Отвратительное обслуживание на СТО Энтони, (Enlux)

Цитата: Сообщение от santana  заколебать можно так: 1. Жалоба в общество по защите прав потребителей относительно качества услуг и работ, с просьбой защитить попранные права и заодно провести проверку 2. жалоба в налоговую о проведении внеплановой проверки, на предмет "дотримання податкового законодавства". описываешь случай и подробно на моменте расписки и выдачи документов. 3. Жалоба в управление по защите прав потребителей в принципе об этом же 4. Тож самое в ОГСБЭП области. предварительно, если просто их заколебать и нагадить это одно, определись чего ты хочешь - переделать работу, перекрасить, переставить, переварить, новую или новые фары, получить возврат денег за некачественную работу, уменьшение стоимости работ на стоимость фары и т.д. (ток не жадничай -жадность приводит к бедности). пишешь бумаги, приездаешь туда, высказываешь претензии и пожелания по их поводу. откровенно показываешь бумаги, прямо указывая на то, что если тебя не поймут, ты их снесешь адресату. по ходу потребуй книгу восторгов (жалоб и предложений) и сделай там запись на предмет своих жалоб и предложений по этому случаю, укажи подробненько и кратко суть, фио, телефон, адрес. запомни номер своей записи и предыдущей перед твоей, жалобщика и суть) думаю договоришься, только определись че ты хочешь. а нет, отправишь бумаги, походишь побеседуешь с адресатами, глядишь придушат, денег снимут (тебе точно не достанется), а может и сами тебя расцелуют удачи

Спасибо за совет, частично некоторыми из предложенных инстанций уже воспользовался, молчать и ждать у моря погоды не собираюсь, переделывать у них нехочу, нет доверия, боюсь за автомобиль, ещё чего испортят опять.
Хочу требовать возврат денег.

[santana]

Это болезнь общества:
где-то была темка в этой ветке про кузовной центр Аэлиты, но кажись ее зачистили

[Vodolaz]

Плохи дела, меня засылают на эн люкс,на рихтовку и покраску, по страховке Дженерал гарант!

Цитата: Сообщение от Vodolaz  Плохи дела, меня засылают на эн люкс,на рихтовку и покраску, по страховке Дженерал гарант!

Выбирайте других, однозначно...

[resp]

Красиво написано...

Ситуация обычная, ты допустил кучу ошибок, о которых тебе поведали выше (на счет приема авто)...

Краска свежая, потому и отличается, покатайся месяц-другой, а лучше всю зиму, там грязь-соль-лёд сделают своё дело, а весной отполируй с пастой... вот тогда, скорее всего, всё станет на свои места !

п.с. я вообще придерживаюсь правила, подглядел в Америке, там бампера вообще не в почете , бампера у меня все побитые и поцарапаны, за то не расстраиваюсь когда камень на трассе вмятину оставит, или бордюр слишком высокий, или люк открытый...

Цитата: Сообщение от resp  Красиво написано... Ситуация обычная, ты допустил кучу ошибок, о которых тебе поведали выше (на счет приема авто)... Краска свежая, потому и отличается, покатайся месяц-другой, а лучше всю зиму, там грязь-соль-лёд сделают своё дело, а весной отполируй с пастой... вот тогда, скорее всего, всё станет на свои места ! п.с. я вообще придерживаюсь правила, подглядел в Америке, там бампера вообще не в почете , бампера у меня все побитые и поцарапаны, за то не расстраиваюсь когда камень на трассе вмятину оставит, или бордюр слишком высокий, или люк открытый...

Моё мнение обратное, ничего наместо не станет, а будет ещё хуже, я уже консультировался, да и это не свё, само отношение к заказчику возмущает, к его собственности. После их кривых ручек прийдётся покупать новую фару...Нет гарантии что покрашенный при мне кусок железа нормально прокрашен и не будет ржаветь, факт обмана и т.д.
Ссылка а фото и коменты...
http://forum.gorod.dp.ua/showthread.php?t=105970&page=6

[santana]

Цитата: Сообщение от excalibur  Ссылка а фото и коменты... http://forum.gorod.dp.ua/showthread.php?t=105970&page=6

эт жесть! согласен! ручки пооткручивать стоит
мне казалось там намного прозаичней ситуевина...
кстати не согласен с мнением высказанным на том форуме о дешевизне авто и соответвующим качеством работ..
Нашим Уродам пофиг, что дороже, что дешевле... все равно начем гадить и косячить. на дорогой разве что больше бабла скосить можно. качество работ лучше не станет

[Cypresss]

Цитата: Сообщение от DOKTOR  И эти люди купили "Сетаб"...

Вполне логично! Слияние двух контор с криворукими слесарями и ушлыми менеджеришками... Концерн "Руко..опые"

[DOKTOR]

Про слесарей - не надо ля-ля. Там и нормальные спецы были.
Другой вопрос,что за то бабло,что им платила фирма,всё перепоручалось ученикам. А Вы вспомните, хоть РАЗ чаевые,ну там 20-30-50 грн.
слесарю (или мастеру) оставляли ? Глядишь,и отношение другое было бы.
А то всё "спасибо" да "спасибо".А на "спасибо" колбасы не купишь .
И не надо полемики,мол, я не должен это делать,зарплату ведь им платят, и.т.д.
В Ресторане и Кафе , Вы же оставляете чаевые (и не просто ,а 10 % и более), а здесь всё гораздо серьёзнее.

[SSanya]

Андрей маладец, дело говориш!!! Это всегда работало безотказно.