависит не только моя "жизнь"

Цитата: Сообщение от Dubis  растрёпанность и растяжение ремня ГРМ - одно из причин не верной установки

а кто нить может мне растолковать - как можно утановить не правельно??? лично мне это не понять