Новый сервис HYUNDAY на Гонты, 1 (Киев)

[diaachik]

Цитата: Сообщение от denrad  diaachik, так вы больше на СТО ХМУ не работаете? Жалко. Удачи вам на новом месте. Если не секрет где вы сейчас? Просто хорошо с вами иметь дело...

Если вернусь в сферу обслуживания, ближе к лету, то обязательно сообщу........

[diaachik]

Цитата: Сообщение от Tomo.chka  Александр в том то все и дело мне НЕ МЕНЯЛИ подшипник,

Томочка, тогда извеняюсь, чуть не понял. Дело в том что действительно бывают случаи, хоть и единичные, когда по наруже подшипник даёт трещину. Если вы не уверены в ввердикте, то сделайте на много проще, - так как вы диагностику оплатили, а даную неисправность желательно устранять сразу, то сделайте условие: прежде, чем вам не покажут неполадку - делу не будет....,
мне ли вас учить...

[kym]

НАСТОЯТЕЛЬО РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ ПОВТОРИТЬ ПРАВИЛА ФОРУМА
За оверквотинг раньше накзывали очень больно....

[seregey911]

Добрый День, Да Сергей это я, создал тему и она существует.
Просто на некоторых этапах Саша перенял Хундай Клуб, а я занимаюсь Киа Клубом,поэтому все силе и ничего не меняется.
Ребята не решаемых вопросов не бывает, всегда идем на уступки нашим клиентам.
Если Вам хочется подойти к машине, с мастером всегда пожайлуста, тем более когда делается диагностика и есть какие-то дополнения.
Никто ничего от Вас не скрывает и всегда покажем то что есть.
Повторюсь моя аська 445533170
Всегда будем Рады Вас видеть.
И если будет интиресно в принципе почти всегда на сервисе есть акции, в данный момент (-20%) скидки на выполняемые работы.

[Pawell]

seregey911,
Сергей, если не тяжело, ответь пожалуйста на мой вопрос из поста №216 этой темы.

Спасибо.

[Verter]

Цитата: Сообщение от seregey911  Ребята не решаемых вопросов не бывает, всегда идем на уступки нашим клиентам. Если Вам хочется подойти к машине, с мастером всегда пожайлуста,

А Вы не можете раз и навсегда решить этот вопрос со своим руководством, изменив правила, чтобы не приходилось кого-то уговаривать?

Это будет очень хорошим бонусом к данной СТО.

И, наверняка, для многих понаблюдать за работой мастера, самому посмотреть состояние машины и позадавать глупые вопросы важнее скидок...

[ChesterLP]

Был неприятный скрип при нажатии на педаль сцепления. Да и сама педаль как-то не плавно ходила.
Заехал на Гонте, проблему устранили за 25 минут, уехал доволен.

[Lexx3643]

Спасибо seregey911 за супербыструю диагностику СантаФе.

[T-Rex]

Эх... и я отпишусь.
Не бросайте камнями, но все ...дцать сообщений не читал. Как я понял, здесь речь уже не только об АвтоКоме.
Сначала о "виновнике торжества". На Гонты мне по страховке красили парочку деталей. В целом, я остался доволен, но всё-таки, есть некоторые "НО". Затянули сроки ремонта. Причины 2 - первая: при оценке повреждений не учли их сложность (повреждения порога), вторая: нет налаженных комуникаций и влияния на субподрядчика, который, собственно, красит (насколько я понял сами не крася, а отдают на покраску другим).
Вкратце: обещали сделать всё за 4 дня. На четвёртый день я позвонил узнать когда же забирать машину, сказали, что даже ещё не брались, но обязательно сегодня (т.е. в тот день) сделают и на след. день можно забирать. На след день оказалось, что снова ещё даже не брались! Через пару дней (с ежедневными созвонами) таки взялись, но вместо 2 дней работы делали дольше, т.к. не учли характер повреждений (писал выше).
Не подумайте, что я такой вредный и мне принципиальны 1-2 дня. Вопрос в том, что в то время жена была в роддоме и мне приходилось постоянно к ней ездить и как-раз на время ремонта (после обещанной даты возврата машины) нужно было забирать жену сыном из роддома. Поэтому каждый день был на счету.
В итоге - машина сделана, извинения и обьяснения приняты, бонусом - покрашены реснички.

Ну и прокачусь по другим СТО!
1. Гринченко - 1 балл из 10! Первое ТО - не уверен, сделали ли вообще! Второе ТО - если бы не стоял над машиной, то не поменяли бы свечи (матер якобы забыл, что их нужно менять, хотя наряд был у него в руках, а свечи на столе)!
2. Автозаводская - 1 балл из 10! За то, ЧТО ПРОЕ...ЛИ мне щуп в коробку автомат!!! Отсутствие которого я заметил лишь через 2-3 месяца. Спросите почему? А потому, что когда машину пара месяцев, я под капотм даже не заглядывал... доверился "профессионалам"!
3. Новоконстантиновская! Хватила общения с менеджером по гарантии, который ПОЛОМАЛ мне треснувшую деталь... и тупо отморозился, мол так и было! А на мою развёрную жалобу я получил отписку - мех. пореждения и ниипёт!!!
4. Корея-моторс (набережно-луговая). Так уж сложилось, что они за всеми "исправляли" Кроме этого, последние пару дней я провел там много времени Уже все меня знают в лицо... Качеством, честно, доволен.

Ах да, вот ещё что! Открыл для себя хорошую СТО по покраске-рихтовке. Работают субподрядчиками у официалов... на электриков 12-а, Автодом. Быстро, качественно, недорого (это ни в коем случае не реклама, просто реально остался доволен и советую другим).
... ох и накатал...

[Lexx3643]

Цитата: Сообщение от T-Rex  Эх... и я отпишусь. 3. Новоконстантиновская! Хватила общения с менеджером по гарантии, который ПОЛОМАЛ мне треснувшую деталь... и тупо отморозился, мол так и было! А на мою развёрную жалобу я получил отписку - мех. пореждения и ниипёт!!!

Этот "менеджер по гарантии" чмо еще то, я тоже с ним как то "общался", было желание вечером после работы поймать и кунделей навешать. Чел реально не знает устройство автомобиля, но зато сервисную книжку знает по пунктам, особенно раздел "что не покрывается гарантией".